隨著互聯(lián)網(wǎng)基礎設施不斷完善，國內新媒體在用戶數(shù)量、產(chǎn)業(yè)規(guī)模、服務質量等方面快速提升。中國社科院新聞與傳播研究所、社會科學文獻出版社近日發(fā)布的《中國新媒體發(fā)展報告(2020)》顯示，中國新媒體的發(fā)展正呈現(xiàn)“新傳播技術不斷更迭”“‘耳朵經(jīng)濟’迸發(fā)發(fā)展活力”“直播和短視頻處于黃金發(fā)展賽道”“互聯(lián)網(wǎng)巨頭積極布局超級App生態(tài)”等趨勢。

　　習慣“刷”新聞

　　中國移動、電信日前公布的數(shù)據(jù)顯示，中國在網(wǎng)5G用戶已突破1億人。隨著5G時代的來臨，人們閱讀新聞資訊的習慣悄然轉變。《中國新媒體發(fā)展報告(2020)》(以下簡稱“報告”)調查顯示，新媒體已成為中國網(wǎng)民獲取新聞信息的重要渠道，人們傾向于通過微信、微博、抖音等新媒體渠道獲取信息，半數(shù)以上的中國手機網(wǎng)民裝有新聞客戶端，54.6%的用戶關注新聞資訊是否有音頻、短視頻、視頻、直播等直觀化的多媒體內容展現(xiàn)形式。此外，人們的新聞閱讀習慣趨于移動化、碎片化，大都養(yǎng)成休閑時間“刷”新聞的習慣。用戶閱讀新聞資訊的場景排前三位的分別是：晚間休閑時間(占60.3%)、隨時隨地一有空就刷(占47.6%)、午餐及午休時間(占46.2%)。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模增速逐步放緩，用戶下沉成為新媒體行業(yè)發(fā)展新動向。當前，新農(nóng)村建設和城鄉(xiāng)一體化進程加快，三線以下城鎮(zhèn)及鄉(xiāng)村基礎設施、商業(yè)配套日益完善，資訊、小說、電商、短視頻等行業(yè)增長較快，有望成為新媒體行業(yè)的藍海。趣頭條等新媒體平臺積極開拓下沉市場，將目光投向三線以下城鎮(zhèn)并構建多元內容生態(tài)。

　　報告特別關注防疫期間公眾的社交媒體應用情況，不少人每天早上醒來第一件事就是瀏覽疫情信息、查看疫情數(shù)據(jù)。超過五成調查對象瀏覽疫情信息的時間在早6點至中午12點間，以掌握疫情的情況。人民日報、新華社、央視新聞三大央媒客戶端在抗疫報道中持續(xù)發(fā)力，引發(fā)廣泛關注。

　　與此同時，一些基層融媒體中心利用大數(shù)據(jù)、云服務等技術，為公眾提供各類抗疫信息服務。比如上海16個區(qū)融媒體中心推出抗疫服務聚合類新媒體產(chǎn)品，既包括疫情通報、實時動態(tài)、上海融媒聯(lián)播、辟謠專欄等信息欄目，也包括確診患者同程航班車次查詢、防護用品生產(chǎn)企業(yè)查詢、定點發(fā)熱門診導航等便民服務板塊，在疫情防控中實現(xiàn)了媒體、政務、服務三方面功能的融合。

　　觀看抗擊疫情、共克時艱的直播畫面，直擊為珠穆朗瑪峰“量身高”的短視頻……傳統(tǒng)媒體紛紛滲入直播領域，積極探索媒體融合發(fā)展新業(yè)態(tài)、新模式。作為一種視聽兼?zhèn)涞拿浇樾螒B(tài)，直播技術使媒體內容更豐富多樣，讓觀眾實現(xiàn)了從“看新聞”到“體驗新聞”的轉變。

　　對此，清華大學新聞與傳播學院教授王君超提醒，媒體深度融合，內容上應注重導向性、時效性、感召力，不能因為刻意追求呈現(xiàn)方式和表現(xiàn)形態(tài)的多樣性而弱化新聞性，也不能因為碎片化特點而影響整體信息量及社會效果。

　　擁抱視聽潮

　　防疫期間，在線音頻平臺荔枝App上的曲藝相聲和讀物朗誦等內容板塊受到中老年人的熱捧。艾瑞咨詢預測，2020年中國網(wǎng)絡音頻行業(yè)市場規(guī)模將達272.4億元。報告認為，“耳朵經(jīng)濟”迸發(fā)發(fā)展活力，數(shù)字音頻的伴隨性和收聽性屬性，在滿足兒童、中老年等特定人群需求上具有優(yōu)勢。隨著5G技術的加速商用推廣，車載音頻、智能家居等音頻應用場景加速成長，中國數(shù)字音頻市場迎來發(fā)展新契機。

　　在疫情的影響下，具有互動購物體驗、轉化率高、娛樂性強等優(yōu)勢的直播電商，為電子商務帶來新動能。報告指出，直播和短視頻仍處于黃金發(fā)展賽道。當前，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛入局直播賽道，直播功能成為社交、電商等移動應用標配。

　　在短視頻方面，抖音、快手兩家公司仍將占據(jù)兩強位置，隨著兩家公司打造閉環(huán)生態(tài)加快流量變現(xiàn)，二者的用戶重合度將會不斷提升。同時，直播、短視頻等領域的網(wǎng)絡監(jiān)管將會快速跟進并不斷嚴格化。7月29日，《市場監(jiān)管總局關于加強網(wǎng)絡直播營銷活動監(jiān)管的指導意見(征求意見稿)》公布，從明確責任主體、嚴格規(guī)范網(wǎng)絡直播營銷行為以及依法查處網(wǎng)絡直播違法行為、市場監(jiān)管等幾個方面進行了規(guī)范指導。此前，廣電總局也曾下發(fā)通知，要求網(wǎng)絡直播帶貨既要遵守廣告管理法律法規(guī)，也要符合網(wǎng)絡視聽節(jié)目管理相關規(guī)定，而且用語要文明、規(guī)范，不得夸大其詞，不得欺詐和誤導消費者。已在7月實施的《網(wǎng)絡直播營銷行為規(guī)范》，對直播電商中主播、商家、直播平臺的相關行為作了明確的定義和規(guī)范。

　　《中國新媒體發(fā)展報告(2020)》還指出，中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛搶占新賽道，強化超級App功能，新技術帶動互聯(lián)網(wǎng)應用邊界不斷擴張。當前App數(shù)量已超500萬款，然而私自收集個人信息、超范圍收集個人信息、私自共享給第三方、不給權限不讓用等問題并不少見。近日，工信部印發(fā)《關于開展縱深推進App侵害用戶權益專項整治行動的通知》，要求今年8月底前上線運行全國App技術檢測平臺管理系統(tǒng)，12月10日前完成覆蓋40萬款主流App檢測工作。

　　業(yè)內專家表示，對違法違規(guī)收集使用個人信息等問題現(xiàn)有處罰手段還不夠重、違法成本過低。強化App管理，首先要對App上線應有事先審查程序，在App上線后，一旦發(fā)生侵犯用戶隱私等權益的行為，處罰標準也應“就高不就低”，采取零容忍態(tài)度。