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9999號(hào)碼被聯(lián)通員工惡意注銷!結(jié)果無語

        【每日科技網(wǎng)】
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  近日,黑龍江省王先生使用的中國聯(lián)通號(hào)碼186xxxx9999(歸屬地湖南省郴州市)在過戶給朋友時(shí),遭聯(lián)通工作人員惡意刁難、辱罵,投訴之后,這個(gè)已經(jīng)實(shí)名認(rèn)證的號(hào)碼卻被突然注銷,變?yōu)榭仗?hào)。

  據(jù)悉,最初是因?yàn)楣ぷ魅藛T操作失誤,相關(guān)信息錄入不全,該號(hào)碼于7月14日被強(qiáng)制停機(jī),王先生提出質(zhì)疑后與客服發(fā)生不愉快,就將其投訴,隨后遭到謾罵侮辱。

  從王先生給出的短信記錄來看,這名聯(lián)通工作人員言辭粗俗不堪,多次威脅王先生,還稱自己已經(jīng)辭職,誰也無可奈何。

  16日,王先生補(bǔ)全了信息,號(hào)碼恢復(fù)開機(jī),但到了20日,沒有任何通知的情況下,號(hào)碼被注銷。

  王先生認(rèn)為,可能是因?yàn)檫@個(gè)號(hào)碼在市場(chǎng)上很值錢,估計(jì)能賣到五六萬,所以聯(lián)通不愿意給補(bǔ)全信息。由于此號(hào)碼已答應(yīng)送給朋友,結(jié)果一直都是空號(hào),導(dǎo)致朋友關(guān)系也非常緊張。

  據(jù)消息,湖南郴州聯(lián)通公司人員已經(jīng)聯(lián)系王先生,答應(yīng)恢復(fù)9999號(hào)碼和原有資費(fèi),但必須王先生本人親自前往湖南郴州辦理,并報(bào)銷餐旅費(fèi)用,贈(zèng)送500元話費(fèi)。

  目前,雙方仍在就賠償相關(guān)問題進(jìn)行協(xié)商。

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