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小紅書“筆記造假”套路被曝光遭質(zhì)疑

        【每日科技網(wǎng)】
每日科技網(wǎng)

  ■本報(bào)記者 劉斯會(huì)

  有前微商從業(yè)者周女士在與《證券日?qǐng)?bào)》記者交流時(shí)表示,以最近曝光率非常高,頻頻登上熱搜的“筆記造假”小紅書為例,用戶一旦與筆記作者私信詢問,對(duì)方要求加微信聊的大概率是微商。

  “消費(fèi)者永遠(yuǎn)都不知道小紅書的筆記到底是出自真實(shí)體驗(yàn),還是受廣告商委托,隨便搜一件產(chǎn)品,前排顯示的高贊筆記都是千篇一律的夸好”。

  事實(shí)上,近期市場(chǎng)關(guān)注的小紅書“種草筆記”套路曝光的新聞早就不新鮮,中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示,代寫刷量產(chǎn)業(yè)一直存在,就像大的電商平臺(tái)刷單、微博水軍一樣,哪里有利益,哪里就能驅(qū)動(dòng)他們。小紅書被曝光應(yīng)該說只是整個(gè)行業(yè)里冰山一角,但是因?yàn)樗切缕脚_(tái)、獨(dú)角獸所以很受關(guān)注。

  造假早就不新鮮

  “其實(shí)小紅書的某些領(lǐng)域或板塊已經(jīng)慢慢變成大家心中默認(rèn)、默許的廣告商聚集地之一了。它的‘實(shí)用性’越來越朝著‘觀賞性’的角度轉(zhuǎn)變。” 周女士表示,因此會(huì)有很多真正出自真實(shí)產(chǎn)品體驗(yàn)的筆記被埋沒在其中而叫冤吧,可也究竟是無可奈何。

  事實(shí)上,此次多家媒體報(bào)道稱,代發(fā)小紅書的業(yè)務(wù)非常普遍,1萬至2萬粉絲的“達(dá)人”們,直接發(fā)產(chǎn)品推薦的費(fèi)用要300元至600元一篇,看圖寫文的費(fèi)用在700元至1000元,粉絲數(shù)少的,則要便宜一些。而普通人發(fā)一篇產(chǎn)品推薦,只要50元。中介普遍建議采取粉絲少的“素人”加粉絲上萬的“達(dá)人”一起進(jìn)行投放,效果更好。

  不過,對(duì)于小紅書涉嫌造假的消息,小紅書方面在回復(fù)《證券日?qǐng)?bào)》記者時(shí)表示,已經(jīng)關(guān)注到個(gè)別媒體就有關(guān)社區(qū)刷量行為的報(bào)道,公司極為重視。文中所報(bào)道的黑產(chǎn)刷量行為,正是小紅書一直以來嚴(yán)厲打擊的對(duì)象,一貫對(duì)社區(qū)刷量、刷粉行為“零容忍”。“我們會(huì)堅(jiān)持用技術(shù)+機(jī)制持續(xù)嚴(yán)格防范,同時(shí),我們也會(huì)致力和同業(yè)一起推動(dòng)主管部門建立反網(wǎng)絡(luò)作弊機(jī)構(gòu),專門打擊網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)這顆行業(yè)毒瘤。”

  盡管如此,記者在淘寶搜索“小紅書推廣”仍然出現(xiàn)了不少推廣商家,在經(jīng)營(yíng)上,商家表示,分為“數(shù)據(jù)維護(hù)和品牌投放。”

  對(duì)于上述問題后續(xù)如何解決,前述小紅書相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱,這是長(zhǎng)期治理、技術(shù)、人工篩查的事情,長(zhǎng)期才能看到效果。

  社交電商商業(yè)化難題

  天眼查信息顯示,小紅書創(chuàng)辦于2013年,通過深耕UGC(用戶創(chuàng)造內(nèi)容)購(gòu)物分享社區(qū),發(fā)展成為消費(fèi)類口碑庫(kù)和社區(qū)電商平臺(tái)。毛文超、瞿芳以及曾秀蓮為公司聯(lián)合創(chuàng)始人,目前毛文超擔(dān)任公司CEO。

  從融資歷程來看,公開可查的信息顯示,不包括天使輪,小紅書共計(jì)有5輪融資,最近的一輪是2018年6月1日的超3億美元融資,估值達(dá)到30億美元。此次融資由阿里巴巴領(lǐng)投、江創(chuàng)投、騰訊產(chǎn)業(yè)共贏基金、GGV紀(jì)源資本、元生資本、天圖資本、真格基金和K11購(gòu)物藝術(shù)中心跟投。

  此次集中爆發(fā)的小紅書“種草筆記”灰色產(chǎn)業(yè)鏈的事情在以UGC為主的行業(yè)中似乎并不陌生。

  盡管小紅書給人的第一印象是“社交電商”,但是,真正意義上小紅書的用戶為“內(nèi)容”而來,在小紅書點(diǎn)贊、評(píng)論等場(chǎng)景中逛聊,從而形成社交黏性。

  從發(fā)展歷程來看,小紅書早期將精力集中在UGC內(nèi)容上,如今站在了社交和電商的十字路口,重心已經(jīng)到了向錢靠攏的階段。

  從強(qiáng)調(diào)“溫度”的內(nèi)容分享到進(jìn)行商業(yè)化轉(zhuǎn)化,商家為了謀求商業(yè)價(jià)值化,采用代寫代發(fā)的手段也就不奇怪了。

  “在行業(yè)里只要是大的平臺(tái)一直都在面臨這個(gè)問題。平臺(tái)方的重點(diǎn)是對(duì)此要明確態(tài)度,打擊防范,另一方面要明確的是:在任何一個(gè)平臺(tái)刷量刷單,都是一個(gè)違法行為,已經(jīng)有明確的法律法規(guī)條例。”中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊在與《證券日?qǐng)?bào)》記者交流時(shí)表示,在講行業(yè)的時(shí)候,其實(shí)有一些積極的例子,比如淘寶一直在打擊刷單,2015年曾經(jīng)配合公安破獲淘寶刷單的案件,但一直到現(xiàn)在,刷單刷量就像行業(yè)毒瘤一樣,仍然活躍在各大平臺(tái),目前在我國(guó)是一個(gè)長(zhǎng)期打擊的對(duì)象。

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