10 月 12 日,距離小米 ToB 業(yè)務(wù)成立已經(jīng)過去 10 個(gè)月,小米召開了首屆企業(yè)服務(wù)峰會(huì),向外界傳達(dá)了小米 ToB 業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r以及業(yè)務(wù)目標(biāo)。
小米集團(tuán)合伙人、總裁王翔以及小米 ToB 業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人白鵬會(huì)后接受了媒體采訪。談及 ToB 業(yè)務(wù)的初衷,王翔表示為小米尋找新的營收增長點(diǎn)只是其一,更多的是希望將小米這 11 年來積累的經(jīng)驗(yàn)分享給更多企業(yè)。他認(rèn)為小米之所以成功,就在于商業(yè)模式和效率,小米有機(jī)會(huì)也有能力幫助其他企業(yè)提升運(yùn)行效率,時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。
而對(duì)于新成立的 ToB 業(yè)務(wù),雖然白鵬表示要在三年內(nèi)收入實(shí)現(xiàn) 100 億元,但王翔提到對(duì) ToB 業(yè)務(wù)的營收沒有太多要求,最重要的是深耕各行業(yè),將行業(yè)做透。
一直以來小米做的都是 ToC 業(yè)務(wù),短短 11 年小米實(shí)現(xiàn)了總收入 2459 億元,早早跨入了世界 500 強(qiáng)。正是因?yàn)樵?ToC 領(lǐng)域的成功,讓小米覺得可以將 C 端的優(yōu)勢來全面賦能 B 端客戶。
“小米現(xiàn)在做 ToB 業(yè)務(wù),尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)只是其一,更多是希望能夠幫助企業(yè)和社會(huì)提升運(yùn)行效率。”王翔表示,“我們有機(jī)會(huì)和能力來幫助其他企業(yè)提升效率,因?yàn)槲覀冇?11 年的經(jīng)驗(yàn),小米之所以成功,就在于商業(yè)模式和效率,之前是騰不出手來,現(xiàn)在機(jī)會(huì)成熟了。”
2021 年 1 月 1 日,小米成立了 ToB 業(yè)務(wù)部,白鵬任負(fù)責(zé)人。
據(jù)白鵬介紹,ToB 業(yè)務(wù)部分為兩部分重要的內(nèi)容:一個(gè)是定制終端,一個(gè)是打造智能生態(tài)。
其中,定制終端是小米 ToB 業(yè)務(wù)的第一大條線,提供手機(jī)、電視、音箱、平板等終端 5 大行業(yè)通用解決方案,和大電銷、數(shù)字政務(wù)、海事通訊、制造業(yè)、企業(yè)禮品等服務(wù)。
智能生態(tài)則包括住宅、酒店、公寓、辦公、養(yǎng)老五大行業(yè)智能場景解決方案,小米表示目前正在北京、上海、重慶三地建設(shè)智能生態(tài)體驗(yàn)館,并計(jì)劃未來在深圳、廣州、南京、廈門等地建設(shè)生態(tài)體驗(yàn)館 + 實(shí)驗(yàn)室。
在行業(yè)選擇上,小米并不是在盲目的選擇和擴(kuò)張,而是選擇與小米產(chǎn)品和行業(yè)最接近的行業(yè)來做,然后一個(gè)個(gè)慢慢深耕。
“我們知道有很多玩家和友商也都在看重這個(gè)市場,小米一定用核心優(yōu)勢來進(jìn)入,小米是個(gè)硬件制造廠商,與很多大的制造廠商也有合作。硬件是一個(gè)門檻非常高的行業(yè),涉及品控、研發(fā)、供應(yīng)鏈管理等等環(huán)節(jié),這是我們的核心優(yōu)勢。”王翔表示,“除了手機(jī)之外,我們覆蓋了好幾百個(gè)品類,2000 多個(gè) SKU。”
據(jù)了解,自從今年年初小米 ToB 業(yè)務(wù)成立以來,主要在做研發(fā)相關(guān)的工作。
“ToB 領(lǐng)域我們還是小學(xué)生,是剛剛開始。在智能生態(tài)和定制終端我們各覆蓋了 5 個(gè)行業(yè)。上半年的工作主要是在做對(duì)行業(yè)、客戶的理解。”白鵬透露,“我們正式投放到市場是在今年 5 月份。”
雖然投放市場的時(shí)間并不長,但在定制終端方面,截至目前,小米定制終端業(yè)務(wù)覆蓋金融、制造業(yè)、數(shù)字政務(wù)等 15 個(gè)行業(yè),定制終端數(shù)量超過 50 萬臺(tái),銷量超過 100 萬臺(tái)。
智能生態(tài)方面則已經(jīng)有 75% 的 TOP3 地產(chǎn)領(lǐng)軍企業(yè)與小米達(dá)成合作,智能生態(tài)業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋了 15 個(gè)城市。
據(jù)透露,未來 1-2 年小米的定制終端目標(biāo)是與合作伙伴共同實(shí)現(xiàn)定制終端年激活增長 100 萬臺(tái),定制終端市場占有率增至 30% 以上。
“我們的目標(biāo)是第三年做到 100 億以上的規(guī)模,今年大概有 20 多億規(guī)模。”白鵬透露。
不過,王翔表示對(duì)于 ToB 業(yè)務(wù),小米不追求所謂的營業(yè)額,更關(guān)注的是能不能將行業(yè)做透、做深。
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