7月21日消息河南暴雨災(zāi)情牽動(dòng)人心，7月21日，餓了么在河南上線庇護(hù)所征集報(bào)名渠道，邀請(qǐng)有余力的餓了么合作商戶為公眾提供休息場(chǎng)所、免費(fèi)水飲等服務(wù)。根據(jù)餓了么官方微博顯示，目前已收到大量商戶報(bào)名，參與商戶名單仍在不斷更新。

　　另外，餓了么已經(jīng)向所有的藍(lán)騎士推出了強(qiáng)降雨內(nèi)澇避險(xiǎn)指南，以關(guān)愛騎手的安全。當(dāng)前受災(zāi)部分地區(qū)積水嚴(yán)重，餓了么提醒：在水深判斷不清的前提下，不要輕易涉水，一定要注意安全。

　　下大雨時(shí)，許多騎士手機(jī)、電瓶進(jìn)水。餓了么組織服務(wù)商幫助騎士修理手機(jī)，更換電池，為有緊急需求的騎士提供手機(jī)租賃服務(wù)。與此同時(shí)，緊急調(diào)撥常用藥品等應(yīng)急物資，為有需要的受災(zāi)騎士家庭提供應(yīng)急資金援助。

　　餓了么平臺(tái)也在第一時(shí)間與保險(xiǎn)公司溝通，為因?yàn)?zāi)害受損的騎士理賠開通了綠色通道，相關(guān)工作正在有序進(jìn)行。如果災(zāi)區(qū)騎士需要幫助，可以撥打總部24小時(shí)救助熱線，餓了么還可以為騎士提供心理咨詢熱線，專業(yè)顧問(wèn)會(huì)為騎士提供服務(wù)。