7 月 28 日消息 今日，飛豬通過官方微博表示，受疫情影響，目前已有航空公司陸續(xù)出臺南京、大連、珠海、沈陽、綿陽等城市的進出港航班特殊政策。同時，飛豬會密切關(guān)注航空公司、鐵路局、交通局等相關(guān)部門的官方動態(tài)及政策變動，并實時更新退訂政策，對符合免費退改政策的客票，飛豬將協(xié)助有需要的乘客辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　飛豬昨日表示，針對南京疫情導(dǎo)致的旅游及出行影響，飛豬旅行啟動酒店、交通、度假等產(chǎn)品應(yīng)急退改措施：

　　酒店產(chǎn)品方面，在飛豬平臺上 7 月 26 日前(含 7 月 26 日)下單，入住日期為 7 月 26 日到 8 月 3 日期間的南京市中高風(fēng)險地區(qū)的酒店訂單，可申請因疫情原因免費退改。如目前居住范圍屬于南京市中高風(fēng)險地區(qū)，無法前往其他城市的消費者，可聯(lián)系飛豬客服申請免費退改。因臨時退改產(chǎn)生的經(jīng)濟損失，飛豬旅行將全力與酒店方協(xié)調(diào)，努力將消費者損失降到。

　　機票產(chǎn)品方面，截至目前，已有中國國際航空、東方航空、南方航空、吉祥航空、首都航空、西部航空、春秋航空等超過 30 家航空公司出臺南京進出港航班的特殊政策，飛豬已啟動保障方案，針對南京機場起飛或到達的航班，對符合航空公司免費退改政策的客票，飛豬將協(xié)助有需要的消費者辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　火車票產(chǎn)品方面，出發(fā)站或到達站為南京地區(qū)車站，包括南京站、南京南站、仙林站、溧水站、江寧站、江寧西站 6 個車站，2021 年 7 月 22 日 0 點前訂票成功的消費者，可在訂單內(nèi)申請退票，不收取退票手續(xù)費。

　　汽車票產(chǎn)品方面，根據(jù)南京交通部門公布的受疫情影響而停運的班次，飛豬將協(xié)助有需要的乘客辦理免費退改業(yè)務(wù)。

　　景區(qū)門票與度假產(chǎn)品方面，出發(fā)日期在 7 月 26 日-8 月 3 日期間，來自南京市中高風(fēng)險區(qū)域的消費者，或目的地城市為南京的：門票訂單可憑相關(guān)證明申請免費退改;其他度假產(chǎn)品，可按商家政策協(xié)商免費退改，協(xié)商后仍有實際損失的，由飛豬承擔(dān)。