新浪科技 楊雪梅

　　最近，支付寶針對(duì)睡眠質(zhì)量推出的一款“沙雕”小程序小火了一把，一夜之間訪問量猛漲90%。這款小程序中有近百種聲音，除了舒緩類音樂，一些吃面條、嗑瓜子、洗碗、數(shù)理化課堂教學(xué)現(xiàn)場錄音等奇葩聲音，引起網(wǎng)友瘋狂吐槽。

　　實(shí)際上，不僅僅是娛樂，小程序正在一步步滲透進(jìn)我們的生活，當(dāng)我們?cè)谑褂梦⑿欧窒硇畔�時(shí)，或者使用百度搜索時(shí)，又或者在通過支付寶消費(fèi)時(shí)，都會(huì)看到或用到小程序。

　　雖然過去一年多，小程序曾在短暫的熱潮之后迅速降溫，外界對(duì)小程序的看法也由鼓吹轉(zhuǎn)向質(zhì)疑和觀望，但互聯(lián)網(wǎng)巨頭們并沒有停下布局步伐。

　　進(jìn)入2019年，BAT先后宣布了對(duì)小程序業(yè)務(wù)的扶持計(jì)劃。百度加速開放更多搜索流量給智能小程序開發(fā)者，騰訊、阿里在為小程序提供云計(jì)算解決方案，并為開發(fā)者、商家提供高額補(bǔ)貼。

　　互聯(lián)網(wǎng)巨頭們?cè)僖淮卧谛〕绦蛏袭a(chǎn)生碰撞。相比較BAT在其他業(yè)務(wù)上的布局，對(duì)小程序或許并沒有那么高調(diào)、激進(jìn)，但他們布局小程序的決心可見一斑。

　　在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中，小程序本身是一個(gè)技術(shù)或者內(nèi)容載體，如今經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的生態(tài)賦能后，它的想象空間能有多大?而進(jìn)入5G時(shí)代，小程序在發(fā)展中面臨的那些問題，又能否被順利解決?

　　一、互聯(lián)網(wǎng)巨頭為什么都要做小程序?

　　擁有流量池的企業(yè)，都在做小程序。

　　這是由微信起頭，阿里、百度、今日頭條等大的互聯(lián)網(wǎng)公司迅速跟進(jìn)的一次創(chuàng)新。

　　2017年1月9日，微信小程序正式面世。這款在微信內(nèi)使用、無需安裝、觸手可及、用完即走、無需卸載的輕應(yīng)用，向用戶展示了不同于網(wǎng)頁、App的一種產(chǎn)品體驗(yàn)，同時(shí)也向開發(fā)者和創(chuàng)業(yè)者提供了更為便捷、低成本的創(chuàng)業(yè)選擇。

　　微信小程序剛出來時(shí)備受關(guān)注，但很快就冷下去了。直到2017年底，微信小程序跳一跳爆火，小程序才重新回到用戶視野中。

　　隨后，通過微信的社交裂變，拼多多、蘑菇街也都在小程序上收割到紅利。

　　騰訊副總裁張小龍?jiān)�表示，做小程序的初衷是讓信息觸手可及，改變應(yīng)用程序需要下載、安裝的繁瑣過程。微信考慮的其實(shí)就是如何在單一入口內(nèi)給用戶提供更多信息和服務(wù)，這一點(diǎn)一旦做好就會(huì)把用戶很好留在自己閉環(huán)的生態(tài)App里。

　　微信小程序面世幾個(gè)月后，支付寶開始公測自己的小程序。公測一年后，2018年9月12日，螞蟻金服才宣布正式成立支付寶小程序事業(yè)部。

　　但支付寶小程序的定義，與微信小程序又有所差異。

　　根據(jù)支付寶小程序事業(yè)部總經(jīng)理管仲的介紹，支付寶小程序的戰(zhàn)略定位是支付寶從支付工具走向場景平臺(tái)的技術(shù)載體，是螞蟻金服面向商業(yè)生態(tài)的開放技術(shù)的一環(huán)。支付寶小程序作為其中的輕量化解決方案，聚焦在商業(yè)和生活服務(wù)場景。目前，支付寶小程序入駐淘寶、釘釘、高德后還能得到流量重點(diǎn)支持。

　　而百度則在2018年7月4日上線了自己的智能小程序。百度副總裁沈抖表示，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各個(gè)App使得整個(gè)用戶體驗(yàn)是割裂的，百度推出智能小程序和百家號(hào)，就是希望互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該是互聯(lián)互通、平等的局面，是為了解決移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)割裂的問題。

　　另外在去年11月17日，頭條小程序也正式上線，今日頭條新任CEO陳林在生機(jī)大會(huì)上宣布了這一消息。

　　借助小程序，微信就曾創(chuàng)造了跳一跳小游戲、拼多多等多個(gè)爆款。

　　雖然這幾家互聯(lián)網(wǎng)公司做小程序的初衷各不相同，但他們有一個(gè)共同的特性，就是擁有巨大的流量池，而幾家競爭的核心，也是圍繞流量競爭。

　　當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到一定階段后，超級(jí)App的增幅逐漸放緩，根據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模增速在2018年6月已經(jīng)降到5%以下，流量競爭越發(fā)嚴(yán)峻。而為了提升流量的二次分發(fā)效能，深層挖掘用戶價(jià)值，巨頭們通過布局小程序，開啟平臺(tái)化升級(jí)。

　　在一位業(yè)內(nèi)人士看來，小程序“就像蘋果App Store一樣，將開發(fā)者聚集起來，開發(fā)者能在這個(gè)生態(tài)下獲利，平臺(tái)也能依靠開發(fā)者完善生態(tài)。”

　　小程序的出現(xiàn)，對(duì)開發(fā)者來說，可以打破跨系統(tǒng)開發(fā)的限制。對(duì)用戶而言，從功能上，不管是哪種小程序，都解決了用戶使用上的便捷性，不用在不同產(chǎn)品界面間切換，在一個(gè)平臺(tái)內(nèi)就可以一次性解決復(fù)雜、連貫的需求。一位關(guān)注小程序的用戶就告訴新浪科技，隨著使用習(xí)慣的培養(yǎng)，已經(jīng)逐漸卸載一些使用頻次較低的App，轉(zhuǎn)向相關(guān)小程序。

　　二、原動(dòng)力不同 BAT各自建起小程序的護(hù)城墻

　　張小龍?jiān)?019年微信公開課上提到當(dāng)前小程序領(lǐng)域的競爭時(shí)表示，這是好事情，并不擔(dān)心會(huì)構(gòu)成很大的威脅。除了平臺(tái)和團(tuán)隊(duì)不同，更重要的差別在于原動(dòng)力是什么。

　　其實(shí)，基于BAT基礎(chǔ)、核心業(yè)務(wù)的差異化，他們?cè)谛〕绦虻亩ㄎ簧弦灿忻黠@的差異化，更像是把小程序作為一種形式，賦能現(xiàn)有業(yè)務(wù)形態(tài)。

　　上述業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，小程序針對(duì)搜索、內(nèi)容平臺(tái)，更多是激活流量的思考;微信小程序的目的是完善生態(tài)，讓開發(fā)者開發(fā)更多好應(yīng)用，來服務(wù)好10億微信用戶。

　　而和微信、百度的小程序相比，支付寶小程序的優(yōu)勢是具有成熟的消費(fèi)金融場景，更大的意義在于優(yōu)化用戶在支付寶App內(nèi)的交易服務(wù)。

　　此外在商業(yè)化上，未來也具有巨大的想象空間。微信小程序的出現(xiàn)，就解決了公眾號(hào)在變現(xiàn)上的局限，依托于小程序，內(nèi)容電商獲得了很好的發(fā)展，最近一年，很多小程序電商獲得融資。

　　另一方面，小程序廣告也在為騰訊創(chuàng)造新的收入動(dòng)力。根據(jù)微信官方公布的數(shù)據(jù)，小程序2018年累計(jì)創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值5000億元，帶動(dòng)182萬個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，相比2017年增長75%。此前，2018年7月，微信廣告團(tuán)隊(duì)已宣布小程序廣告組件全量開放，開發(fā)者可以在小程序后臺(tái)自主申請(qǐng)開通廣告位。

　　小程序團(tuán)隊(duì)還宣布，對(duì)于行業(yè)用戶，將陸續(xù)推出更精準(zhǔn)的行業(yè)解決方案，以及提供包括激勵(lì)視頻、插屏廣告、個(gè)人小程序變現(xiàn)等更多盈利方式。

　　根據(jù)騰訊前不久發(fā)布的2018年全年財(cái)報(bào)，小程序用戶日均訪問量同比增長54%，覆蓋超200個(gè)服務(wù)行業(yè)，對(duì)騰訊廣告、支付、云服務(wù)等業(yè)務(wù)起到助力作用。

　　而據(jù)新浪科技了解，百度智能小程序在盈利模式上，主要通過智能小程序廣告組件獲利，一部分給開發(fā)者，一部分給百度。

　　2019年春節(jié)期間，百度就把智能小程序拉出來“練兵”，當(dāng)時(shí)百度與央視合作，百度智能小程序承載了春晚紅包互動(dòng)活動(dòng)，帶來208億紅包流量。今年3月，百度搜索全面接入智能小程序，同時(shí)給予智能小程序更多的搜索流量、權(quán)重。

　　此外，小程序開發(fā)者還可以享受到互聯(lián)網(wǎng)巨頭在技術(shù)上帶來的優(yōu)勢。目前，騰訊、阿里均為小程序提供云計(jì)算解決方案：3月21日，阿里發(fā)布小程序云，而騰訊在2018年9月就推出“小程序·云開發(fā)”解決方案，提供云函數(shù)、數(shù)據(jù)庫、存儲(chǔ)管理等云服務(wù)。

　　今年，騰訊、阿里先后宣布針對(duì)小程序開發(fā)者的補(bǔ)貼計(jì)劃。其中，騰訊云宣布10億元針對(duì)“小程序·云開發(fā)”的資源扶持計(jì)劃，扶持超過100萬個(gè)小程序開發(fā)者。而阿里小程序繁星計(jì)劃，則提供20億元補(bǔ)貼，扶持小程序開發(fā)者和商家。此前，為構(gòu)筑小程序生態(tài)圈，百度也宣布拿出10億創(chuàng)新基金投資有商業(yè)潛力的開發(fā)者和中小企業(yè)。

　　從BAT對(duì)小程序的投入來看，在2019年，小程序領(lǐng)域或?qū)⒂瓉硇乱惠喌幕钴S和增長。

　　三、進(jìn)入5G時(shí)代，小程序會(huì)有哪些想象空間

　　事實(shí)上，小程序的作用遠(yuǎn)不止目前我們能看到的。有一些人，看好云計(jì)算下的小程序，是因?yàn)榭春?G。

　　對(duì)用戶來說，小程序的好用的地方之一是用完即走，但開發(fā)者、運(yùn)營者卻不希望你用完即走。因此，如何沉淀用戶，增強(qiáng)黏性，成了未來小程序發(fā)展要考量的問題。

　　隨著需求的升級(jí)，用戶對(duì)小程序的要求越來越高，要留存用戶，提高活躍度，小程序可能也會(huì)變得越來越重。

　　在用戶端，小程序解決了一些實(shí)際的操作問題，優(yōu)化了使用體驗(yàn)。但在現(xiàn)有的通信條件下，其大小是被限制的，這就導(dǎo)致了部分存在加載速度慢、功能單一的問題。

　　目前，一些占用內(nèi)存較大的應(yīng)用，比如《榮耀》、《絕地求生：刺激戰(zhàn)場》等游戲，還是較難實(shí)現(xiàn)小程序化。

　　一位業(yè)內(nèi)人士表示：如果到了5G時(shí)代，微信就是一個(gè)瀏覽器入口，在微信上可以玩榮耀，可以玩各種各樣的東西，這是他比較看好微信小程序的地方。當(dāng)然，前提是微信小程序能更加開放，建立公平公正的行業(yè)規(guī)則，“如果微信只和自己玩，不夠公平開放的話，其實(shí)不太看好”。

　　4G網(wǎng)絡(luò)下，內(nèi)容生態(tài)主要是由視頻、音樂等在線試聽形式組成的，但是5G網(wǎng)絡(luò)下，內(nèi)容生態(tài)就更加豐富。因此也有人說，微信小程序是騰訊給5G時(shí)代準(zhǔn)備的禮物。

　　不過，小程序的價(jià)值是可觀的，其未來卻不明朗。張小龍?jiān)诮衲甑奈⑿殴�開課上談到小程序未來時(shí)表示，對(duì)小程序決心特別大，但一個(gè)平臺(tái)不可能一下子做到，需要有足夠的耐心，“我們確實(shí)也有耐心，在長達(dá)兩三年的時(shí)間慢慢培育它。”

　　而在這兩三年里的時(shí)間里，BAT更多的可能還是基于各自的優(yōu)勢搭建小程序體系和生態(tài)，真正的競爭或許要來得晚一點(diǎn)。