微信支付引戰(zhàn)B端市場
時代周報特約記者 曾憲天 發(fā)自廣州
微信支付開始發(fā)力中小商戶市場,而這也是支付寶想要切下的蛋糕。
近日有消息稱,微信支付針對B端商家推出了“朋友會員”功能。對此,騰訊方面對時代周報記者表示,“朋友會員”是微信支付為幫助中小商戶經(jīng)營,正在嘗試和探索的一個新能力,此外并未作出更多官方的解讀。
據(jù)了解,該功能的開啟能讓商家與顧客結為好友,給予顧客到店消費的專屬折扣優(yōu)惠。同時,商家也可以利用朋友圈、微信群向老顧客發(fā)布近期優(yōu)惠和新品動態(tài),引導顧客多次復購。不難看出,微信支付希望逐漸深入B端商家資源的腹地。
而在這個方向上,更早布局的支付寶以及背后的螞蟻金服更為強調的核心邏輯則是技術。螞蟻金服方面向時代周報記者介紹稱,例如將花唄、借唄、余額寶工具產品開放給更多的金融機構;信用能力、風控能力通過支付寶小程序、生活號整合輸出給B端合作方;以及通過開放式的BASIC(區(qū)塊鏈、人工智能、安全、物聯(lián)網(wǎng)和云計算)技術體系來賦能B端商戶等等。
不過,在服務B端市場的方向上,即便面對支付寶不斷深挖的護城河,微信支付依然選擇了針尖對麥芒的劇情走向
不斷拓寬的場景之爭
眾所周知,2013年基于騰訊原有第三方支付平臺財付通而上線的微信支付,在強大的社交關系鏈體系支撐,以及通過線上紅包、線下二維碼等多次正確戰(zhàn)略的推進下,將支付寶一家獨大的第三方支付市場,改寫為了雙巨頭爭霸的格局。
“基于各自背后所屬平臺的不同,其實兩家支付巨頭也有著天然的差異化發(fā)展基因。”對此,一位不愿具名的第三方支付平臺人士對時代周報記者分析稱,只要用戶在阿里電商平臺上還有購物需求,支付寶就一定可以保持發(fā)展勢頭;同樣,只要用戶社交依舊被深度綁定在微信上,微信支付就總有機會切下更多的市場份額。
實際上,從雙方不斷拓寬的場景布局以及在各自在阿里、騰訊體系中的角色定位來看,支付寶與微信支付似乎并不會接受限定劃分,而是勢必會成為“通吃”型平臺。有趣的是,在這方面雙方也不約而同地開始互相滲透。
例如支付寶上線并不斷豐富社交功能,不斷投入大量資源和補貼與微信支付展開紅包大戰(zhàn),線下場景由原本的商家POS終端轉為大力推廣商家、個人二維碼,在街頭巷尾的小店場景中與微信支付展開爭奪等等。
而微信支付也推出對標借唄的微粒貸,對標余額寶的理財通、零錢通,2月份宣稱正處于灰度測試中的微信支付分,以及同樣處于測試中的“朋友會員”功能等等,通過多個對標項目有針對性地補足金融服務短板,完善對中小商家的服務能力。
觀察可見,雙方布局的核心不僅僅局限于消費場景的覆蓋,也同樣都聚焦于在以中小商家為核心的B端市場尋找突破口。對此,第三方支付機構匯元支付副總裁李文波對時代周報記者介紹稱,在B端業(yè)務的覆蓋上,機構通常會從三個方面來快速搶占市場份額。
首先是以較低費率甚至0費率提供基礎支付服務,為B端商家打開進入自身業(yè)務生態(tài)的入口;第二是從科技、金融等方面賦能B端商家,幫助其提升服務能力和效率,降低運營成本;第三是對符合平臺生態(tài)建設的企業(yè)進行戰(zhàn)略投資,提高平臺自身的綜合競爭優(yōu)勢。
如無意外,支付寶與微信支付未來也將圍繞著這些方面,在B端領域進行你來我往的過招較量。
90%與10%
從市場宏觀角度來看,李文波介紹稱,根據(jù)此前中國支付清算協(xié)會發(fā)布的《中國支付清算行業(yè)運行報告(2018)》顯示,2017年第三方支付機構處理的支付金額(PC+移動端)共達143萬億元。他也表示,2018年的相關數(shù)據(jù)目前官方尚未公布,但根據(jù)市場增勢預估金額規(guī)模將超過300萬億元。
“隨著銀聯(lián)閃付的崛起,第三方支付或將形成三足鼎立的格局。”李文波表示,三家平臺目前預計已經(jīng)共同占據(jù)了90%左右的市場份額。尤其在C端消費生活領域,巨頭往往會通過品牌影響力展開布局或合作。例如巨頭們不斷在公共交通、看病醫(yī)療領域推出功能產品,便是如此。
不過他也認為,B端市場還存在發(fā)展機遇。一方面,中國市場足夠龐大,有著非常多元化的行業(yè)細分領域,越來越多的行業(yè)產生了“支付+”的市場需求;另一方面,支付寶、微信支付等巨頭之間的競爭,也帶動了行業(yè)企業(yè)從原來依靠手續(xù)費的單一模式,向更多增值服務和技術解決方案的發(fā)展模式轉型。所以,巨頭以外的平臺機構,未來仍然能夠在剩下的10%市場中尋找藍海。
李文波也進一步表示,以目前巨頭企業(yè)所覆蓋的用戶量和市場份額來看,很難再出現(xiàn)一個類似于支付寶、微信支付或銀聯(lián)閃付的頭部平臺。但在各家圍繞B端不斷深化的布局和創(chuàng)新中,在聚焦企業(yè)、商家或某一細分行業(yè)的方向上,或許能有支付機構另辟蹊徑,實現(xiàn)突圍。
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