近日，三星中國(guó)官網(wǎng)上線了S10系列的“以舊換新”活動(dòng)，舊機(jī)可抵購(gòu)新機(jī)款，同時(shí)可享800元換新補(bǔ)貼。S10系列“以舊換新”回收流程如下：選擇機(jī)型——舊機(jī)估值——花唄預(yù)授權(quán)——下單購(gòu)機(jī)——回收舊機(jī)。最終支付的購(gòu)機(jī)款=產(chǎn)品建議零售價(jià)，減去舊機(jī)抵扣金額，再去掉換新補(bǔ)貼金額。

　　不過(guò)該服務(wù)上線后，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)疑似出現(xiàn)Bug，即便不換新也可以使用優(yōu)惠選購(gòu)三星S10手機(jī)，根據(jù)不同機(jī)型出現(xiàn)過(guò)金額不等的優(yōu)惠，優(yōu)惠可達(dá)2400元，部分S10遭到了羊毛黨的瘋搶。

　　隨后三星發(fā)現(xiàn)此問(wèn)題，并于3月16日發(fā)布公告，公告表示三星網(wǎng)絡(luò)商城受到了黑客攻擊而產(chǎn)生錯(cuò)誤，至于已經(jīng)產(chǎn)生的訂單，則會(huì)交由客服與消費(fèi)者溝通解決。

　　三星公告原文如下：

　　三星網(wǎng)上商城公告

　　尊敬的商城用戶：

　　3月16日0時(shí)起，三星網(wǎng)上商城受到網(wǎng)絡(luò) 黑客攻擊，部分訂單顯示異常，數(shù)據(jù)生成錯(cuò)誤。對(duì)于此事，我公司已向公安機(jī)關(guān)進(jìn)行報(bào)案。對(duì)于因黑客攻擊產(chǎn)生的異常訂單，我公司客服人員會(huì)與相關(guān)用戶溝通解決， 給您帶來(lái)的不便我們深表歉意。如有任何問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系商城客服。

　　特此公告

　　三星網(wǎng)上商城

　　2019年3月16日