在金融行業(yè)，債務(wù)人失聯(lián)一直是金融機(jī)構(gòu)提升回收率的痛點(diǎn)。金融機(jī)構(gòu)在管理貸款、處理不良資產(chǎn)以及執(zhí)行法律程序時(shí)，常常面臨無(wú)法聯(lián)系債務(wù)人的困境，這不僅直接影響金融機(jī)構(gòu)的回款速度，還增加了運(yùn)營(yíng)成本和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

　　武漢智品堂地址科技研究院創(chuàng)新提出了“地址找人”的全新找人模式，通過(guò)“函必達(dá)HC智能快遞”服務(wù)系統(tǒng)，通過(guò)發(fā)送法律文書(shū)函件實(shí)現(xiàn)信息復(fù)聯(lián)，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)驗(yàn)證取得了很好的失聯(lián)復(fù)聯(lián)效果，幫助金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了降本增效。

　　目前市場(chǎng)上常規(guī)的找人方法，包括傳統(tǒng)的上門(mén)拜訪(fǎng)、電話(huà)聯(lián)系、社交媒體搜索以及依賴(lài)第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)等，雖然在一定程度上能夠緩解部分找人難題，但仍存在諸多問(wèn)題。電話(huà)號(hào)碼更換或空號(hào)而無(wú)法接通;上門(mén)拜訪(fǎng)可能因地址不準(zhǔn)確或債務(wù)人不在而撲空;社交媒體搜索信息不全面或虛假;第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)提供的信息往往存在不完整、滯后、錯(cuò)誤等問(wèn)題，無(wú)法有效解決失聯(lián)人員查找的根本性問(wèn)題。這些問(wèn)題都增加了金融機(jī)構(gòu)的找人難度和成本。

　　“函必達(dá)HC智能快遞”在特種疑難函件的送達(dá)方面展現(xiàn)出了的效果，這主要得益于其創(chuàng)新的技術(shù)應(yīng)用、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)的保駕護(hù)航。

　　一、創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用

　　“函必達(dá)HC智能快遞”在對(duì)函件地址的處理上，依托于武漢智品堂地址科技研究院的技術(shù)支持。自研搭建地址模型識(shí)別并標(biāo)記地址中的缺失值或不完整信息(如缺少門(mén)牌號(hào)、街道名等);邏輯校驗(yàn)省、市、區(qū)/縣之間的層級(jí)關(guān)系;針對(duì)不完整的地址(如缺少區(qū)/縣信息)，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)地址庫(kù)進(jìn)行補(bǔ)全。例如，通過(guò)提供的市和街道名，推斷出缺失的區(qū)/縣信息。在創(chuàng)新技術(shù)上我們采用先進(jìn)的機(jī)器學(xué)習(xí)算法，不斷優(yōu)化地址識(shí)別與補(bǔ)全的準(zhǔn)確率，確保函件能夠高效、準(zhǔn)確地送達(dá)目的地。

　　針對(duì)函件的精準(zhǔn)發(fā)送問(wèn)題，研究院為降低發(fā)函成本提升函件簽收率，“函必達(dá)HC智能快遞”通過(guò)模型評(píng)分，對(duì)債務(wù)人信用記錄、還款歷史、職業(yè)情況、財(cái)務(wù)狀況等數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)分和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)模型評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)并生成評(píng)分，幫助發(fā)函管理進(jìn)行決策和管理。

　　二、專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)

　　武漢智品堂地址科技研究院匯聚了一批在大數(shù)據(jù)與大模型領(lǐng)域具有深厚專(zhuān)業(yè)背景和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家，具備深厚的統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)和數(shù)據(jù)分析背景，他們擅長(zhǎng)處理、分析和解讀海量數(shù)據(jù)，從而提取有價(jià)值的信息和洞察。

　　函件客服團(tuán)隊(duì)匯集了一群在物流行業(yè)有10年以上的行業(yè)精英，已為800萬(wàn)函件提供全流程服務(wù)，對(duì)疑難問(wèn)題函件的處置率高達(dá)55%，取得了簽收率75%的行業(yè)成績(jī)。

　　“地址找人”技術(shù)為金融機(jī)構(gòu)提供了一種全新的、高效的找人方式，有效解決了債務(wù)人失聯(lián)和找人難的問(wèn)題。同時(shí)，這項(xiàng)技術(shù)還具有降本增效的優(yōu)勢(shì)，能夠幫助金融機(jī)構(gòu)降低運(yùn)營(yíng)成本、提高執(zhí)行效率、增強(qiáng)合規(guī)性。