圖|宜致酒店創(chuàng)始人/CEO 俞凱

　　在當今酒店行業(yè)的快速變革和創(chuàng)新浪潮中，數(shù)字化創(chuàng)新已成為推動行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動力。酒店業(yè)正處于一個轉(zhuǎn)型期，面對消費者需求的多樣化和市場競爭的激烈，越來越多的酒店開始探索和運用數(shù)字技術(shù)，以提升服務效率、優(yōu)化客戶體驗并保持市場競爭力。

　　這一過程中，酒店品牌不僅僅是在改進傳統(tǒng)服務方式，更是在通過技術(shù)創(chuàng)新打造全新的運營模式和客戶體驗，乃至發(fā)展策略。

　　值得關(guān)注的是，一個自2022年成立發(fā)展起來的酒管品牌——宜致酒店，從創(chuàng)建伊始，就與雅里數(shù)科結(jié)緣。從品牌初創(chuàng)的運營入手，隨著雅里數(shù)科的持續(xù)賦能，品牌的發(fā)展迅速收獲了可喜的成效。

　　伴隨著宜致從0家到40家的發(fā)展，酒管品牌收獲了始終陪伴成長的緊密伙伴與值得托付的堅強后盾，雅里數(shù)科則獲得的了一家忠實客戶與又一個做為“年輕酒管品牌加速器”的案例。

　　從宜致酒店90后創(chuàng)始人俞凱的口中，我們可一窺這個酒店品牌在數(shù)字化創(chuàng)新領域成長的范式——

　　#早在2022年，尚未有一家門店開始，俞凱便已經(jīng)意識到酒店管理的數(shù)字化的重要性。在多方探索中，他走過一小段彎路。還好，這條路沒走太遠，便被俞凱發(fā)現(xiàn)了其中的不合理性。

　　　• 聽說一開始，您也探索過其他的酒店管理系統(tǒng)，還發(fā)現(xiàn)了不少問題?

　　宜致酒店俞凱：我們本身做運營的，就知道這個邏輯，是需要這個東西(數(shù)字化工具)，因為最終的閉環(huán)，需要系統(tǒng)來解決你的問題。我們之前(創(chuàng)業(yè)期)也搭了一個系統(tǒng)，花了幾十萬，但是我發(fā)現(xiàn)等于說擴展(功能)你是消費不起的。

　　#對于雅里數(shù)科的緣分，起始于門店數(shù)還在0的狀態(tài)。俞凱也看到過同行在數(shù)字工具方面走過了不少彎路，心中自有盤算，在偶然聽了雅里數(shù)科董事副總裁余超的路演后，得到了不少“真知”，初步溝通后 ，便產(chǎn)生了深刻的信任。

　　于是，這個真正意義上的“從0開始”的合作，就這樣開啟了。

　　　• 關(guān)于與雅里數(shù)科的合作，您怎么會有這樣從0家店就開始的決心呢?

　　宜致酒店俞凱：那時候一家店都沒有。人是要有適應性的，我們公司從0開始適應這套系統(tǒng)，以后就不用改了。前期能效很高，中期也不用換了，出于這個考慮，我從第一家店還沒有的時候，我就搭建了這個系統(tǒng)，剛好第一家就用上了。

　　# 事實證明，俞凱的勇氣來自于前瞻性且理性的判斷。雅里數(shù)科的管理系統(tǒng)，如承諾所說，實現(xiàn)了解決所有運營方面的問題。且多樣的模塊化選擇，可以不斷增加對管理的多種賦能，應對運營管理內(nèi)部多樣化的難題。

　　僅僅在在品牌成立后的兩年時間，宜致酒店的連鎖業(yè)務迅猛發(fā)展，從1家門店一路高歌達到40家。不難預料，隨著規(guī)模的擴張，經(jīng)營管理上的管理復雜程度越來越高，面臨的問題越來越多。而出于多年來服務酒旅客戶積累的豐富經(jīng)驗，對于連鎖品牌發(fā)展的提出的各類管理需求，雅里數(shù)科無需重復開發(fā), 能夠迅速給出解決方案，各項模塊幾乎方便到“即插即用”，為宜致品牌繞開了種種管理上的“彎路”，限度的爭取到了發(fā)展的黃金時間。

　　　• 使用雅里數(shù)科的平臺，給您印象最深刻的體驗是什么?

　　宜致酒店俞凱：可能使用其他的系統(tǒng)的時候，我們提出來的是概念，但是需要按照我們自己的想法去做，才能把這個產(chǎn)品研發(fā)出來。有雅里數(shù)科的數(shù)字系統(tǒng)之后，我們想的他們早就想到了。給我們增加一個板塊的功能，增加進來就好。就像現(xiàn)在的安卓APP，它是一個平臺，里面有很多功能，我們想到什么添加就好。

　　#效率提升了，人員成本反而減少了，系統(tǒng)成本卻沒增加多少，對于連鎖酒管品牌來說，無疑插上了騰飛的翅膀。這一切，讓創(chuàng)始人俞凱更堅信自己的選擇。

　　• 您的使用體驗中，雅里數(shù)科能為咱們品牌做到怎樣的降本增效呢?

　　宜致酒店俞凱：一個公司要想(做)大必須是很高效的完成事情。如果等他(公司)提出來很多東西，創(chuàng)新成本那就很高，管理的成本很高，像以前的酒管公司，如果他有100家店，管理公司要有120個人，現(xiàn)在有了這套系統(tǒng)，人員可能100家降到4、50號人。管理成本就很低了。

　　#從親密伙伴到品牌發(fā)展道路上的引擎，雅里數(shù)科一貫的使命，就是做“年輕酒旅品牌的加速器”。而在服務宜致品牌的過程中，我們看到了這樣的能力擔當。

　　客戶的滿意，是雅里數(shù)科的動力。此時此刻，宜致品牌的信心是2024年度發(fā)展到100家的雄心。榮幸的是，這股沖勁的底氣，竟然也源自雅里數(shù)科。

　　• 您對于數(shù)字化的發(fā)展賦能酒管品牌，您還有什么要求和期待?

　　宜致酒店俞凱：反正我是感覺蠻良好的，一個系統(tǒng)呢，首先自己，創(chuàng)始人要有這個觀念，站在未來發(fā)展角度去選擇適合自己的，早換早好，沒有這個觀念，怕錯，中國人就是不敢嘗試。我們碰到什么問題，他就能解決什么問題，那我就覺得我們的后端是很強大的，我們只管往前沖!