12月17日,小米集團創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官雷軍接受《面對面》節(jié)目專訪。小米旗艦機型小米14系列的熱銷,引起央視關注。雷軍在節(jié)目中稱,想到小米14系列會比上一代產品賣得很好,但沒想到會好這么多。不過他認為,這也是水到渠成的結果。
小米14系列開售后不久,雷軍在微博上與網(wǎng)友互動時曾透露,這款產品的銷量已經(jīng)超過100萬臺。隨后又有媒體報道,小米14系列上市銷售10天全渠道銷量高達144.74萬臺,創(chuàng)下小米旗艦機型銷售記錄。
第三方數(shù)據(jù)機構的數(shù)據(jù)則顯示,2023年11月,小米在中國市場的新機激活量達524.3萬臺,同比增長44.1%,市場份額達18.3%,排名國產品牌第一。在4000元以上價位段,小米新機激活量占比14.4%,排名第三,份額同比增長11.8%,增速。
雷軍坦言,想到小米14系列會比上一代產品賣得很好,但沒想到會好這么多。他說,第一個核心的指標是電商購買用戶首月好評率,同行一般在95%-96%之間,而小米一定要做到99%。“高端產品首月銷量都在100萬-200萬臺,到了這么大的數(shù)量級,其實說不好的人要非常少才行。所以我們會逐條分析,用戶到底在投訴什么,我們怎么能改進,然后確保這個問題要被解決。”
雷軍介紹,過去的兩年,小米發(fā)布過六個系列的高端產品,前五個系列的電商購買用戶首月好評率都達到99%,但銷量并沒有變化。“小米14一下子就火了,我覺得還是水到渠成。”他表示。
雷軍還專門提到,小米澎湃OS的發(fā)布,對小米14系列的成功,也起到重要作用。
這是小米歷時7年、投入5000多位工程師,自主研發(fā)的“人車家”全生態(tài)操作系統(tǒng)。在相當長的時間里,中國企業(yè)經(jīng)常面對“缺芯少魂”的質疑。小米澎湃OS的發(fā)布,則標志著中國企業(yè)在操作系統(tǒng)領域的又一突破。
“操作系統(tǒng)的定位是以人為中心,F(xiàn)在人工智能越來越強,我們要用進的AI技術,使操作系統(tǒng)在智能化程度上高出一截,而且更重要的還要打通人、車、家全生態(tài)。人就是個人設備,家是智能家居,車是智能出行的工具。”在節(jié)目中,雷軍這樣解釋“人車家”全生態(tài)的含義。
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