近年來,新能源物流車在市場與政策的雙重驅(qū)動下發(fā)展迅速,然而企業(yè)迎來機遇的同時,也面臨著用車成本、車輛維保、管車效率低等難題。作為全球知名的新能源物流數(shù)智化運營服務商,地上鐵重磅上線3+n車服體系,并提出TCU(車輛總使用成本)全新概念,以地上鐵數(shù)智化服務幫助客戶不斷創(chuàng)造價值,以“服務化”賦能行業(yè)中的每一位參與者實現(xiàn)效率與價值的提升,
地上鐵3+n車服體系
作為行業(yè)領軍企業(yè),多年來,地上鐵依托8年運營經(jīng)驗、10萬臺運營規(guī)模、海量的運營數(shù)據(jù)、覆蓋全國的服務網(wǎng)絡,在合作伙伴的支持下,持續(xù)將服務方案商品化、體系化,讓新興生態(tài)因地上鐵而變得簡而有道。
此次地上鐵重磅推出的3+n車服體系,是基于客戶現(xiàn)實需求所推出的服務解決方案,旨在通過用車、運力、服務與車管的四大“家族”十二類目,打通綠色物流供應鏈各環(huán)節(jié),提供從租售車到維修保養(yǎng)、從車輛供給到運力支持、從聚合充電到車輛數(shù)智化管理等全生命周期的服務,逐步實現(xiàn)綠色物流的數(shù)智化、定制化與服務化,并為客戶持續(xù)降低“TCU”。
在地上鐵看來,只有化繁為簡,為用戶提供符合需求的定制化服務,解決焦慮和痛點的一站式服務,實現(xiàn)降本增效、損益表優(yōu)化的解決方案服務,才能有效推動行業(yè)的市場化進程,促進全面電動化的落地。也因此,地上鐵3+n車服體系的核心圍繞車輛總使用成本(TCU),進行服務連接與標準化、流程簡化與優(yōu)化,價值創(chuàng)新與升級,通過地上鐵的數(shù)智化運營網(wǎng)絡和覆蓋車輛全生命周期的服務能力,為客戶組合出針對性的服務方案,持續(xù)為客戶降低TCU。
地上鐵3+n車服體系
比如,通過3+n車服體系中的“省心用”方案,地上鐵提供靈活多樣的租賃方案,以及完備的配套服務,解決車型覆蓋問題,讓用戶選車省時更省力,解決了成本控制問題,讓用戶用車省錢更省心。
通過“省心運”方案,地上鐵為企業(yè)提供柔性運力保障,降低其運營成本與管理壓力,并通過一站式的城配物流解決方案,讓企業(yè)貨物運輸更省心。
通過“無憂修”方案,依托地上鐵旗下“小超修車”,地上鐵向用戶提供新能源物流車維修保養(yǎng)服務,旨在推進透明高效的維保流程,降低維保管理成本。
可以說,地上鐵3+n車服體系不僅是服務的升級,更是價值的升級。未來,隨著3+n車服體系的持續(xù)深化,新能源物流行業(yè)將邁入TCU價值時代,地上鐵也將幫助客戶不斷創(chuàng)造價值,持續(xù)推動行業(yè)的標準化和智能化,促進行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
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