“十幾年前要說哪個(gè)醫(yī)藥連鎖開萬家店,大家都認(rèn)為這根本就是不可能的,無論是人員招聘藥師還是管理幅度上都太大了,怎么可能鋪到萬家店?”漱玉平民大藥房(以下簡(jiǎn)稱“漱玉平民”)常務(wù)副總裁李強(qiáng)感慨地說。
然而,在數(shù)字化賦能下,漱玉平民已在全國開了將近7000家門店,預(yù)計(jì)今年很快將突破萬家門店。
數(shù)字化賦能漱玉平民大藥房
多方位數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),投入成本下降95%
作為基層健康管理的“毛細(xì)血管”,在社區(qū)藥店背后,是上億人的健康問題。如何讓社區(qū)藥店,造福更多的人,選址是關(guān)鍵。
“以前,藥房的選址純靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn),無論是大熱天還是下雨天,都要在外面跑,很辛苦,但獲得的數(shù)據(jù)仍然不準(zhǔn)確。”漱玉數(shù)字化中心副總監(jiān)于洋回憶道。
現(xiàn)在,通過漱玉經(jīng)緯——時(shí)空大數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行智能選址,能夠?qū)δ繕?biāo)商圈的人口數(shù)量及人群畫像特征、用戶生活習(xí)慣等進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,并生成可視化報(bào)表,從而幫助漱玉平民迅速掌握商圈人群和藥店的客戶群體是否吻合,更好地服務(wù)目標(biāo)客戶群體。
漱玉經(jīng)緯——時(shí)空大數(shù)據(jù)平臺(tái)正在進(jìn)行智能選址
漱玉平民強(qiáng)大的數(shù)字化能力,還體現(xiàn)在全國物流的多倉聯(lián)動(dòng)上。
“拿剛過去的‘雙11’來說,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型之前,我們沒有做多系統(tǒng)打通,所有的物流訂單到了全國倉后,大家唯有加班加點(diǎn)地干,壓力很大。一旦某些環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題的話,就會(huì)出現(xiàn)貨物積壓倉庫、門店卻沒貨的窘境。”漱玉平民全國倉負(fù)責(zé)人李維介紹說,現(xiàn)在的多倉聯(lián)動(dòng)模式,批發(fā)倉之間的庫存數(shù)據(jù)是共享的,整個(gè)物流配送倉的儲(chǔ)、調(diào)、撥都是可見的,還有沒有貨,大家動(dòng)一動(dòng)鼠標(biāo)就都能看到。
通過多倉聯(lián)動(dòng)模式,漱玉平民大藥房各地配送情況清晰可見
“以前大家都是悶著頭來干,沒有數(shù)據(jù)進(jìn)行指引,相當(dāng)于作戰(zhàn)的時(shí)候,有導(dǎo)彈部隊(duì),但是沒有雷達(dá),敵機(jī)來了之后能看見,但去發(fā)導(dǎo)彈,卻不一定能打得到。”
于洋介紹,現(xiàn)在借助云的能力,漱玉平民搭建了大數(shù)據(jù)平臺(tái),讓數(shù)據(jù)變得可視化。“以前是人找數(shù)據(jù),現(xiàn)在是數(shù)據(jù)找人,發(fā)現(xiàn)問題,評(píng)估問題,解決問題,通過算法預(yù)警問題,主動(dòng)進(jìn)行干預(yù)。”
上云后,漱玉平民不僅解決了多種業(yè)務(wù)難題,還實(shí)現(xiàn)了多方面的降本增效。“通過移動(dòng)云的幫助,我們節(jié)省了一大筆錢。在上云以前,要投入2000萬才能解決的問題,現(xiàn)在100萬我就可以搞定了。可想而知,以后省錢的地方是越來越多的。”漱玉平民常務(wù)副總裁李強(qiáng)興奮地說道。
從智能選址到多倉聯(lián)動(dòng),再到大數(shù)據(jù)平臺(tái)的搭建,漱玉平民通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型迸發(fā)出了新的生機(jī)活力。
數(shù)字化不是選擇,而是生存和機(jī)遇
然而,誰能想到如今走在數(shù)字化前列的漱玉平民,也曾面臨著諸多困擾。
作為藥品零售連鎖行業(yè)龍頭企業(yè),漱玉平民有著數(shù)千家連鎖門店,門店覆蓋面廣,數(shù)據(jù)傳輸模式多樣化,服務(wù)器購買數(shù)量大、周期長,資金投入巨大,容易造成資源浪費(fèi),需要跨IDC機(jī)房與跨省級(jí)通訊,在面臨高昂的成本同時(shí),穩(wěn)定性卻又難以保障,而且后期運(yùn)維部署也需要投入大量的人力物力。
因此,對(duì)于漱玉平民而言,數(shù)字化不是選擇,而是生存和機(jī)遇,是實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)與高質(zhì)量發(fā)展的必然選擇。
“五年前國家就支持鼓勵(lì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,企業(yè)要上云,但是怎么上,不知道,那個(gè)時(shí)候是很迷茫的。漱玉平民常務(wù)副總裁李強(qiáng)說道,“對(duì)于企業(yè)而言,數(shù)據(jù)安全是第一位的。企業(yè)把數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)遷移上到云之后,等于把什么東西都敞開給你了,那你就應(yīng)該對(duì)我提供可靠的保障。”
因此,云平臺(tái)必須具備能夠提供持續(xù)服務(wù)的能力,服務(wù)商必須具備過硬的技術(shù)實(shí)力和服務(wù)能力。而移動(dòng)云有央企背書和電信級(jí)別的安全防護(hù),在數(shù)據(jù)安全方面有天然的保障優(yōu)勢(shì)。此外,移動(dòng)云還有強(qiáng)大的資源優(yōu)勢(shì),算網(wǎng)布局建設(shè)覆蓋全國,算力調(diào)配彈性、靈活,能夠提供豐富的云計(jì)算資源和各類伸縮性極強(qiáng)的服務(wù)項(xiàng)目。
綜合考量下來,漱玉平民最終選擇了移動(dòng)云。
漱玉平民大藥房選擇移動(dòng)云
漱玉平民通過攜手移動(dòng)云,創(chuàng)新性地打造“混合云+數(shù)據(jù)湖倉”行業(yè)一體化云計(jì)算平臺(tái),將企業(yè)全域海量、多源、異構(gòu)的數(shù)據(jù)整合資產(chǎn)化,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精細(xì)化運(yùn)營。
在移動(dòng)云的賦能下,漱玉平民具備了智能選址、多倉聯(lián)動(dòng)、大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)可視化分析等能力,助力公司取得了良好的經(jīng)營成效。如今,站在濟(jì)南地標(biāo)——趵突泉用地圖軟件搜索“漱玉平民大藥房”,平均每500米就會(huì)有一家。
我們相信,在數(shù)字化力量的加持下,漱玉平民將為百姓提供更高效、便捷的健康服務(wù),也相信以移動(dòng)云為代表的云計(jì)算國家隊(duì)、主力軍將繼續(xù)耕“云”中國,賦能更多企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),推動(dòng)數(shù)字中國、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國建設(shè)。
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