近年來(lái),隨著居家環(huán)境的多樣化、家庭結(jié)構(gòu)的復(fù)雜化和人們對(duì)健康問(wèn)題的越發(fā)關(guān)注,更現(xiàn)代化的家居產(chǎn)品風(fēng)潮正盛,而清潔電器快速發(fā)展,成為拉動(dòng)家居市場(chǎng)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。GfK中怡康發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,至2022年上半年,國(guó)內(nèi)清潔電器市場(chǎng)已經(jīng)連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)高增長(zhǎng),駛?cè)氚l(fā)展“快車道”。

　　作為觀察中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的重要窗口,“十一”黃金周的消費(fèi)數(shù)據(jù)也折射出消費(fèi)升級(jí)的明顯趨勢(shì)。據(jù)多家電商平臺(tái)的“十一”消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示,國(guó)慶期間居家類相關(guān)消費(fèi)增長(zhǎng)更迅速,尤其以智能家電、家居清潔等改善型商品增長(zhǎng)最為明顯。對(duì)于中國(guó)家庭來(lái)說(shuō),品質(zhì)化、智能化、多用途化的清潔產(chǎn)品成為消費(fèi)升級(jí)的主要方向。對(duì)此,記者走上街頭進(jìn)行了隨機(jī)采訪,傾聽消費(fèi)者真實(shí)的家居清潔痛點(diǎn)和心聲。

　　干濕結(jié)合:打破傳統(tǒng)清潔習(xí)慣弊端

　　近年來(lái),隨著生活質(zhì)量的追求和意識(shí)不斷提高,加之居家時(shí)間變長(zhǎng)、清潔頻次變高等因素,消費(fèi)者愈發(fā)清晰地認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)清潔方式的不足。

　　首先,傳統(tǒng)清潔方式難以滿足精細(xì)化的清潔需求。有消費(fèi)者在采訪中表示,在清潔過(guò)程中,床底、書架背面等死角縫隙常常需要人彎腰打掃,甚至需要移開沉重的家具,造成了極大的不便。若要清潔不同材質(zhì)的表面,可能還需配備不同的工具。一般來(lái)說(shuō),書架需用干布或雞毛撣,桌面需用濕布,窗戶縫隙需用小刷子……工具負(fù)擔(dān)在一定程度上阻止了人們深度清潔的欲望。

　　此外,傳統(tǒng)清潔方式是否真正科學(xué)、健康、衛(wèi)生也有待商榷。以濕拖為例,以往中國(guó)家庭普遍使用硬質(zhì)地板,除了用掃帚掃去灰塵,濕拖一直都是家居清潔重要的一環(huán)。根據(jù)戴森2022年發(fā)布的《全球灰塵研究報(bào)告》顯示,濕布仍是中國(guó)受訪者家庭的清潔工具(68%),此外還有傳統(tǒng)清潔工具如干抹布(66%)和掃帚(61%)。但是,陰天拖地后陰干的地板可能加速木質(zhì)地板的老化情況;毛發(fā)灰塵被打濕后黏附在地面或纏繞在拖把上,反而更加難以清除,容易造成灰塵轉(zhuǎn)移;長(zhǎng)期使用的濕拖頭更可能成為細(xì)菌滋生的重災(zāi)區(qū)。

　　隨著現(xiàn)代化深度清潔工具的滲透,集高效干吸、便捷濕拖于一體的科學(xué)清潔方式正被越來(lái)越多的消費(fèi)者所需要,但也有許多消費(fèi)者在采訪中表示,市面上一些主打洗地濕拖的產(chǎn)品,在靈活性、易用性方面仍有很大提升空間,特別是它們同時(shí)完成濕式清潔和干式除塵的能力。越來(lái)越多的家庭希望找到一臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)“干吸濕拖兩不誤”的全能清潔工具,讓自己的家輕松回歸潔凈、健康的理想狀態(tài)。

　　洞察灰塵:讓科技成為人的感官延伸

　　采訪中發(fā)現(xiàn),受訪者的清潔頻次主要和灰塵的表征程度相關(guān)。不止一位受訪者提到“只在看到明顯灰塵的時(shí)候才會(huì)進(jìn)行打掃”。部分受訪者則表示因?yàn)閾?dān)心一次清潔不干凈,會(huì)頻繁進(jìn)行重復(fù)打掃。戴森《全球灰塵研究報(bào)告》中也提到:52%的中國(guó)受訪者表示在肉眼看到灰塵時(shí)才會(huì)打掃清潔,而這一比例已經(jīng)較去年上漲了17%。也就是說(shuō),半數(shù)中國(guó)家庭仍然處于“被動(dòng)清潔”的狀態(tài)。

　　事實(shí)上,許多微小的灰塵、細(xì)菌和病毒是肉眼不可見的,當(dāng)人們?cè)诩抑邪l(fā)現(xiàn)明顯灰塵而打掃時(shí),實(shí)際上家里可能已經(jīng)成為“藏污納垢”的據(jù)點(diǎn),灰塵中潛藏的塵螨排泄物等過(guò)敏原也會(huì)危害家人的健康。中科院生物物理所研究員衛(wèi)濤濤博士強(qiáng)調(diào):“家庭環(huán)境中的塵螨及其排泄物微顆粒主要集中于皮膚碎屑較多的床褥、沙發(fā)、地毯等處,也可以隨空氣流動(dòng)擴(kuò)散并沉降于家具底部、頂部、墻角、布藝裝飾物等。消除環(huán)境中的屋塵螨是降低屋塵螨相關(guān)過(guò)敏反應(yīng)發(fā)生率的關(guān)鍵步驟,尤其對(duì)降低哮喘等相關(guān)疾病的發(fā)病頻率行之有效。”

　　作為人的感官延伸,科技應(yīng)該成為解決清潔痛點(diǎn)的核心手段,如何幫助人們“看見”灰塵,告訴人們灰塵是否真的被清潔干凈了,是科技助力解決深度清潔問(wèn)題的關(guān)鍵因素。針對(duì)這些隱藏的灰塵,一些更為智能互聯(lián)的科技手段——可幫助用戶看清地板灰塵的光學(xué)探測(cè)、可自動(dòng)感應(yīng)灰塵并調(diào)節(jié)吸力的傳感器、可實(shí)時(shí)查看吸入灰塵數(shù)量和濃度的可視化技術(shù),正應(yīng)運(yùn)而生,并仍在不斷突破升級(jí)。

　　與時(shí)俱進(jìn):清潔方案也要“上得廳堂,下得廚房”

　　根據(jù)《2021年中國(guó)寵物行業(yè)白皮書》的數(shù)據(jù)顯示,2021年我國(guó)飼養(yǎng)犬貓的人群數(shù)量達(dá)到6844萬(wàn)人,并在2022年持續(xù)快速增長(zhǎng)。隨著養(yǎng)寵比重上升,越來(lái)越多的家庭會(huì)面臨復(fù)合型的清潔難題。

　　在干吸清潔問(wèn)題上,伴隨著寵物在家中無(wú)規(guī)律的活動(dòng),灰塵、皮屑會(huì)被帶到家中各個(gè)死角縫隙;寵物從室外回到家中時(shí),附著在毛發(fā)上的花粉、塵螨、細(xì)菌等看不見的顆粒物懸浮在空氣中被人體吸入,也將成為家居環(huán)境中的灰塵隱患,甚至威脅到易過(guò)敏人群。

　　此外,養(yǎng)寵家庭還面臨著濕拖方面的清洗痛點(diǎn)。采訪中,有的寵物主表示“打掃的時(shí)候狗毛纏在拖把頭上有時(shí)會(huì)感到有些惡心”,也有人坦言對(duì)“寵物有時(shí)會(huì)把咖啡杯、調(diào)料瓶打翻到廚房地上”的行為表示無(wú)奈。

　　對(duì)于有小孩的家庭而言,如何保障兒童健康和偶發(fā)清洗狀況則是家長(zhǎng)們最為關(guān)注的問(wèn)題。床褥中隱藏的塵螨及其排泄物難以通過(guò)傳統(tǒng)的晾曬等方式徹底清除,長(zhǎng)此以往可能會(huì)引起兒童過(guò)敏等癥狀,需通過(guò)具備吸力強(qiáng)勁的吸塵器進(jìn)行深度清潔;有嬰兒的家庭需要隨時(shí)處理喂食時(shí)掉落的輔食、喂水時(shí)滴落的水漬等。面對(duì)多場(chǎng)景下干吸和濕拖的雙重隨機(jī)考驗(yàn),更全面、靈活、高效的一體化清潔解決方案是現(xiàn)代清潔電器的持續(xù)發(fā)展趨勢(shì)之一。

　　產(chǎn)業(yè)觀察家許意強(qiáng)認(rèn)為,清潔電器的增長(zhǎng)與居民提升生活品質(zhì)的訴求息息相關(guān),不同于白電這樣的必備產(chǎn)品,只有做到產(chǎn)品細(xì)分,滿足不同場(chǎng)景和用戶的需求才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。技術(shù)是后來(lái)者突圍的砝碼,也是領(lǐng)跑者構(gòu)筑護(hù)城河的利器。隨著行業(yè)角逐和消費(fèi)者需求的不斷升級(jí),未來(lái)中國(guó)家庭的室內(nèi)清潔問(wèn)題解決方案,勢(shì)必需要依賴于“一機(jī)多用”的全能型清潔家電,也更考驗(yàn)清潔家電在多維度、多場(chǎng)景方面的用戶使用體驗(yàn),讓我們共同期待更多解鎖智能化、現(xiàn)代化、精細(xì)化科技方向的產(chǎn)品出現(xiàn),切實(shí)解決消費(fèi)者真實(shí)的家居清潔痛點(diǎn)。