2022年8月30-31日,由奧維云網(wǎng)(AVC)主辦,《大國(guó)品牌》戰(zhàn)略支持的“奧維云網(wǎng)2022數(shù)字生態(tài)大會(huì)”在杭州召開(kāi),會(huì)議以“向前創(chuàng)造”為主題,以數(shù)據(jù)凝聚協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)專家、家電企業(yè)、TOP區(qū)域連鎖、建材渠道、產(chǎn)業(yè)配套方以及跨界平臺(tái)方代表共聚一堂,會(huì)上杭州松下家用電器有限公司總經(jīng)理胡杰華就“家電前瞻性的創(chuàng)新與突破布局”做了分享。
近兩年來(lái),整個(gè)家電行業(yè)都面對(duì)非常困難的局面,原材料成本大幅上漲、用工不足、節(jié)能限電,不斷反復(fù)的疫情,使得供應(yīng)鏈狀況不斷。在這樣的背景之下,家電企業(yè)這兩年過(guò)得異常艱難。而松下家用電器在生存考驗(yàn)面前激發(fā)出了巨大的能量,無(wú)論是內(nèi)部體制、外部營(yíng)銷,還是整個(gè)商品研究體系,都做了重大的變革,取得了迅猛的發(fā)展。胡杰華表示,今年1-7月,松下洗護(hù)取得了兩位數(shù)的增長(zhǎng),同比去年增長(zhǎng)111%,這樣的發(fā)展特別來(lái)之不易。
那么未來(lái)的發(fā)展在哪里呢?胡杰華介紹,松下要在市場(chǎng)當(dāng)中去競(jìng)爭(zhēng)、去生存,不僅要占領(lǐng)用戶價(jià)值,還要抓住用戶,更重要的是發(fā)現(xiàn)用戶需求的變化趨勢(shì)在哪,挖掘出用戶潛在需求。
以洗衣為例,用戶對(duì)洗衣機(jī)僅僅將衣服洗出來(lái)的需求時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,現(xiàn)在的衣服品質(zhì)越來(lái)越好,種類越來(lái)越多,尤其是疫情后用戶從健康角度出發(fā)漸生了對(duì)家庭衣物分開(kāi)洗的需求,大人小孩分開(kāi)洗,內(nèi)衣外衣分開(kāi)洗,不同顏色分開(kāi)洗的需求也越來(lái)越多,在這樣背景下,家里一臺(tái)洗衣機(jī)是不夠的,松下基于用戶的潛在需求,不僅僅有洗衣機(jī)、干衣機(jī),去年發(fā)布了第四類洗衣機(jī)——洗衣機(jī)器人,完全實(shí)現(xiàn)仿真洗衣,實(shí)現(xiàn)對(duì)高端面料的精細(xì)呵護(hù),這類洞悉用戶需求的商品是松下洗護(hù)未來(lái)的發(fā)展方向。
據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,發(fā)現(xiàn)中國(guó)76%左右的家庭都將洗衣機(jī)放在了陽(yáng)臺(tái)上,另外還有20%多的家庭放在了衛(wèi)生間,在這樣的背景下,想要全面徹底地解放用戶雙手,讓家庭里的洗護(hù)的需求能得到充分滿足,必然要解決空間利用問(wèn)題,并且還得讓它變得更加美觀,這樣的潛在需求在未來(lái)一定是有市場(chǎng)的,所以我們非常堅(jiān)定地將戰(zhàn)略定到了這個(gè)方向上。
基于這樣的思考,我們非常堅(jiān)定地認(rèn)為進(jìn)步是一種非常好的機(jī)制,可以讓我們不至于害怕未來(lái),因?yàn)楫?dāng)我們能沿著這樣既定的戰(zhàn)略的時(shí)候,未來(lái)不管經(jīng)濟(jì)形勢(shì)如何,都不用太害怕,因?yàn)楫?dāng)更多的需求被一些品牌,尤其是頭部品牌創(chuàng)造出來(lái)的時(shí)候,市場(chǎng)自然就有了,我們的未來(lái)就會(huì)變得更好。
當(dāng)然,在洗衣服、護(hù)理衣服這件事上也有很多新的技術(shù)和商品正在研發(fā)過(guò)程中,相信通過(guò)類似洗衣機(jī)器人革命性商品的創(chuàng)造,可以真正地為消費(fèi)者提供價(jià)值,讓生活變得更加美好。對(duì)于品牌來(lái)講,未來(lái)就要去努力做出更多創(chuàng)造,滿足更多用戶需求,才能發(fā)展得更好。
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