8月29日晚,海爾智家發(fā)布2022半年報。財報顯示,高端品牌卡薩帝上半年收入增幅達(dá)20.8%,全品類市場份額持續(xù)提升。其中,卡薩帝空調(diào)在1.5W+高端市場份額達(dá)到31.2%。
據(jù)GfK中怡康數(shù)據(jù)顯示,2022年上半年空調(diào)市場零售量同比下降20.1%、零售額同比下降14.4%。而在這樣的背景下,卡薩帝空調(diào)卻做到了高端第一份額和高端第一高增,規(guī)模同比增長11.1%,高端市場份額同比增長14.6%,實現(xiàn)雙升。
那么,卡薩帝空調(diào)長期穩(wěn)居高端第一的核心支撐是什么?其持續(xù)高增長的動力又從何而來?這要從她的產(chǎn)品布局、觸點(diǎn)擴(kuò)展、場景迭代三大方面說起。
產(chǎn)品布局:解決用戶吹風(fēng)痛點(diǎn)
空調(diào)誕生百余年來,始終無法突破單一送風(fēng)的瓶頸,直到卡薩帝空調(diào)的出現(xiàn)。從原創(chuàng)分區(qū)送風(fēng)的天璽空調(diào),設(shè)計為三個面、兩個出風(fēng)口的銀河空調(diào)掛機(jī),到以舒適空氣集成系統(tǒng)打造7維舒適的鑒賞家空調(diào),都不斷顛覆傳統(tǒng)送風(fēng)方式,也為卡薩帝空調(diào)持續(xù)拓寬著增長空間。
今年8月發(fā)布的卡薩帝云鼎空調(diào)奢享版新品,更是基于溫濕雙控、水氧洗空氣2項黑科技,實現(xiàn)了“除濕不降溫”。通過溫濕雙控系統(tǒng),空調(diào)可雙向智控,在空氣濕度大的時候啟動強(qiáng)力除濕,空氣干燥時又能獨(dú)立加濕,滿足不同地區(qū)、不同家庭的濕度需求;而通過水氧洗空氣系統(tǒng),又可以實現(xiàn)均勻加濕、精準(zhǔn)加濕、美容加濕等,避免空氣過于干燥。
卡薩帝鑒賞家天氟地水系列,也為用戶解決了這兩大難題。首先,通過首創(chuàng)的冷媒定向阻斷專利控制技術(shù),卡薩帝家庭中央空調(diào)帶來空調(diào)、地暖、新風(fēng)三合一解決方案,實現(xiàn)熱量零損耗、室內(nèi)零噪音,該技術(shù)經(jīng)專家鑒定達(dá)到國際水平。在美觀度上也再次升級,內(nèi)外機(jī)全部采用一體式設(shè)計,既節(jié)省空間又時尚美觀。
觸點(diǎn)擴(kuò)張:持續(xù)提升行業(yè)競爭力
新品要落地到用戶家中,就離不開各地觸點(diǎn)的支撐。因此,卡薩帝空調(diào)在發(fā)力產(chǎn)品創(chuàng)新的同時,也注重觸點(diǎn)創(chuàng)新,致力于將每一處觸點(diǎn)都打造為品牌與用戶交互的平臺。
在交互模式上,全國14000家門店開展實機(jī)交互演示,“軟風(fēng)交響樂”演示為用戶直觀呈現(xiàn)分區(qū)送風(fēng)、水洗養(yǎng)護(hù)等原創(chuàng)科技。此外,卡薩帝空調(diào)還在全國4000多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)入戶清洗空調(diào)、普及健康空調(diào)知識等等,讓健康空氣理念深入人心。
在高端服務(wù)能力上,卡薩帝空調(diào)通過專業(yè)設(shè)計、專業(yè)工具、專業(yè)輔材、專業(yè)工藝、專業(yè)施工、專業(yè)監(jiān)理、專業(yè)服務(wù)的7A級專業(yè)化能力,卡薩帝為用戶提供從設(shè)計到安裝的一站式健康空氣解決方案,帶來一種高端生活方式。截至今年上半年,直營渠道新增網(wǎng)點(diǎn)已超過2800家。
場景迭代:滿足用戶多元化需求
對高端用戶來說,空調(diào)不僅僅是調(diào)節(jié)溫濕度的硬件,還應(yīng)根據(jù)不同場景提供相應(yīng)的解決方案,成為生活中的智慧空氣管家。像是微生物繁殖活躍的春夏季節(jié),擔(dān)心室內(nèi)空氣中的細(xì)菌導(dǎo)致孩子生病;而秋冬季節(jié)大風(fēng)天氣居多,空氣中夾雜著粉塵、顆粒等,這時需要打造更加純凈的空氣環(huán)境。
這些不同的生活需求,都能在卡薩帝空氣場景中找到合適的解決方法。在衡溫潤氧新風(fēng)場景,由室外引入的新鮮空氣,會在空調(diào)中經(jīng)過五重過濾再進(jìn)入室內(nèi),可以過濾掉室外雜物和大顆;覊m。除此之外,卡薩帝空調(diào)還有母嬰模式、運(yùn)動健身模式等場景,可供不同需求的用戶隨時切換。
卡薩帝家庭中央空調(diào)推出多空間場景定制方案。在層高場景中,全系列匹配180mm行業(yè)最薄內(nèi)機(jī),拒絕壓抑感;在大客廳場景中,匹配超強(qiáng)冷熱能力的方案,一臺就滿足客廳和廚房空間需求。
此外,用戶還可以使用場景不同實現(xiàn)一鍵自由切換。遠(yuǎn)程開啟“回家模式”后,系統(tǒng)就會提前開始暖房,用戶一進(jìn)家門就能感受到剛剛好的暖意;在“睡覺模式”中,夜晚覺得屋里太涼或太熱,不需要起身,只要一句語音指令,系統(tǒng)就會自動調(diào)節(jié)到舒適的空氣環(huán)境。
從產(chǎn)品、觸點(diǎn)再到場景迭代,卡薩帝空調(diào)始終堅持從用戶需求出發(fā),為用戶帶來健康舒適的空氣體驗。也正是基于這樣的高端體驗,卡薩帝空調(diào)逐漸成為越來越多用戶的,也為行業(yè)向上發(fā)展樹立新的標(biāo)桿。
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