海爾國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)化論 從跟跑并跑到領(lǐng)跑

　　國際標(biāo)準(zhǔn)，作為全球經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)的技術(shù)依據(jù)、世界的通用語言，在降低貿(mào)易成本、促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新、增進(jìn)溝通互信等方面的作用不可替代。曾任德國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)主任的巴赫指出，標(biāo)準(zhǔn)每年對(duì)德國經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)為16770億歐元，拉動(dòng)GDP增長(zhǎng)0.7%至0.8%。

　　標(biāo)準(zhǔn)的力量，不言而喻，誰掌握了國際標(biāo)準(zhǔn)，誰就掌握了行業(yè)的話語權(quán)和國際市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。以海爾為代表的中國排頭兵企業(yè)不斷突圍，源源不斷地輸出“中國標(biāo)準(zhǔn)”，已經(jīng)成為世界標(biāo)準(zhǔn)舞臺(tái)上的一支重要力量。

　　據(jù)國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)數(shù)據(jù)，在2000年前，中國制定的國際標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量?jī)H為13項(xiàng);從2001年至2015年，中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展，中國制定的國際標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到182項(xiàng);從2015年到2020年，隨著經(jīng)濟(jì)和技術(shù)實(shí)力進(jìn)一步提升，中國主持的國際標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量超過了800項(xiàng)。

　　當(dāng)然，“羅馬城不是建成的”。今天，通過三個(gè)小故事，我們來看看在提升全球產(chǎn)業(yè)發(fā)展話語權(quán)的道路上，中國企業(yè)如何從追隨者變成領(lǐng)舞者。

　　“防電墻”讓用戶浴室舒適安全

　　2001年中國加入WTO，與國際市場(chǎng)接軌，執(zhí)行國外的標(biāo)準(zhǔn)。但是每個(gè)國家有自己的生活習(xí)慣、基礎(chǔ)設(shè)施情況，中國企業(yè)在市場(chǎng)活動(dòng)中，提出了參與國際標(biāo)準(zhǔn)的“中國方案”，邁出艱難的第一步。

　　2002年以前，用戶因使用熱水器遭電擊的事故經(jīng)常見諸報(bào)端，消費(fèi)者痛心，整個(gè)行業(yè)揪心。按照當(dāng)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，“產(chǎn)品合格”，但家庭用電接地不良的狀況卻讓行業(yè)陷入困境。

　　每家每戶進(jìn)行電路改造?顯然，任何一家企業(yè)都做不到。海爾率先破題。通過大量的、反復(fù)的試驗(yàn)驗(yàn)證，海爾熱水器研發(fā)團(tuán)隊(duì)基于產(chǎn)品本身，將漏電降低到人體所能承受的12V以下，從源頭上規(guī)避安全隱患，2002年“防電墻”技術(shù)研發(fā)成功，一舉解決環(huán)境帶電情況下的洗浴安全問題。

　　這樣高實(shí)用性的技術(shù)不能關(guān)起門來自己用，很多國家、地區(qū)用戶都有這樣的使用需求。于是，海爾決定將防電墻技術(shù)做成國際標(biāo)準(zhǔn)，并向IEC(國際電工委員會(huì))提出防電墻國際標(biāo)準(zhǔn)提案。

　　從此，防電墻標(biāo)準(zhǔn)踏上了長(zhǎng)達(dá)6年異常艱辛的國際化征程。海爾專家先后參加7次IEC現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，屢屢遭到德國、美國、日本等諸多國家的反對(duì)，在他們看來，他們國家“家庭用電環(huán)境良好，接地足夠安全，不會(huì)出現(xiàn)漏電的情況。”

　　為了讓“防電墻”能夠守護(hù)全球用戶安全，海爾逐一回復(fù)每一條意見，并與持反對(duì)意見的國家進(jìn)行細(xì)致溝通。2008年，個(gè)自主創(chuàng)新、具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的家電IEC國際標(biāo)準(zhǔn)提案——防電墻熱水器提案正式寫入標(biāo)準(zhǔn)，中國家電企業(yè)在IEC標(biāo)準(zhǔn)中實(shí)現(xiàn)“零突破”。

　　6年長(zhǎng)跑落下帷幕，“防電墻”標(biāo)準(zhǔn)提案是海爾從全球用戶需求出發(fā)，對(duì)國際標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)化。這一標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，在保障用戶安全的前提下，也拉動(dòng)行業(yè)發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示，防電墻技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施后，僅當(dāng)年就帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)電熱水器銷量增長(zhǎng)8%。

　　全球用戶新鮮健康體驗(yàn)重新定義

　　隨著創(chuàng)新能力不斷提升，中國企業(yè)開始在細(xì)分領(lǐng)域主導(dǎo)國際標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展。行業(yè)要有新東西出來，這個(gè)就是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)者，核心就是技術(shù)的引領(lǐng)。

　　冰箱，家家戶戶必不可少的電器之一。在冰箱百余年的發(fā)展歷史上，制冷溫度和能效一直是各大廠家技術(shù)攻關(guān)的主要方向，國際標(biāo)準(zhǔn)也始終專注于溫控和能效。

　　隨著用戶對(duì)食品安全和飲食健康的關(guān)注程度加深，用戶對(duì)冰箱的要求提高，早已不再局限于溫度控制、能效等，而是更希望能夠維持食物的健康、新鮮。但在食品保鮮這一領(lǐng)域，標(biāo)準(zhǔn)工作為“零”，大多數(shù)企業(yè)也極少涉足冰箱保鮮功能研發(fā)。

　　以用戶為中心的海爾，早就敏銳捕捉到用戶需求，首創(chuàng)干濕分儲(chǔ)、精控微風(fēng)道、全空間保鮮等核心技術(shù)，成功解決了冰箱儲(chǔ)存食品易串味變質(zhì)、干物霉變等浪費(fèi)嚴(yán)重，甚至產(chǎn)生致病微生物、生物毒素等行業(yè)難題。基于對(duì)用戶健康需求的保障使命，和10余年的技術(shù)積累、產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，海爾牽頭提案電冰箱保鮮標(biāo)準(zhǔn)。

　　用生態(tài)的思維做標(biāo)準(zhǔn)，海爾一方面依托自己全球化的科技創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，另一面，通過開放的生態(tài)邀請(qǐng)全球食品保鮮、冰箱保鮮領(lǐng)域的專家參與研討，共同研究冰箱保鮮的測(cè)試方法，共創(chuàng)共贏。2020年6月《IEC63169家用及類似用途制冷設(shè)備——食品保鮮》正式發(fā)布，這也是全球冰箱行業(yè)關(guān)于食品保鮮的國際標(biāo)準(zhǔn)。

　　如果說防電墻是對(duì)已有國際標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)化，冰箱保鮮標(biāo)準(zhǔn)的制定則實(shí)現(xiàn)了冰箱技術(shù)發(fā)展的換道，在時(shí)間跨度上也從6年長(zhǎng)跑縮短到4年。

　　標(biāo)準(zhǔn)一經(jīng)發(fā)布，便被歐盟、南美等20余國家采納，冰箱保鮮技術(shù)有了全球統(tǒng)一的“度量衡”，行業(yè)“保鮮冰箱”魚龍混雜的現(xiàn)象被終結(jié)，全球用戶新鮮健康體驗(yàn)被重新定義。另外，值得一提的是，該項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布，也極大緩解了家庭儲(chǔ)存因腐壞、不新鮮等造成的食物浪費(fèi)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益凸顯。

　　輸出全球工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)功能架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)

　　與前三次科技革命發(fā)端于西方發(fā)達(dá)國家不同，第四次科技革命中國與發(fā)達(dá)國家站在了同樣的起跑線上。面對(duì)空白的技術(shù)領(lǐng)域，中國企業(yè)也在積極爭(zhēng)取全球話語權(quán)。

　　連續(xù)四年位列工信部工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)“雙跨”平臺(tái)之首，卡奧斯在海爾的戰(zhàn)略布局中，被賦予抓住第四次工業(yè)革命機(jī)遇、讓工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)“中國方案”走向世界的重要使命。

　　做國際標(biāo)準(zhǔn)，無疑是最直觀、效的方法。今年，在輸出“中國模式”的路上，卡奧斯又迎來重大突破。

　　5月28日，IEC官網(wǎng)公布，由卡奧斯COSMOPlat聯(lián)合機(jī)械工業(yè)儀器儀表綜合技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所牽頭制定的全球工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)功能架構(gòu)國際標(biāo)準(zhǔn)IEC PAS 63441《Functional Architecture of Industrial Internet System for Industral Automation Applications》通過IEC/TC65(工業(yè)測(cè)控和自動(dòng)化)投票，預(yù)計(jì)在2022年年底正式發(fā)布。

　　這一標(biāo)準(zhǔn)的通過，不僅填補(bǔ)了相關(guān)領(lǐng)域的國際標(biāo)準(zhǔn)空白，更為國內(nèi)企業(yè)和組織參與國際權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)制定提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。四載堅(jiān)守，終獲全球認(rèn)可。

　　回顧海爾國際標(biāo)準(zhǔn)的求索之路，不難發(fā)現(xiàn)，其早已打破邊界，在智慧家庭、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大健康領(lǐng)域，遍地開花。標(biāo)準(zhǔn)成果、標(biāo)準(zhǔn)化專家團(tuán)隊(duì)、參與標(biāo)準(zhǔn)組織的治理，在這三個(gè)行業(yè)衡量企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)力的重要指標(biāo)上，海爾均有不俗的表現(xiàn)：

　　首先，海爾是所屬領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的主要貢獻(xiàn)者(占行業(yè)提案半數(shù)以上)、在國際和國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)主導(dǎo)數(shù)均為行業(yè)首位;

　　其次，海爾在全球主要區(qū)域均擁有國際標(biāo)準(zhǔn)專家，掌握國際話語權(quán);在IEC、ISO擁有100+國際標(biāo)準(zhǔn)專家席位，行業(yè)最多;是中國家電行業(yè)擁有IEC1906大獎(jiǎng)和IEC青年專家的企業(yè)。

　　同時(shí)，海爾也是全球同時(shí)進(jìn)入IEC管理機(jī)構(gòu)CB(理事局)和MSB(市場(chǎng)戰(zhàn)略局)的企業(yè)，直接參與國際標(biāo)準(zhǔn)組織治理。

　　體現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字成果方面，截至2022年6月底，在智慧家庭領(lǐng)域，海爾已累計(jì)主導(dǎo)和參與發(fā)布國際標(biāo)準(zhǔn)84項(xiàng)，提出近100項(xiàng)國際標(biāo)準(zhǔn)制修訂提案，實(shí)現(xiàn)了大家電標(biāo)準(zhǔn)全覆蓋。在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，卡奧斯累計(jì)主導(dǎo)和參與77項(xiàng)國家/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以及涵蓋ISO、IEC、IEEE、UL等權(quán)威組織的9項(xiàng)國際標(biāo)準(zhǔn)，其中已發(fā)布國家/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)35項(xiàng)、國際標(biāo)準(zhǔn)2項(xiàng)，成為一個(gè)主導(dǎo)制定ISO、IEC、IEEE三大標(biāo)準(zhǔn)組織大規(guī)模定制標(biāo)準(zhǔn)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。在大健康領(lǐng)域，海爾生物主導(dǎo)和參與發(fā)布15項(xiàng)國家/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和1項(xiàng)世界衛(wèi)生組織(WHO)國際標(biāo)準(zhǔn)。

　　“企業(yè)定標(biāo)準(zhǔn)，二流企業(yè)做品牌，三流企業(yè)做產(chǎn)品。”從第一個(gè)長(zhǎng)達(dá)6年的防電墻國際標(biāo)準(zhǔn)的制定，到引領(lǐng)行業(yè)新賽道——國際冰箱保鮮標(biāo)準(zhǔn)的水到渠成，再到現(xiàn)如今聚焦三大主流賽道持續(xù)不斷輸出“中國模式”，海爾憑借技術(shù)專利化、專利標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)國際化，實(shí)現(xiàn)技術(shù)專利標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)同，整合全產(chǎn)業(yè)鏈資源，從有圍墻的花園到開放的生態(tài)，標(biāo)準(zhǔn)化模式創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)愈發(fā)顯著。

　　當(dāng)然，無論專利、技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)如何聯(lián)動(dòng)，生態(tài)如何創(chuàng)新，始終不變的便是以用戶為中心，這也是海爾標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新的中心，通過標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新滿足用戶需求，讓用戶體驗(yàn)更好更佳。

　　大鵬一日同風(fēng)起，扶搖直上九萬里。未來，海爾將在技術(shù)研發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定等領(lǐng)域持續(xù)深耕，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化、科研、高品質(zhì)之路，爭(zhēng)取更多的國際標(biāo)準(zhǔn)話語權(quán)，推動(dòng)更多中國產(chǎn)業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)成為全球通用標(biāo)準(zhǔn)，為爭(zhēng)奪創(chuàng)新高地贏得更大發(fā)展空間。