為了讓老年人更好共享信息化發(fā)展成果，深入落實“實事暖人心、創(chuàng)新爭先鋒”主題宣傳教育活動，上海移動“城市數字化轉型”志愿先鋒行動之“數字為老”首站活動于8月1日順利舉行。在華山居民區(qū)老年活動室，上海移動西區(qū)分公司黨委聯合長寧區(qū)江蘇路街道華山居民區(qū)黨總支將周全、貼心、智能化的服務送至老年人的家門口，助力更多老年市民跨越“數字鴻溝”。

　　精準對接需求，助力跨越“數字鴻溝”

　　3月3日，上海移動西區(qū)分公司設備部黨支部與長寧區(qū)江蘇路街道華山居民區(qū)黨總支簽署“黨建和創(chuàng)”倡議書，有效整合各方面資源優(yōu)勢，積極拓展基層黨組織功能，以凝心聚力為目標，共同促進移動業(yè)務和社區(qū)為老服務共建的實際成效。此次“數字為老”首站活動前期，上海移動西區(qū)分公司黨委以信息化產品為支撐，以老年人群體需求為導向，提前征集社區(qū)老人服務需求，精心策劃設計了一系列適合的服務舉措。

　　從5G網絡給我們的生活帶來的影響到防范電信網絡詐騙，從健康碼的領取到微信、支付寶等常用軟件的使用……活動現場，身著“移動藍”的移動專家和志愿者們?yōu)樯鐓^(qū)老人們帶來了《5G助力數字化轉型》和《智能手機使用技巧》公益講座，并提供了一對一咨詢服務，為老人們答疑解惑。同時，為進一步滿足常態(tài)化疫情防控狀態(tài)下居民的學習需求，上海移動還充分發(fā)揮技術優(yōu)勢，運用“和商務”直播平臺，對此次活動進行全程實時線上直播，讓更多老人足不出戶就能學有所獲。

　　“這些志愿者非常細心和專業(yè)，不僅給我們講了課，還手把手地教我們具體怎么操作，對我們老年人來說幫助很大。”來自華山居民區(qū)的居民汪阿姨忍不住為現場的“移動藍”點贊。

　　打造志愿服務品牌，惠及更多老人

　　老年人是人類社會的重要組成部分，讓老年人在信息化發(fā)展中擁有更多獲得感、幸福感、安全感，是推動信息技術普惠民生的應有之義。

　　今年“5·17世界電信和信息社會日”當天，上海移動正式對外發(fā)布“城市數字化轉型”志愿先鋒品牌，并啟動“數字為老”專題活動，圍繞貼心服務、暖心關愛、放心產品三大版塊，面向全社會公布愛心專柜、通信設備上門修、孝心套餐推廣和普及等10項“數字為老”公益志愿服務項目。

　　作為上海首批“數字為老培訓基地”，上海移動堅持傳統(tǒng)服務方式與信息化助老服務創(chuàng)新并行，通過對接所在區(qū)域的街道辦事處、社區(qū)居委會個性化適老服務需求，為社區(qū)老人量身定制各類服務方案。上海移動志愿者們走進社區(qū)，開設一堂堂手機使用輔導教程、防范網絡電信詐騙講座等，將“銀發(fā)族”亟需的“數字化技能”運用送到身邊。

　　下階段，上海移動將充分發(fā)揮自身資源和力量，積極開展各類適老化培訓和志愿服務隊伍建設，推動公司各單位結合區(qū)域特點，聯合各大街道、社區(qū)扎實推進“數字為老”志愿先鋒行動，積極結合5G技術、智慧養(yǎng)老產品的發(fā)展，不斷推進智慧信息化養(yǎng)老服務，切實發(fā)揮數字為老標桿示范作用，為彌合數字鴻溝、促進老年人更好地享受信息化發(fā)展成果貢獻力量。