2021年，市場監(jiān)管總局組織開展了電暖器具產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查。抽查情況如下：

　　一、基本情況

　　(一)抽查概況。電暖器具產(chǎn)品是利用電熱元件發(fā)熱取暖的家用電器，其產(chǎn)品質(zhì)量與消費(fèi)者的人身健康安全密切相關(guān)。本次抽查了368家企業(yè)生產(chǎn)的371批次電暖器具產(chǎn)品，涉及電熱毯、室內(nèi)加熱器、電熱暖手器等3種產(chǎn)品。其中10批次產(chǎn)品涉嫌假冒、無證無照生產(chǎn)，已交由企業(yè)所在地市場監(jiān)管部門處理。共對366家企業(yè)生產(chǎn)的369批次產(chǎn)品進(jìn)行了檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)112批次產(chǎn)品不合格(詳見附件1)，抽查不合格率為30.4%。

　　(二)跟蹤抽查情況。本次跟蹤抽查到上次不合格企業(yè)26家，有9家企業(yè)本次抽查仍不合格(詳見附件2)，17家企業(yè)合格。

　　二、抽查結(jié)果分析

　　(一)電熱毯抽查不合格率為7.3%。本次抽查在流通領(lǐng)域開展抽樣，抽查了14個省(市)96家企業(yè)生產(chǎn)的96批次產(chǎn)品，其中1批次產(chǎn)品涉嫌假冒，已交由企業(yè)所在地市場監(jiān)管部門處理。在檢驗(yàn)的96家企業(yè)生產(chǎn)的96批次產(chǎn)品中，發(fā)現(xiàn)7批次產(chǎn)品不合格，抽查不合格率為7.3%，較上次抽查下降26個百分點(diǎn)。

　　本次抽查重點(diǎn)對標(biāo)志和說明，對觸及帶電部件的防護(hù)，輸入功率和電流，耐潮濕，泄漏電流和電氣強(qiáng)度，非正常工作，機(jī)械強(qiáng)度，結(jié)構(gòu)，電源連接和外部軟線，電氣間隙、爬電距離和固體絕緣等10個項(xiàng)目進(jìn)行了檢驗(yàn)，不合格項(xiàng)目涉及標(biāo)志和說明、非正常工作、結(jié)構(gòu)、電源連接和外部軟線等4個項(xiàng)目。

　　本次抽查主要涉及產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)河北省的生產(chǎn)企業(yè)，抽查檢驗(yàn)了42批次河北省企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，占抽查批次總數(shù)的43.8%，檢出2批次產(chǎn)品不合格，抽查不合格率為4.8%。

　　(二)室內(nèi)加熱器抽查不合格率為15.6%。本次抽查在流通領(lǐng)域開展抽樣，抽查了12個省(市)147家企業(yè)生產(chǎn)的149批次產(chǎn)品，其中2批次涉嫌無證生產(chǎn)，已交由企業(yè)所在地市場監(jiān)管部門處理。在檢驗(yàn)的145家企業(yè)生產(chǎn)的147批次產(chǎn)品中，23批次產(chǎn)品不合格，抽查不合格率為15.6%，較上次抽查上升3.5個百分點(diǎn)。

　　本次抽查重點(diǎn)對輸入功率和電流，對觸及帶電部件的防護(hù)，發(fā)熱，工作溫度下的泄漏電流和電氣強(qiáng)度，耐潮濕，泄漏電流和電氣強(qiáng)度，非正常工作，穩(wěn)定性和機(jī)械危險，機(jī)械強(qiáng)度，結(jié)構(gòu)，內(nèi)部布線，電源連接和外部軟線，外部導(dǎo)線用接線端子，接地措施，螺釘和連接，電氣間隙、爬電距離和固體絕緣等16個項(xiàng)目進(jìn)行了檢驗(yàn)，除工作溫度下的泄漏電流和電氣強(qiáng)度，耐潮濕，泄漏電流和電氣強(qiáng)度，外部導(dǎo)線用接線端子，電氣間隙、爬電距離和固體絕緣等5個項(xiàng)目外，其他11個項(xiàng)目均發(fā)現(xiàn)不合格。

　　本次抽查主要涉及浙江省、廣東省2個產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的生產(chǎn)企業(yè)，抽查檢驗(yàn)了71批次浙江省企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，檢出13批次產(chǎn)品不合格，抽查不合格率為18.3%;抽查檢驗(yàn)了45批次廣東省企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，檢出4批次產(chǎn)品不合格，抽查不合格率為8.9%。

　　(三)電熱暖手器抽查不合格率為65.1%。本次抽查在流通領(lǐng)域開展抽樣，抽查了13個省(市、區(qū))125家企業(yè)生產(chǎn)的126批次產(chǎn)品，其中7批次產(chǎn)品涉嫌假冒，已交由企業(yè)所在地市場監(jiān)管部門處理。在檢驗(yàn)的125家企業(yè)生產(chǎn)的126批次產(chǎn)品中，發(fā)現(xiàn)82批次產(chǎn)品不合格，抽查不合格率為65.1%，較上次抽查下降3.4個百分點(diǎn)。

　　本次抽查重點(diǎn)對輸入功率和電流，對觸及帶電部件的防護(hù)，發(fā)熱，工作溫度下的泄漏電流和電氣強(qiáng)度，非正常工作，穩(wěn)定性和機(jī)械危險，機(jī)械強(qiáng)度，結(jié)構(gòu)，內(nèi)部布線，元件，電源連接和外部軟線，外部導(dǎo)線用接線端子，螺釘和連接，電氣間隙、爬電距離和固體絕緣等14個項(xiàng)目進(jìn)行了檢驗(yàn)，不合格項(xiàng)目涉及對觸及帶電部件的防護(hù)，輸入功率和電流，結(jié)構(gòu)，元件，電源連接和外部軟線，電氣間隙、爬電距離和固體絕緣等6個項(xiàng)目。

　　本次抽查主要涉及產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)浙江省的生產(chǎn)企業(yè)，抽查檢驗(yàn)了74批次浙江省企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，占抽查批次總數(shù)的58.7%，檢出49批次產(chǎn)品不合格，抽查不合格率為66.2%。另外，抽查了9批次安徽省企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，檢出7批次不合格;抽查了7批次山東省企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，檢出6批次不合格;抽查了7批次江西省企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，檢出5批次不合格。

　　經(jīng)技術(shù)機(jī)構(gòu)分析，電暖器具產(chǎn)品不合格的主要原因：一是企業(yè)對產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)不了解，結(jié)構(gòu)設(shè)計不合理，企業(yè)質(zhì)量控制不嚴(yán)格。二是企業(yè)為降低成本，使用了不滿足標(biāo)準(zhǔn)要求的配件。三是企業(yè)虛標(biāo)產(chǎn)品參數(shù)。從具體不合格項(xiàng)目來看，結(jié)構(gòu)項(xiàng)目不合格的主要原因是產(chǎn)品設(shè)計不合理，企業(yè)在生產(chǎn)中未加裝關(guān)鍵保護(hù)裝置;元件項(xiàng)目不合格的主要原因是企業(yè)未配備符合要求的熱斷路器;電氣間隙、爬電距離和固體絕緣項(xiàng)目不合格的主要原因是企業(yè)對產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)不了解，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計不科學(xué)，導(dǎo)致產(chǎn)品連接器插孔處帶電部件到外表面之間的電氣間隙或爬電距離不滿足標(biāo)準(zhǔn)要求;電源連接和外部軟線項(xiàng)目不合格的主要原因是企業(yè)沒有選用足夠橫截面積的電源軟線。

　　三、有關(guān)要求

　　針對本次產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查發(fā)現(xiàn)的問題，各省、自治區(qū)、直轄市和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)市場監(jiān)管局(廳、委)要做好如下工作：

　　(一)強(qiáng)化抽查結(jié)果處理。按照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理暫行辦法》等規(guī)定，做好監(jiān)督抽查結(jié)果處理工作。依法查封、扣押不合格產(chǎn)品，責(zé)令不合格產(chǎn)品銷售企業(yè)停止銷售同一產(chǎn)品，全面清理、依法處置庫存不合格產(chǎn)品;責(zé)令不合格產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)停止生產(chǎn)銷售同一產(chǎn)品，并明確整改要求，督促落實(shí)整改措施，及時組織復(fù)查。對涉嫌犯罪的，及時移送司法機(jī)關(guān)。依法將嚴(yán)重違法失信企業(yè)納入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單管理。結(jié)果處理情況要及時錄入e-CQS系統(tǒng)并報送總局。總局將強(qiáng)化跟蹤督辦，視情通報各地結(jié)果處理情況。

　　(二)開展質(zhì)量專項(xiàng)治理。浙江省市場監(jiān)管局要針對室內(nèi)加熱器、電熱暖手器產(chǎn)品，開展產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)質(zhì)量專項(xiàng)整治，加大轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)監(jiān)督檢查力度，綜合運(yùn)用多種手段，嚴(yán)肅處理質(zhì)量違法行為，著力提升質(zhì)量水平。安徽、山東、江西省市場監(jiān)管部門要進(jìn)一步加強(qiáng)電熱暖手器產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管，認(rèn)真查找分析不合格率較高的原因，迅速組織不合格企業(yè)整改，保持質(zhì)量監(jiān)管高壓態(tài)勢。

　　(三)督促落實(shí)主體責(zé)任。將本次抽查不合格產(chǎn)品情況通報地方政府及相關(guān)部門，采取有力措施，督促企業(yè)依法落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責(zé)任，引導(dǎo)企業(yè)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，保障產(chǎn)品質(zhì)量安全。

　　(四)加強(qiáng)質(zhì)量技術(shù)幫扶。組織有關(guān)行業(yè)組織和技術(shù)機(jī)構(gòu)，幫助企業(yè)深入查找原因，提出改進(jìn)措施和解決方案，促進(jìn)行業(yè)質(zhì)量水平提高。

　　附件：

　　1.2021年電暖器具產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查不合格產(chǎn)品及企業(yè)名單

　　注：按產(chǎn)品及行政區(qū)域排序。

　　2.產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查連續(xù)兩次抽查不合格企業(yè)名單