當(dāng)行業(yè)集體進(jìn)入存量時代,高端品牌如何尋求更多增長空間?卡薩帝用持續(xù)增長的高份額給出答案:為用戶打造無界家生活,才能實現(xiàn)發(fā)展的無界。
今年7月,卡薩帝依托三翼鳥平臺,與各大行業(yè)品牌展開生態(tài)合作,并基于大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟的落地,探索全新場景生態(tài)商業(yè)模式,不但為用戶打造無界生活,更帶來了無界的發(fā)展空間。中怡康數(shù)據(jù)顯示,第29周卡薩帝整體市場份額達(dá)12.3%,其中,冰箱、洗衣機在1W+價位段市場零售額份額分別為48.1%、82.8%,空調(diào)在1.5W+市場份額為36.2%。
市場份額的提升從側(cè)面反映了用戶對卡薩帝打造的無界家生活的認(rèn)可。歸根結(jié)底,卡薩帝的創(chuàng)新方向與發(fā)展空間都來源于用戶,也正因如此,卡薩帝品牌的成長發(fā)展故事其實就是卡薩帝的“用戶故事”。
因為生態(tài)無界,所以生活無界
想實現(xiàn)家居生活中方方面面的無界,生態(tài)無界是大前提。正如海爾智家卡薩帝總經(jīng)理宋照偉所說:“給用戶提供各種服務(wù),就一定要打破不同行業(yè)之間的邊界。”在大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟中,卡薩帝和紅星美凱龍互為第一戰(zhàn)略合作伙伴,并聯(lián)合諾貝爾、顧家、索菲亞等品牌,為用戶提供包含設(shè)計、安裝、施工到交付的一站式場景服務(wù)。
從線下落地的卡薩帝“家無界”樣板間中可以看到,從與顧家合作定制的智慧客廳,到與博洛尼共同打造的智慧廚房,與索菲亞打造的智慧臥室、智慧衣帽間,與諾貝爾攜手定制的智慧浴室,都是通過生態(tài)合作為用戶定制的無界生活場景。
以生態(tài)無界為支撐點,卡薩帝實現(xiàn)了空間無界、生活無界,為用戶提供全新的“家無界”生活。其中,空間無界指的是卡薩帝做到了家電與家、人與家、家與生活的隨時隨地連接。不僅主動為用戶提供服務(wù),還可以多屏互動、跨空間實時管理。生活無界指的是通過與三翼鳥的結(jié)合,實現(xiàn)了全屋主動服務(wù)、個性關(guān)懷,通過管家式主動服務(wù),全方位感知用戶需求,實現(xiàn)無感式交互,同時定制用戶專屬的智慧場景。
當(dāng)“家無界”的生活具體落地到用戶家,會有什么不一樣的體驗?目前,消費者買家居更多是一件件買,千辛萬苦購齊了整套家居,卻常常遇到安裝時尺寸不匹配、水電設(shè)計不對,安裝后風(fēng)格不統(tǒng)一等問題。同時,各產(chǎn)品還要用APP操控,比如回到家打開手機或遙控器才能開空調(diào)等。而通過三翼鳥平臺,用戶可以將一整套智慧家居場景搬回家中,設(shè)計、定制、送裝等全都不用操心。在卡薩帝智慧場景中,智慧廚房管健康飲食,一鍵下單生鮮到家;智慧客廳有舒適空氣,智慧陽臺提供奢品級護(hù)理,智慧臥室保證舒適睡眠,智慧浴室為用戶定制熱水,通過高端產(chǎn)品和場景連接,讓用戶享受“家無界”的生活方式。
因為生活無界,所以發(fā)展無界
不可否認(rèn),當(dāng)全球行業(yè)發(fā)展進(jìn)入用戶價值時代,曾經(jīng)的單一硬件思維發(fā)展模式已經(jīng)觸碰到天花板。在卡薩帝和三翼鳥的牽頭下,無論是家電、家居還是家裝等品牌,都由原本各自單向發(fā)展的賽道,轉(zhuǎn)變到一體化融合的賽道上,建立起一種多個行業(yè)并聯(lián)轉(zhuǎn)型的模式。而這樣的全新模式不但帶來了全新的生活方式,也帶來了無界發(fā)展空間。
數(shù)據(jù)顯示,在高端份額穩(wěn)居第一的同時,卡薩帝2021年實現(xiàn)了40%的高增長,收入達(dá)到129億元。2022年第一季度,整體行業(yè)零售額下降16.9%,而卡薩帝卻實現(xiàn)了32.3%的逆勢增長,其中1W+冰箱、洗衣機份額達(dá)到39%、74%,1.5W+空調(diào)份額達(dá)29%。
與此同時,卡薩帝通過生態(tài)聯(lián)盟合作,帶來了多方共贏的成果。數(shù)據(jù)顯示,今年520心動日期間,通過跨界生態(tài)聯(lián)盟帶單,卡薩帝助力北京北五環(huán)居然之家店當(dāng)月零售額達(dá)205萬;銀川中心達(dá)到160萬。同時,青島洲際通居然之家在舒適家裝節(jié)期間零售額達(dá)158萬。對此宋照偉評價:“這在5年前從未想過。”
用戶需求一直在變,而卡薩帝正是滿足了用戶生活無界的需求,帶來家居場景中的全方位體驗,才真正實現(xiàn)了品牌的發(fā)展無界。未來,隨著與三翼鳥進(jìn)一步深度結(jié)合,會有更多無界創(chuàng)新體驗進(jìn)入到用戶家庭,卡薩帝的增長空間也將進(jìn)一步擴大。
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