上海“重啟”1個(gè)月有余，生活秩序的恢復(fù)讓冰箱市場再度火熱起來。從數(shù)據(jù)來看，5月30日至6月5日，上海冰箱零售額環(huán)比增長1166.7%，零售量環(huán)比增長754.9%。緊隨其后的618再添一把火：天貓、京東數(shù)據(jù)顯示，6月1日-18日，海爾冰箱僅在上海地區(qū)的訂單量就超過了2.7萬單。

　　火熱背后，問題也隨之而來：如何在最短時(shí)間內(nèi)，將數(shù)萬臺冰箱及時(shí)送到用戶家中?對此，海爾冰箱極速響應(yīng)，再次上演“海爾速度”。僅僅15天，海爾服務(wù)兵為萬余戶上海家庭上門安裝新冰箱，以隨叫隨到的速度、真誠專業(yè)的服務(wù)以及新鮮健康的飲食體驗(yàn)贏得了用戶的好口碑。

　　上海再現(xiàn)“海爾速度”：15天，萬余戶

　　在“安全感消費(fèi)”驅(qū)動下，已經(jīng)恢復(fù)正常生活的上海人民依然熱衷囤貨。冷凍生鮮得囤，瓜果蔬菜得囤，零食飲料也得囤。如此一來，一臺能囤得多、囤得鮮的大冰箱也是少不了的。

　　從用戶的選擇來看，在產(chǎn)品方面，大容量、超薄、除菌凈味、分區(qū)存儲等功能受到了一致青睞;在品牌方面，海爾冰箱是大家的。僅6月17日、18日兩天，上海用戶就在天貓、京東平臺下單了7536臺海爾冰箱，成為。

　　“囤冰箱”為上海用戶帶來了安全感，然而一夜就激增數(shù)萬單，后續(xù)的安裝配送也成了難題。再看看海爾冰箱的表現(xiàn)：短短15天時(shí)間，突擊服務(wù)了萬余戶上海家庭。據(jù)悉，其第一時(shí)間調(diào)動了周邊地區(qū)海爾服務(wù)兵，成立緊急配送小分隊(duì)，2人一組對急需冰箱的用戶優(yōu)先配送，并憑借“隨叫隨到30分鐘響應(yīng)、24小時(shí)預(yù)約、1對1服務(wù)、專業(yè)人員品質(zhì)保障”等8大服務(wù)，真正解決了上海用戶在配送時(shí)效和安裝服務(wù)上的顧慮。

　　上海用戶點(diǎn)贊海爾冰箱：速度快、服務(wù)好、囤得鮮

　　上海徐匯區(qū)的朱女士在618當(dāng)天下單了一臺海爾冰箱，其配送服務(wù)和囤鮮效果讓她贊不絕口：速度快、服務(wù)好、囤得鮮。

　　據(jù)朱女士分享，海爾冰箱的配送安裝非常專業(yè)、迅速，整個(gè)流程都無需她操心。下單后，服務(wù)兵蔣師傅主動確定好時(shí)間后及時(shí)上門。安裝時(shí)，了解到新冰箱是嵌入式，蔣師傅經(jīng)過仔細(xì)調(diào)試，用精湛的技術(shù)讓冰箱與櫥柜嚴(yán)絲合縫。“安裝好了，蔣師傅連水都來不及喝就匆匆趕到下一家，在他身上，我看到了海爾冰箱的服務(wù)精神和服務(wù)品質(zhì)。”朱女士給出了這樣的評價(jià)。

　　用了半個(gè)多月，新冰箱也改變了朱女士家的飲食生活。超大容量能存下一家五口兩周的食材，冷凍室放得下老公和兒子愛吃的羊腿;牛排解凍不會流血水，口感很鮮嫩;冰箱能祛農(nóng)殘、除異味、殺病毒、抗霉菌、除細(xì)菌，食材吃起來很安心。

　　秉承真誠到永遠(yuǎn)的服務(wù)理念，海爾冰箱及時(shí)響應(yīng)用戶飲食生活的新需求，不斷印證著“海爾速度”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，海爾冰箱的服務(wù)范圍已覆蓋336個(gè)城市，2840個(gè)區(qū)縣，10111個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，無論是在大城市還是小鄉(xiāng)鎮(zhèn)，都能享受到這樣高效、專業(yè)的一站式飲食服務(wù)。