古往今來,創(chuàng)新者總是被質(zhì)疑。
亞馬遜創(chuàng)始人杰夫·貝索斯說過:“我會告訴人們的一件事是,如果你想要去創(chuàng)新,那么必須愿意接受被誤解。如果你不能接受被誤解,那么就不要去做任何創(chuàng)新的事情。”
但無一例外,成功的創(chuàng)新者們,也總是會用實力來回應(yīng)質(zhì)疑。成立之前就遭遇質(zhì)疑的亞馬遜如今已成為跨境電商行業(yè)巨頭,而自誕生之日起就面對著外界各種聲音的“三翼鳥”,也用實力向外界證明了自己。
7月8日,大家居建裝行業(yè)全球第一展2022中國建博會(廣州)(以下簡稱“建博會”)盛大開幕,F(xiàn)場, 三翼鳥牽頭成立了中國大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟,匯聚博洛尼、慕思、諾貝爾、索菲亞、馬可波羅、世友、科勒、恒潔、芝華仕等17個家居建材行業(yè)TOP品牌,打造以用戶為核心,以智慧場景為載體,集渠道、品牌、場景、服務(wù)于一體的家居生態(tài)共同體,持續(xù)助力用戶生活體驗迭代升級,引領(lǐng)頭部行業(yè)加速走向跨領(lǐng)域融合。
從以場景改變生活,打造新的居住體驗,到強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合TOP品牌一線資源進(jìn)行共創(chuàng)共贏,創(chuàng)造新的商業(yè)模式。三翼鳥,這個成立還不到兩年的品牌,再次用實力刷新了人們對他的認(rèn)知。
手握三大優(yōu)勢,生態(tài)共創(chuàng)加速場景落地
過去,裝修在很多人眼中是一項“大工程”,從選設(shè)計、開始家裝、選家電和家居等,都要花費(fèi)大量的時間和精力在上面。因為整個過程比較復(fù)雜,涉及領(lǐng)域較多,所以實際上傳統(tǒng)的裝修是一個各自為戰(zhàn)的情況。
在這種情況下,作為行業(yè)場景品牌的先行者,三翼鳥牽頭成立大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟。海爾智家副總裁、中國區(qū)總經(jīng)理徐萌表示,“我們要創(chuàng)立一種新的模式,這種新的模式,它的核心實際就是以用戶為中心。成立這個聯(lián)盟整個的出發(fā)點就是基于用戶,基于用戶體驗的化,我們來搭建一個平臺,讓大家能夠所有的生態(tài)方共贏、共創(chuàng),所以這是出發(fā)點。”
徐萌將這種全新商業(yè)模式的差異化優(yōu)勢總結(jié)為:門檻高、標(biāo)準(zhǔn)高、體驗好。
一是門檻高,匯聚了各行各業(yè)里面的TOP品牌。大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟中均為領(lǐng)域頭部品牌,包括家居第一建材渠道紅星美凱龍、全屋定制TOP品牌索菲亞等。通過頭部資源聚合打造大家居領(lǐng)域第一聯(lián)盟,不僅能保證市場優(yōu)先級,更能持續(xù)引導(dǎo)中下游流向,加速行業(yè)整體轉(zhuǎn)型升級。
二是標(biāo)準(zhǔn)高,大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟共同研發(fā)。徐萌提到此次建立大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟,是希望從過去簡單的產(chǎn)品思維的產(chǎn)品研發(fā),轉(zhuǎn)向基于用戶思維的場景研發(fā)。這也意味著,企業(yè)未來研發(fā)將不再側(cè)重冰箱、衛(wèi)浴等產(chǎn)品,而是圍繞智慧廚房、臥室場景,聚焦如何讓冰箱更好地跟廚房廚電融合、如何讓枕頭和空調(diào)聯(lián)動,讓用戶飲食更健康、睡眠更高質(zhì)、生活更美好。
三是體驗好,一站解決用戶三大痛點。大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟不是簡單的品牌聯(lián)合、產(chǎn)品互通,而是場景聯(lián)盟。其針對過往東奔西跑、品牌參差、權(quán)益套路滿滿等痛點,為用戶帶來3大利好:首先在品牌方面,行業(yè)TOP品牌集合,無需東奔西跑;其次在體驗方面,三翼鳥聯(lián)合眾品牌帶來一次購齊的全流程全品類定制方案;最后在權(quán)益方面,三翼鳥將各品牌權(quán)益整合打包,相比單一品牌單一服務(wù),能提供更多樣化的服務(wù)保障。
值得注意的是,三翼鳥的“1+N”能力在中國大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟中會給所有的生態(tài)方共同賦能。徐萌強(qiáng)調(diào),“通過數(shù)字化的整合,在三翼鳥的平臺上把復(fù)雜的事情變得簡單,讓用戶端的體驗得到更加的升級。”
市場口碑雙豐收,三翼鳥騰飛正當(dāng)時·
三翼鳥自誕生之初就面臨著外界的質(zhì)疑,彼時它是外界眼中的“異類”,因為它不是家電品牌、不是家裝品牌、也不是家居品牌,卻又能提供涵蓋家電、家裝、家居乃至家生活的一站式定制服務(wù)。
但成立不到兩年,三翼鳥便用實力向外界證明了自己。“大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟”的成立只是三翼鳥落地實踐的一個側(cè)影。在中國市場,三翼鳥目前已經(jīng)落成1563家體驗店,今年預(yù)計還要再新建600家門店。
早在2021年,三翼鳥上海體驗中心001營銷額就達(dá)到2.28億,其中家電銷售占比僅28.2%,家居、生態(tài)及工程收益合計超過了1.1億元。同時,三翼鳥001號客單價可達(dá)22萬元,店面坪效是傳統(tǒng)家電賣場坪效的5倍。這不僅僅是三翼鳥一個階段性成果的呈現(xiàn),更是體現(xiàn)了消費(fèi)者和市場對三翼鳥的認(rèn)可。
而在“場景、渠道、服務(wù)”三大方面,三翼鳥獨有的創(chuàng)新能力也讓外界看到了這個羽翼漸豐的“新生兒”展翅騰飛的美好畫面。
場景方面,2022年5月,三翼鳥發(fā)布了“1+3+5+N”全場景全屋智慧解決方案,實現(xiàn)了行業(yè)的全場景主動服務(wù),以及千人千面的全屋定制能力。全屋智慧全場景解決方案不僅帶動用戶體驗實現(xiàn)從“全屋智能”到“全屋智慧”的跨越,更為行業(yè)未來發(fā)展抒寫出了新的時代篇章。
渠道方面,徐萌表示,目前國內(nèi)主流的家居渠道,三翼鳥都與其完成了戰(zhàn)略合作,無論是在門店的選址、面積,還是整個生態(tài)方的引入,都得到了這些渠道的大力支持。而且整個三翼鳥的開店速度還會進(jìn)一步提升,“三翼鳥已經(jīng)從過去自己的單打獨斗變成如今整合大家居的賽道,共同提供一個讓它加速成長的平臺。”
最后,三翼鳥的服務(wù)體系也在不斷升級。過去基于“1+N”服務(wù)體系,三翼鳥已實現(xiàn)涵蓋“家電、家裝、家居、家生活”全流程一站式定制服務(wù)。而如今通過大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟,將所有生態(tài)方傳統(tǒng)的產(chǎn)品服務(wù),依托于三翼鳥平臺,共同打造一個全場景、無縫鏈接的,為用戶提供高端場景的服務(wù)體驗。
未來,徐萌表示,“我們非常堅定相信通過我們這次成立了大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟之后,通過和所有生態(tài)方基于用戶的場景前端研發(fā),我們可能會拿出來更好的,讓用戶有更好體驗的這種場景的完整解決方案,讓用戶回到家因智慧變得非常便捷,變得非常人性化,而且生活的幸福感能夠在這種不知不覺的場景體驗中得到升華和體會。”
三翼鳥將始終以用戶價值、生態(tài)價值為驅(qū)動,與生態(tài)方共創(chuàng)新的廣闊天地、共建用戶未來的智慧美好生活。
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