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本地生活服務(wù)再添猛將,“千千惠”如何做到達(dá)人、商家、消費(fèi)者三贏?

        【每日科技網(wǎng)】

  你可能沒(méi)有聽(tīng)過(guò)“千千惠生活”,但你肯定已經(jīng)用過(guò)他們家的服務(wù)。

  比如說(shuō)抖音里面,各種博主推薦的本地美食團(tuán)購(gòu)套餐,“左下方評(píng)論鏈接領(lǐng)取”,基本上都是千千惠家的,以及“刀刀購(gòu)”;又比如某微公眾號(hào)里面,各種吃喝玩樂(lè)優(yōu)惠套餐鏈接。

  筆者有幸,搶到過(guò)一個(gè)泰式古法按摩的套餐,原價(jià)兩百多的產(chǎn)品,“千千惠生活”里面只需要99。彼時(shí)筆者還不甚在意,以為只是一個(gè)小小的團(tuán)購(gòu)平臺(tái),總不可能撬動(dòng)美團(tuán)的位置。并且這么些年來(lái),某微公眾號(hào)里面,各種做本地生活服務(wù)的賬號(hào),并未見(jiàn)過(guò)幾個(gè)出圈的。

  而后不過(guò)兩個(gè)月時(shí)間,身邊朋友開(kāi)始瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)各種鏈接,“你用過(guò)千千惠嗎”、“簡(jiǎn)直太劃算了”——一回頭,才發(fā)現(xiàn)這個(gè)平臺(tái)已經(jīng)壯大如斯。

  根據(jù)36氪消息,千千惠已經(jīng)連續(xù)多日,單日GMV破1100萬(wàn),而距其成立至今,不到2年時(shí)間。另有公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,千千惠累計(jì)服務(wù)商戶(hù)已經(jīng)超600萬(wàn),目前分公司覆蓋全國(guó)200+城市。

  千千惠為何發(fā)展如此迅速?這般來(lái)勢(shì)洶洶,本地生活服務(wù)市場(chǎng)又是否將迎來(lái)變局?

  低門(mén)檻、高傭金,“千千惠”是達(dá)人、消費(fèi)者、商家的“三贏”牌局?

  千千惠成立于2020年3月,創(chuàng)始人陳家鼎,是原來(lái)的“聯(lián)聯(lián)周邊游”創(chuàng)始人之一。千千惠是其分支出來(lái)之后創(chuàng)立的新平臺(tái)。

  陳家鼎選擇在成都創(chuàng)立千千惠,也算是有一定考量。

  成都可是個(gè)不折不扣的網(wǎng)紅城市,2000萬(wàn)人口的消費(fèi)規(guī)模,與深圳都較為接近。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2021年,成都全年實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額9251.8億元,總規(guī)模和增速擠進(jìn)全國(guó)副省級(jí)城市前三。

  那么千千惠究竟運(yùn)用了什么模式,讓其發(fā)展如此迅速?

  從一些公開(kāi)的報(bào)道可以了解到,其模式本身并未有多復(fù)雜。涉及的核心利益方就三個(gè),消費(fèi)者、達(dá)人、商家。

  千千惠和商家合作,將商家的產(chǎn)品和服務(wù)打包挑選成套餐,以低于市場(chǎng)門(mén)面的價(jià)格在千千惠平臺(tái)售賣(mài);消費(fèi)者可以注冊(cè)成達(dá)人,通過(guò)把商城里面的鏈接分享給其他人,他人下單之后,達(dá)人就可以獲得傭金,消費(fèi)者自己購(gòu)買(mǎi)也可以獲得相應(yīng)傭金;購(gòu)買(mǎi)了千千惠的產(chǎn)品和服務(wù)之后,到店消費(fèi)即可。

  今年五一期間,千千惠還上線(xiàn)了“隨心退”功能。目前千千惠的主陣地是在抖音和微信。

  聽(tīng)起來(lái)是不是很像美團(tuán)團(tuán)購(gòu)?本質(zhì)其實(shí)差不多,只不過(guò)多了一個(gè)“達(dá)人”角色。

  為了讓大家更好的了解千千惠“達(dá)人”如何運(yùn)作,筆者親自探索了一番,流程也不復(fù)雜。

  首先,在某搜索引擎搜索“千千惠”,點(diǎn)進(jìn)官網(wǎng),只有一張附有二維碼的圖片。

  用微信掃碼這張圖片,就可以成為達(dá)人,只需要提交姓名和電話(huà)。

  具體的城市可以自己調(diào)整,關(guān)注你所在城市的公眾號(hào),比如筆者關(guān)注的就是“千千惠生活長(zhǎng)沙站”,點(diǎn)擊菜單欄的“爆品商城”,分享鏈接,別人下單就可以獲得傭金。

 

  成為達(dá)人之后,你可以打造自己的達(dá)人團(tuán)隊(duì),在“我的”里面,生成自己的二維碼,然后邀請(qǐng)朋友掃碼加入你的團(tuán)隊(duì)。這樣你團(tuán)隊(duì)成員分享鏈接后如果有人下單,那么你和你的團(tuán)隊(duì)成員都可以獲得傭金。

  這感覺(jué),是不是似曾相識(shí)?像不像本地生活版的“淘寶客”?有沒(méi)有私域運(yùn)營(yíng)那味道?

  其實(shí)整個(gè)流程都十分簡(jiǎn)單,所以成為達(dá)人的門(mén)檻很低。

  4月份,千千惠創(chuàng)始人陳家鼎在一次采訪中談到,現(xiàn)在整個(gè)平臺(tái)的達(dá)人有超300萬(wàn),這為其每日千萬(wàn)的GMV打下了十分厚實(shí)的基礎(chǔ)。

  單日GMV破1100萬(wàn),千千惠能火的內(nèi)外因有哪些?

  市場(chǎng)上有關(guān)千千惠的關(guān)注并不多,可以說(shuō),千千惠屬于“悶聲發(fā)大財(cái)”系列,直到日GMV破千萬(wàn)了,才聽(tīng)到一點(diǎn)聲響。

  千千惠之所以能夠在這么短的時(shí)間內(nèi)發(fā)展起來(lái),在筆者看來(lái),有幾個(gè)要素值得考量。

  首先,從千千惠本身的模式定位上來(lái)看,有三個(gè)關(guān)鍵詞助其爆火。

  第一個(gè),“爆款單品”。

 

  千千惠平臺(tái)推薦的產(chǎn)品,都是商家的爆款單品,不論是美食還是娛樂(lè)休閑服務(wù),都是商家招牌,消費(fèi)者基本上不會(huì)“踩雷”。而這些爆品本身的價(jià)格也不會(huì)很高,加上千千惠給的優(yōu)惠力度,基本上大部分商家爆品消費(fèi)者可以半價(jià)購(gòu)買(mǎi)。

  第二個(gè),城市戰(zhàn)術(shù)。

  雖然只在抖音、微信運(yùn)營(yíng),但是掌握了這兩大平臺(tái)的流量,也就等于掌握了互聯(lián)網(wǎng)絕大部分流量。

 

  踩在抖音、微信這兩個(gè)“巨人的肩膀”上,千千惠的城市戰(zhàn)術(shù)尤為正確。一個(gè)城市一個(gè)賬號(hào)的模式,足夠細(xì)分、足夠下沉,一方面可以覆蓋足夠多商家豐富SKU,另一方面可以覆蓋足夠多消費(fèi)者,觸達(dá)更為“本地”的消費(fèi)內(nèi)容。

  一般像是下沉到如“菏澤”級(jí)別的城市,還有單獨(dú)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的,比較少見(jiàn),千千惠把城市精細(xì)運(yùn)營(yíng)模式復(fù)制得十分得心應(yīng)手。

  第三個(gè),達(dá)人推廣。

  千千惠的達(dá)人畫(huà)像定位,一開(kāi)始就很準(zhǔn)確,像是寶媽、學(xué)生、自由職業(yè)等人群,有足夠的時(shí)間精力去運(yùn)營(yíng)自己的私域。而且為了適應(yīng)不同群體加入,達(dá)人注冊(cè)系統(tǒng)操作十分簡(jiǎn)單,幾乎沒(méi)有門(mén)檻。同時(shí),處于前期推廣階段,千千惠給達(dá)人的傭金都很高。如此一來(lái),達(dá)人都能更加積極為千千惠實(shí)行推廣,做一個(gè)“0成本的創(chuàng)業(yè)達(dá)人”。

  其次,從外部大環(huán)境來(lái)看,千千惠的發(fā)展時(shí)機(jī)踩得很準(zhǔn)。

  一方面,乘上了抖音發(fā)力本地生活服務(wù)的東風(fēng),在抖音這個(gè)平臺(tái)獲得了足夠的流量支持。數(shù)據(jù)顯示,短視頻DAU峰值近7億,單2021年9月短視頻行業(yè)和本地生活行業(yè)重合用戶(hù)規(guī)模達(dá)3. 81億人,同比增長(zhǎng)33.7%。

  另一方面,消費(fèi)者的本地生活服務(wù)市場(chǎng)教育已經(jīng)十分成熟,對(duì)于“線(xiàn)上團(tuán)購(gòu)買(mǎi)套餐”這種操作,信任成本極低。雖然不能說(shuō)美團(tuán)為其做了嫁衣,但千千惠確實(shí)可以稱(chēng)美團(tuán)一聲“前輩”。

  那么,千千惠還能火多久呢?其規(guī)模的天花板在哪里?

  對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,來(lái)看幾個(gè)數(shù)據(jù)。

  根據(jù)艾瑞咨詢(xún)預(yù)測(cè),2020年中國(guó)本地生活服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模為19.5萬(wàn)億元,預(yù)計(jì)到2025年將增長(zhǎng)至35. 3萬(wàn)億元。此外,根據(jù)艾媒咨詢(xún)數(shù)據(jù),目前本地生活的滲透率僅為12.7%。

  筆者認(rèn)為,只要千千惠服務(wù)能夠跟上,那么國(guó)民消費(fèi)規(guī)模如何增長(zhǎng),千千惠的規(guī)模便能如何增長(zhǎng)。畢竟,鏈接平臺(tái)和消費(fèi)者之間的,是切實(shí)存在的本地生活需求。

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