堅(jiān)持“動(dòng)態(tài)清零”總方針不動(dòng)搖，全力守護(hù)人民群眾生命安全和身體健康，上海移動(dòng)勇?lián)�央企社�?huì)責(zé)任，以網(wǎng)絡(luò)保障筑牢疫情防控?cái)?shù)字底座，以專業(yè)服務(wù)全力支撐城市防疫抗疫，以數(shù)智產(chǎn)品加固復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全防線，以勇毅之心肩負(fù)社區(qū)抗疫志愿服務(wù)。

　　5月16日，上海移動(dòng)舉辦“同心之城·聚力出發(fā)”5·17世界電信日云發(fā)布活動(dòng)，集中發(fā)布數(shù)字底座建設(shè)新成果、適老化服務(wù)新舉措、企業(yè)紓困幫扶新優(yōu)惠、城市志愿服務(wù)新品牌，與人民同呼吸，與城市共命運(yùn)，堅(jiān)決助力打贏大上海保衛(wèi)戰(zhàn)，賦能城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為數(shù)字中國(guó)建設(shè)添磚加瓦。

　　秀出數(shù)字底座“新成績(jī)” 為人民城市建設(shè)增添動(dòng)能

　　上海移動(dòng)勇?lián)�網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)、智慧社會(huì)主力軍，積極建設(shè)以5G、算力網(wǎng)絡(luò)、智慧中臺(tái)為重點(diǎn)的新型信息基礎(chǔ)設(shè)施，為人民城市建設(shè)夯實(shí)數(shù)字底座。目前，上海移動(dòng)累計(jì)開(kāi)通5G基站突破2.7萬(wàn)站，順利完成地鐵19條線路站廳站臺(tái)5G網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，成功交付上海外高橋四期碼頭5G商用“尊享”專網(wǎng)項(xiàng)目，并基本實(shí)現(xiàn)上海千兆光網(wǎng)全覆蓋。

　　當(dāng)前，一個(gè)以算力為核心生產(chǎn)力的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。中國(guó)移動(dòng)正構(gòu)建泛在融合的算力網(wǎng)絡(luò)，加快達(dá)成“網(wǎng)絡(luò)無(wú)所不達(dá)、算力無(wú)所不在、智能無(wú)所不及”的愿景。上海移動(dòng)敢為人先，在算力網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃上先行先試，在算力布局方面，率先提出2+X+N立體算力架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)泛在、多樣化的算力供給，并結(jié)合國(guó)家人工智能、東數(shù)西算戰(zhàn)略，打造長(zhǎng)三角核心算力樞紐，為上海及區(qū)域經(jīng)濟(jì)提供澎湃的計(jì)算動(dòng)能。在網(wǎng)絡(luò)能力方面，基于上海全光網(wǎng)底座，構(gòu)建更先進(jìn)的全光+IPV6網(wǎng)絡(luò)，為上海各行業(yè)算力的高效安全承載構(gòu)筑強(qiáng)大的運(yùn)力底座。發(fā)揮算網(wǎng)融合優(yōu)勢(shì)，上海移動(dòng)已率先完成5G云手機(jī)E2E切片測(cè)試，引入人工智能創(chuàng)新網(wǎng)元，結(jié)合實(shí)時(shí)使用感知智能提升網(wǎng)絡(luò)效能。測(cè)試結(jié)果顯示，5G云手機(jī)時(shí)延進(jìn)一步下降至200毫秒，所有應(yīng)用都在云端運(yùn)行，客戶體驗(yàn)近似實(shí)體機(jī)，實(shí)現(xiàn)“一部手機(jī)當(dāng)兩部用”。

　　在持續(xù)增強(qiáng)數(shù)字底座硬實(shí)力的同時(shí)，上海移動(dòng)也全面提升服務(wù)軟實(shí)力。依托數(shù)字化轉(zhuǎn)型，上海移動(dòng)進(jìn)一步幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”。發(fā)布會(huì)上，上海移動(dòng)攜手中移成都產(chǎn)業(yè)研究院及生態(tài)合作伙伴，共同推出“5G+數(shù)字養(yǎng)老健康融合平臺(tái)”，創(chuàng)立“1+3+N”(一個(gè)平臺(tái)、三大服務(wù)場(chǎng)景、N種延伸服務(wù))能力體系，進(jìn)一步發(fā)揮信息服務(wù)優(yōu)勢(shì)，當(dāng)好養(yǎng)老健康服務(wù)管家。

　　同時(shí)，上海移動(dòng)“心級(jí)服務(wù)”再升級(jí)，專為60歲及以上老人設(shè)計(jì)的“孝心套餐”全新上線，19元即可辦理，包含超大流量、超清視話、安全定位等十大服務(wù)特色�？蛻舴�務(wù)渠道也進(jìn)一步豐富，5G視頻客服和5G消息已鋪開(kāi)試點(diǎn)。其中5G視頻客服實(shí)現(xiàn)“看聽(tīng)說(shuō)一體化”，試點(diǎn)客戶使用指定安卓手機(jī)即可率先體驗(yàn)可視化業(yè)務(wù)咨詢和交互式辦理查詢。5G消息為客戶帶來(lái)新的一站式通信服務(wù)，通過(guò)短信交互，客戶可快速完成賬單一鍵查詢、流量業(yè)務(wù)辦理等操作。

　　信息服務(wù)禮包“新擴(kuò)容” 為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)紓困解難

　　3月以來(lái)，上海移動(dòng)堅(jiān)持統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，充分運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，為一線抗疫和復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供綜合信息化解決方案。此次發(fā)布會(huì)上，上海移動(dòng)分享了正在疫情防控戰(zhàn)場(chǎng)上貢獻(xiàn)數(shù)智力量的多款移動(dòng)防疫產(chǎn)品。

　　為滿足健康信息核查登記需求，上海移動(dòng)推出“數(shù)字哨兵”產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)體溫、健康碼、核酸檢測(cè)結(jié)果、新冠疫苗接種、抗原情況的一站式核查，現(xiàn)已在全市各區(qū)各街鎮(zhèn)逐批投入使用，覆蓋范圍涵蓋政府機(jī)構(gòu)、社區(qū)街鎮(zhèn)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、居民小區(qū)、商超市場(chǎng)等各重點(diǎn)場(chǎng)所，為疫情防控提供堅(jiān)實(shí)保障。助力防疫信息精準(zhǔn)觸達(dá)，“中移云信”基于中國(guó)移動(dòng)大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，幫助社區(qū)街鎮(zhèn)科學(xué)高效發(fā)布防疫短信，3月以來(lái)累計(jì)發(fā)送防疫短信超過(guò)3000萬(wàn)條。同時(shí)，上海移動(dòng)還為企業(yè)客戶提供“云視訊”“云考場(chǎng)”“和對(duì)講”“云客服”“千里眼”等多套防疫信息化解決方案，為基層防疫工作開(kāi)展和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供信息化武器。持續(xù)升級(jí)數(shù)字“可視化名片”，上海移動(dòng)“企業(yè)彩印”幫助各級(jí)疾控、街鎮(zhèn)等防疫人員亮出電子“工作名片”，提升防疫工作電話接通率，“企業(yè)視頻彩鈴”可向來(lái)電客戶推送預(yù)先設(shè)定好的形象視頻，為防疫單位和企業(yè)客戶提供發(fā)布信息的新渠道。

　　積極響應(yīng)市政府號(hào)召，扛起央企責(zé)任，上海移動(dòng)發(fā)揮信息化服務(wù)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)加速，發(fā)布一系列企業(yè)紓困信息化禮包。整合優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，上海移動(dòng)推出中小企業(yè)復(fù)工信息化體驗(yàn)套餐，包括寬帶新老客戶企業(yè)寬帶、疫情保障線路，云信、云空間、云桌面等體驗(yàn)和優(yōu)惠政策，為中小企業(yè)提供“菜單式”通信服務(wù)。更多“打包式”紓困禮包也全新推出，其中“企業(yè)寬帶+企業(yè)視頻彩鈴+融合V網(wǎng)+云產(chǎn)品+個(gè)人手機(jī)套餐”智慧五件套服務(wù)為樓宇園區(qū)、沿街商鋪等企業(yè)客戶量身定制，客戶可結(jié)合自身行業(yè)選擇不同云產(chǎn)品，解決辦公信息化需求。針對(duì)酒店住宿類客戶，上海移動(dòng)則引入“四合一”政企融合網(wǎng)關(guān)，打造和商務(wù)酒店融合產(chǎn)品，滿足酒店客戶寬帶、電視、固話、安全審計(jì)等多種需求。

　　志愿先鋒品牌“新亮相” 為數(shù)字化轉(zhuǎn)型沖鋒在前

　　今年以來(lái)，上海移動(dòng)開(kāi)展“城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型”志愿先鋒行動(dòng)，深化拓展上海市新時(shí)代文明實(shí)踐，彰顯志愿服務(wù)時(shí)代價(jià)值。此次發(fā)布會(huì)上，上海移動(dòng)“城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型”志愿先鋒品牌正式發(fā)布，進(jìn)一步整合服務(wù)資源，豐富服務(wù)內(nèi)涵，以助力城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型為著力點(diǎn)，通過(guò)“守滬抗疫”“數(shù)字為老”“紅色傳承”“數(shù)字鄉(xiāng)村”“數(shù)智賦能”“賽會(huì)保障”六大先鋒行動(dòng)，將志愿服務(wù)有效嵌入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展最活躍的脈絡(luò)、社會(huì)民生最關(guān)注的熱點(diǎn)里，使“城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型”志愿先鋒行動(dòng)成為聯(lián)結(jié)公司與客戶、市場(chǎng)之間的橋梁紐帶，為助推城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型作出新的更大貢獻(xiàn)。

　　會(huì)上，2022年城市志愿者先鋒行動(dòng)之“數(shù)字為老”專題活動(dòng)啟動(dòng)及“數(shù)字為老”志愿服務(wù)項(xiàng)目清單同步發(fā)布，圍繞貼心服務(wù)、暖心關(guān)愛(ài)、放心產(chǎn)品三大版塊，面向全社會(huì)公布愛(ài)心專柜、通信設(shè)備上門(mén)修、孝心套餐推廣和普及等10項(xiàng)“數(shù)字為老”公益志愿服務(wù)項(xiàng)目。上海移動(dòng)將充分發(fā)揮“數(shù)字為老培訓(xùn)基地”優(yōu)勢(shì)資源，打造信念堅(jiān)定、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、專業(yè)過(guò)硬、能力突出的志愿者隊(duì)伍，彰顯“數(shù)字為老”標(biāo)桿示范作用，通過(guò)線上線下雙聯(lián)動(dòng)，“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”“走出去”相結(jié)合的方式，幫助更多老年人輕松跨越“數(shù)字鴻溝”，享受融入信息社會(huì)的“歲月靜好”，不斷提升銀發(fā)族在人民城市建設(shè)中的參與感、獲得感、幸福感、安全感。

　　疫情期間，響應(yīng)上海先鋒黨員“雙報(bào)到”，上海移動(dòng)城市志愿者先鋒行動(dòng)之“黨建引領(lǐng)，守滬抗疫”專項(xiàng)行動(dòng)快速啟動(dòng)，立足城市運(yùn)行、社會(huì)抗疫和群眾關(guān)愛(ài)，一支支社區(qū)防疫力量迅速集結(jié)，持續(xù)奮戰(zhàn)在防疫一線，與居委干部比肩戰(zhàn)“疫”，在核酸篩查、物資配送、政策宣傳等方面發(fā)揮先鋒模范作用，累計(jì)支援社區(qū)近8000人次，讓黨旗在戰(zhàn)疫一線高高飄揚(yáng)。

　　同心之城，聚力出發(fā)。上海移動(dòng)還將舉辦兩場(chǎng)產(chǎn)品分享會(huì)，其中個(gè)人客戶的美好生活分享會(huì)于5月17日下午15:00舉行，帶來(lái)全新推出的銀發(fā)族孝心套餐，19元即可辦理，直播間還將發(fā)放1000萬(wàn)數(shù)字消費(fèi)券。面向企業(yè)客戶的同心抗疫產(chǎn)品分享會(huì)于當(dāng)天下午13:30舉行，分享上海移動(dòng)前期大受歡迎的抗疫和辦公信息化產(chǎn)品，體驗(yàn)期最長(zhǎng)可達(dá)6個(gè)月，先到先得。