近期,工信部發(fā)布了“關(guān)于開展信息通信服務(wù)感知提升行動”的通知。按照通知相關(guān)要求,網(wǎng)易云音樂第一時間開展了服務(wù)感知提升專項行動,開發(fā)上線平臺個人信息保護雙清單,落實優(yōu)化隱私政策展示等舉措。

　　據(jù)介紹,按照《關(guān)于開展信息通信服務(wù)感知提升行動的通知》中優(yōu)化隱私政策的展示方式,以及“雙清單”中的相關(guān)要求,網(wǎng)易云音樂APP上線“個人信息收集與使用清單”、“個人信息第三方共享清單”、“隱私政策摘要”。

　　相關(guān)通知下達后,網(wǎng)易云音樂高度重視,為貫徹落實政策要求、切實履行企業(yè)社會責任,實現(xiàn)全心全意為用戶服務(wù)的宗旨,公司管委會第一時間開展服務(wù)感知提升專項行動。在公司安全委員會領(lǐng)導(dǎo)下,網(wǎng)易云音樂抽調(diào)涵蓋安全、公共關(guān)系、法務(wù)、產(chǎn)品策劃、客戶端、業(yè)務(wù)服務(wù)端、大數(shù)據(jù)、質(zhì)量保障等團隊的業(yè)務(wù)骨干組建專項小組開展服務(wù)感知提升行動。

　　在工信部的統(tǒng)籌指導(dǎo)下,網(wǎng)易云音樂以“切實從用戶出發(fā)改善服務(wù)質(zhì)量,做標桿性平臺”作為目標,將本次專項工作提升為公司優(yōu)先級項目,全力以赴做好各項保障,對旗下網(wǎng)易云音樂APP“雙清單”的開發(fā)和上線工作展開攻堅,已按照專項要求時間點保質(zhì)保量完成任務(wù)。

　　對照專項行動要求,網(wǎng)易云音樂同時重點優(yōu)化和輸出公司內(nèi)部《執(zhí)行規(guī)范》,并組織相關(guān)人員進行政策宣貫和學習。后續(xù),網(wǎng)易云音樂各業(yè)務(wù)將積極構(gòu)建多管齊下的用戶服務(wù)長效機制,夯實此次信息通信服務(wù)感知提升行動的成果;并將進一步提高思想站位,充分保障廣大用戶知情權(quán)、選擇權(quán),推動個人信息保護工作落地生根,進一步提升人民群眾的獲得感。