近日,由中國信息通信研究院(以下簡稱“中國信通院”)主辦的“2021可信云安全論壇”在北京舉行,會上,由中國信通院牽頭,騰訊安全及國內(nèi)十余家企業(yè)共同參與編寫的《業(yè)務(wù)安全發(fā)展洞察報告(2021年)》(以下簡稱“報告”)正式發(fā)布,該報告通過對我國當(dāng)前業(yè)務(wù)安全的產(chǎn)業(yè)規(guī)模、關(guān)鍵技術(shù)、應(yīng)用場景以及發(fā)展趨勢進行分析和梳理,并提煉了包含騰訊安全在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)安全廠商針對業(yè)務(wù)安全細(xì)分領(lǐng)域的實戰(zhàn)經(jīng)驗,為行業(yè)輸出共性能力。
數(shù)字新業(yè)態(tài)不斷發(fā)展,風(fēng)控行業(yè)潛力巨大
當(dāng)前,遠程辦公、在線教育、電商、遠程醫(yī)療等新業(yè)態(tài)產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展,在激活企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求的同時,也帶來了更多業(yè)務(wù)層面的風(fēng)險。企業(yè)業(yè)務(wù)涉及的賬號、數(shù)據(jù)、資金、營銷、交易、溯源、私域等資源為黑灰產(chǎn)提供了多樣化的變現(xiàn)途徑,這意味著中國數(shù)字化原生企業(yè)將長期面臨業(yè)務(wù)安全的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
根據(jù)中國信通院早前發(fā)布的預(yù)測顯示,互聯(lián)網(wǎng)欺詐行為將繼續(xù)呈現(xiàn)高速增長趨勢,與2019年識別出的疑似欺詐者賬號1250萬個、欺詐造成的總損失達3870億元相比,2022年疑似欺詐者賬號數(shù)量高達2300萬,欺詐造成的總損失高達7100億元,漲幅均超過80%。而因欺詐賬號以及欺詐行為存在大量未被識別的實際情況,伴生于業(yè)務(wù)發(fā)展中的欺詐行為造成的損失有較大可能更高。
據(jù)智研咨詢發(fā)布的《2021-2027 年中國智能風(fēng)控行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī) 劃及投資方向研究報告》顯示,2015 年我國智能風(fēng)控行業(yè)市場規(guī)模不到 20 億元,2020 年已經(jīng)超過 70 億元, 2027年預(yù)計超過 300 億元,行業(yè)發(fā)展?jié)摿褪袌鲆?guī)模巨大。
我國各級政府高度重視業(yè)務(wù)安全工作,出臺了《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《數(shù)據(jù)安全法》等一系列業(yè)務(wù)安全方面的法規(guī),對政府、企業(yè)的業(yè)務(wù)安全建設(shè)工作提出了重要部署。報告指出,業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)定不僅是企業(yè)營收的重要保障,亦是企業(yè)信譽以及生存發(fā)展的關(guān)鍵要素。因此,企業(yè)開始更加關(guān)注業(yè)務(wù)安全,與IT公司合作開展業(yè)務(wù)安全架構(gòu)體系搭建工作,布局包含內(nèi)容風(fēng)控、交易風(fēng)控、信貸風(fēng)控、營銷風(fēng)控、釣魚風(fēng)控、防偽溯源、私域安全、 業(yè)務(wù)交互、知識產(chǎn)權(quán)等方面的全流程風(fēng)控,對業(yè)務(wù)風(fēng)險進行有效識別及防護。
覆蓋9大應(yīng)用場景,推進業(yè)務(wù)安全規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
針對產(chǎn)業(yè)內(nèi)常見的業(yè)務(wù)場景的范圍,報告的梳理從業(yè)務(wù)反欺詐、防偽溯源、私域安全三個業(yè)務(wù)類場景,以及業(yè)務(wù)交互、知識產(chǎn)權(quán)兩個支撐交互類場景展開,業(yè)務(wù)反欺詐場景具體又從內(nèi)容、信貸、營銷、交易、釣魚五個反欺詐場景分別進行梳理,針對產(chǎn)業(yè)背景、風(fēng)險挑戰(zhàn)、技術(shù)解決方案等方面進行了總結(jié)。
金融作為當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展的命脈,在數(shù)字時代下利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息通信技術(shù)實現(xiàn)的新型金融業(yè)務(wù),催生了反欺詐風(fēng)控的需求,包含來自虛假信息欺詐、冒充他人申請、團伙騙貸、惡意套現(xiàn)等信貸領(lǐng)域欺詐風(fēng)險對金融機構(gòu)造成巨大損失,利用智能風(fēng)控系統(tǒng)提升對于風(fēng)險的控制能力成為金融機構(gòu)的首要安全工作。騰訊安全天御風(fēng)控基于完善的風(fēng)控平臺和豐富的AI能力,為金融企業(yè)提供咨詢、建模、平臺搭建等風(fēng)控措施,為銀行提供欺詐識別、金融級身份認(rèn)證、防止惡意營銷、預(yù)防“羊毛黨”等服務(wù),利用智能風(fēng)控助力安全放貸的業(yè)務(wù)增長。
在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用快速發(fā)展的當(dāng)下,業(yè)務(wù)交互使得金融、電商、新零售、旅航等多個行業(yè)普遍存在營銷風(fēng)控的挑戰(zhàn),黑灰產(chǎn)的破壞滲透至PC端、移動端營銷活動的各個環(huán)節(jié),給企業(yè)帶來資產(chǎn)損失,損害用戶的權(quán)益。報告指出,營銷風(fēng)控解決方案應(yīng)從風(fēng)險發(fā)生前、中、后全方位對風(fēng)險進行監(jiān)控、識別、處置。在過去的安全實踐中,騰訊積累了黑產(chǎn)大數(shù)據(jù)樣本、每天數(shù)百P的數(shù)據(jù)運算能力,幫助客戶優(yōu)化設(shè)計營銷鏈路,輸出情報、攻防以及系統(tǒng)性安全規(guī)劃和管理能力,在東鵬特飲、蒙牛等營銷活動中節(jié)約數(shù)千萬的營銷成本。
對于用戶利益的保護,除了在營銷層面為其規(guī)避黑產(chǎn)攻擊,商品防偽溯源方面也已結(jié)合區(qū)塊鏈技術(shù)的去中心化能力,廣泛應(yīng)用于農(nóng)品、食品、藥品、服裝制造等可追溯性要求高的領(lǐng)域。企業(yè)紛紛利用大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)打造互聯(lián)網(wǎng)防偽的商業(yè)模式,通過對生產(chǎn)線的改造以及與企業(yè)系統(tǒng)對接,實現(xiàn)“一物一碼”。例如去年發(fā)布的騰訊安心平臺,通過領(lǐng)御區(qū)塊鏈技術(shù)保障地標(biāo)農(nóng)產(chǎn)品數(shù)據(jù)在每個流通環(huán)節(jié)的不可篡改和隱私保護性,做到消費透明、追溯,對企業(yè)、消費者、監(jiān)管均具備重要意義。同時,區(qū)塊鏈技術(shù)也應(yīng)用在數(shù)字版權(quán)保護、數(shù)字資產(chǎn)維權(quán)等互聯(lián)網(wǎng)知識產(chǎn)權(quán)保護領(lǐng)域。
此外,報告還從內(nèi)容安全、交易、釣魚、私域運營等方面進行了新形勢下的業(yè)務(wù)安全分析,為各細(xì)分領(lǐng)域的防護工作做了更加貼合場景的指導(dǎo)建議。作為本份報告的主要編寫單位,騰訊安全金融風(fēng)控總監(jiān)李超在會上介紹了基于PaaS和SaaS等方式便捷化輸出的騰訊安全風(fēng)控能力,覆蓋流量、金融、內(nèi)容、監(jiān)管、私域、品牌溯源、數(shù)字身份等七大風(fēng)控場景解決方案,以及在銀行、保險、電商、零售、交通出行、廣告、傳媒等十五大行業(yè)落地的相關(guān)案例。
關(guān)于業(yè)務(wù)安全的未來發(fā)展,報告指出,云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)正在重塑社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu),業(yè)務(wù)安全作為互聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)的最后一層防御系統(tǒng),需要持續(xù)進行技術(shù)升級,打造更加貼合場景的防護體系;面對愈發(fā)完整的黑灰產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈,企業(yè)亟需從以防御為主的防護形式,發(fā)展為主動預(yù)防及全面防御,并不斷革新自身的欺詐防護技術(shù)能力。為此,中國信通院聯(lián)合騰訊安全等共同編寫了《業(yè)務(wù)安全能力要求系列標(biāo)準(zhǔn)》,對業(yè)務(wù)安全架構(gòu)體系進行了詳細(xì)解讀,打造適用于企業(yè)對自身業(yè)務(wù)安全體系進行設(shè)計、管理和評價的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
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