一臺(tái)32吋的海爾液晶電視已經(jīng)陪著鐘女士度過了13個(gè)年頭，在“海爾電視感恩月補(bǔ)貼煥新季”期間，海爾電視為她送上了一臺(tái)55吋智能電視，并聆聽了她與海爾電視之間的深厚緣分。

　　11月21日這天，家住山東省濰坊市安丘朱子社區(qū)的鐘女士家里迎來一位“新成員”。之前得知自己被選為了海爾電視的幸運(yùn)老用戶，鐘女士還不敢相信，直到海爾工作人員上門為她送來了驚喜——1臺(tái)全新的55吋海爾電視，這讓她十分感動(dòng)。在與工作人員的聊天中，鐘女士道出了全家與海爾電視多年的緣分。

　　13年前與海爾電視結(jié)緣，如今收獲新驚喜

　　鐘女士說，家里用的海爾電視是在2008年購買的。當(dāng)時(shí)為了換掉用了10年的“大屁股”電視，她和丈夫商量著買臺(tái)新電視，想選個(gè)口碑好、牌子硬的。印象中海爾家電最靠譜，周圍人用的也多，于是決定買一臺(tái)新出的32吋海爾液晶電視。

　　那時(shí)，孩子還在上小學(xué)，這臺(tái)電視一直陪伴著鐘女士全家。使用期間，無論產(chǎn)品功能還是服務(wù)體驗(yàn)都非常好。“我們覺得海爾電視用著特別好，而且服務(wù)好，這么多年一直都很滿意。”如今，孩子已經(jīng)上高中住校，鐘女士和丈夫商量換臺(tái)新電視，享受二人世界�？吹芥�(zhèn)上的海爾專賣店宣傳“海爾電視感恩月補(bǔ)貼煥新季”活動(dòng)，老用戶有機(jī)會(huì)獲贈(zèng)1臺(tái)55吋智能電視，這讓她高興不已，當(dāng)即報(bào)名參加，最終幸運(yùn)地被選中。

　　根據(jù)海爾電視工作人員介紹，這款電視音畫效果更好、影視內(nèi)容更豐富，在家就能享受影院級(jí)別的高清觀影體驗(yàn)，相當(dāng)于把電影院搬回了家，也給了鐘女士全家一個(gè)大驚喜。

　　誠意打動(dòng)用戶，海爾電視18年滿意度第一

　　事實(shí)上，24年來海爾電視始終堅(jiān)持過硬的品質(zhì)和良好的服務(wù)，打動(dòng)了一批又一批像鐘女士一樣的忠實(shí)用戶。在不久前發(fā)布的2020年中國顧客滿意度手冊(cè)中，海爾電視被評(píng)為電視滿意度第一。這已經(jīng)是海爾第18年拿下電視滿意度。

　　海爾電視之所以這么受歡迎，不僅源自對(duì)電視技術(shù)的深耕和探索，還在于深挖用戶需求，打造個(gè)性化的場景方案。如今依托三翼鳥平臺(tái)，海爾電視為用戶打造了智慧影院、智慧教育、智慧互聯(lián)、休閑娛樂四大場景，滿足了用戶在家影院觀影、AI學(xué)習(xí)、家電互聯(lián)、家庭娛樂等多種個(gè)性化需求。

　　為感謝老用戶多年如一的支持和信任，在海爾智家(600690,股吧)感恩月期間，海爾電視開啟“感恩月補(bǔ)貼煥新季”活動(dòng)，老用戶家中的舊電視可抵1000元現(xiàn)金，年限最老的用戶還可獲贈(zèng)55吋智能電視一臺(tái)。想要參與的用戶，可以到當(dāng)?shù)睾�爾電視專賣店咨詢參與。