隨著對用戶健康飲食場景的不斷拓展,海爾冰箱繼續(xù)鞏固“量價齊升”的好成績。11月23日,中怡康發(fā)布10月市場數據。從“價”上看,海爾冰箱均價漲至6903元,相較于行業(yè)6220元的水平高出不少;從“量”上看,盡管均價超出行業(yè)平均數,但海爾冰箱熱賣的勢頭不減反增,份額升至42%,且增速為行業(yè)TOP5中最快。
為何能實現高均價下的高增長?這主要得益于海爾冰箱的場景布局:一方面,以全空間保鮮冰箱拓寬用戶健康儲鮮場景,品類份額攀升至14.3%,帶動整體品牌增長;另一方面,以成套場景解決方案升級用戶飲食體驗,帶動增長提速。
拓寬健康儲鮮場景:全空間保鮮品類份額攀升至14.3%
自海爾全空間保鮮冰箱誕生后,5年間,其矩陣不斷擴展,持續(xù)解決用戶新需求。今年,為帶給用戶更加多樣、健康的儲鮮場景體驗,海爾全空間保鮮冰箱上新了博觀系列、巨能凍系列等高端新品。
從用戶體驗上看,儲鮮場景更加精細化、個性化。比如,博觀高端新品針對用戶囤鮮痛點,衍生出5°C至-20°C寬幅變溫場景,實現6檔快捷可調,能夠因材控溫保留食材原鮮;巨能凍系列專門設置了可變空間,能隨用戶需求而變,不僅春夏冷藏、秋冬冷凍場景隨時切換,還提供了寶寶輔食等模式。
新體驗下,高端新品持續(xù)熱賣,帶動海爾全空間保鮮品類份額持續(xù)攀升。1-9月,海爾全空間保鮮冰箱份額達12.3%,實現“品類超品牌”。10月,該品類份額攀升至14.3%,優(yōu)勢不斷拉大的同時,帶動了整體品牌市場份額達42%。
升級飲食場景體驗:成套場景解決方案帶動增長提速
除了全空間保鮮品類的帶動,海爾冰箱更將目光放在了成套廚房場景中。針對用戶裝修麻煩,家電、家裝總是不匹配,沒空監(jiān)工等痛點,海爾冰箱帶來了三翼鳥成套廚房煥新場景,為用戶提供家裝、家居、家電一站式定制服務,7天6步即能完成。
以北京王先生為例,在三翼鳥廚房場景方案的吸引下,果斷選擇在三翼鳥北京體驗中心001下單煥新。說明需求后,王先生從墻體拆改、水電改造到櫥柜定制、廚電配套等全流程都沒再費心,全程只對接一個項目管家,還能隨時通過三翼鳥APP監(jiān)工。僅7天,20年老廚房就煥然一新。
類似王先生這樣的用戶還有很多,根據三翼鳥北京體驗中心001發(fā)布的10月銷售數據顯示,總銷售額達到2453萬元,較9月增幅50%。其中,場景收入占比近5成。
從健康儲鮮到成套廚房場景,海爾冰箱帶來的每個場景都在不斷升級,為用戶提供了輕松、智慧的美食生活,由此創(chuàng)造出新的增量。在這樣的良性循環(huán)下,可以預計,其未來的增長空間是無限的。
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