近日，由美的集團IoT舉辦的2021美的智能化大會在佛山舉行，大會以“科技·產(chǎn)業(yè)突破”為主題，針對物聯(lián)網(wǎng)前沿技術趨勢、數(shù)智技術能力構建、智能家居開放與合作、智能家居全球市場趨勢和機遇挑戰(zhàn)等核心議題，與來自業(yè)內(nèi)不同領域的嘉賓們展開了分享交流。

　　圍繞“智能家居新時代機遇與挑戰(zhàn)”話題展開討論，華為消費者業(yè)務AI與智慧全場景業(yè)務部總裁王成錄、復旦大學計算機科學技術學院邱錫鵬教授、GfK中國區(qū)家電事業(yè)部總經(jīng)理張存、美的集團副總裁兼CIO張小懿、美的集團AI創(chuàng)新中心總經(jīng)理唐劍博士、美的集團家用空調(diào)事業(yè)部研發(fā)總監(jiān)邱向偉參加了大會圓桌討論，以下是圓桌討論實錄：

　　唐劍(主持人 美的集團AI創(chuàng)新中心總經(jīng)理)：

　　健康、安全、舒適、便捷的體驗讓智能家居產(chǎn)品越來越受歡迎，也成為各大廠商搶占的高地，作為智能家居行業(yè)的領頭羊，智能家居產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋超過兩百多個場景，我們發(fā)現(xiàn)智能家居的發(fā)展正在進入——以全屋智能場景為牽引、以智慧交互感知+主動服務為發(fā)展方向的一個新的時代。在這樣一個新時代里，市場充滿機遇，同時也會面臨非常大的挑戰(zhàn)，如何征服這些挑戰(zhàn)，接下來在圓桌討論的環(huán)節(jié)，我們與各位嘉賓一起探討——智慧家居新時代下，我們將如何去應對機遇與挑戰(zhàn)。

　　王成錄(華為消費者業(yè)務AI與智慧全場景業(yè)務部總裁)：

　　未來的智能家居將會圍繞消費者的衣食住行、生活方方面面的體驗為核心，暢想未來的智能家居，希望是各種設備智能化以后變成一個傳感器，能夠感知到每個人的特征，會自主判斷身體狀況特征會與哪些方面產(chǎn)生關系，例如飲食環(huán)境、睡眠等等，并提供最適合的健康飲食、睡眠環(huán)境、學習環(huán)境和放松環(huán)境等智能服務。

　　智能家居未來的發(fā)展機會是非常巨大的，從移動互聯(lián)網(wǎng)到物聯(lián)網(wǎng)，它不是一個延續(xù)性發(fā)展的特征，我更認為它是一個質(zhì)的飛躍。質(zhì)的飛躍能不能發(fā)生，則取決于每個單體設備的智能化，這是非�；�礎的能力，但更重要的是智能化的設備之間是否能夠充分的融合，而不僅僅是互聯(lián)，這里面涉及到很多關鍵技術。

　　第一個是操作系統(tǒng)。你可以把它理解成硬件溝通的語言，如果說硬件設備之間語言都不通，就像人與人之間交流一樣，譬如有人說“中文”、有人說“德語”、有人說“法語”，交流會非常麻煩，現(xiàn)在有各種各樣的辦法，比如說網(wǎng)關等等，但這種方式其實是滿足不了消費者全部要求。因此創(chuàng)造一種大家都能夠非常認可、而且技術系統(tǒng)，讓有說不同“語言”的智能設備之間互聯(lián)互通很重要。

　　第二個是AI。未來市場機會點離不開AI技術，但絕不僅僅是AI的技術，尤其在智能家居的領域里面，希望看到未來AI可以和生命科學相關的知識結合一起，把用戶的需求和AI技術相結合，才能真正做到場景個性化。

　　邱錫鵬教授(復旦大學計算機科學技術學院)：

　　未來的智慧家居是可以讓每個人都按自己所希望的生活方式來生活，提供更好的體驗，整個智慧家居可以互聯(lián)互通，并且有一個超強的中心式服務的概念，它能感知到你所有一切，包括辨別不同家庭成員性格、使用習慣、偏好特征。我們需要在智能家居應用融入更多人工智能的因素，用非常強大的人工智能算法為我們創(chuàng)造出更多的智能應用。

　　目前，智能家居硬件的基礎設施已經(jīng)具備，目前挑戰(zhàn)還是聚焦在AI方面。大家現(xiàn)在熟悉的AI應用，它的成功之處都是面向具體任務的專門化AI應用，比如說會下象棋的AI，但是在智能家居的場景下，需要的AI算法是具有各式各樣通用的任務處理能力，對目前AI算法來說是非常大的挑戰(zhàn)。另外，如果把家里面的各種各樣的智能設備都看成是智能體，這些智能體之間的互通在AI領域的研究比較少，這是一種類似于全智的概念，智能設備之間如何進行交互，從而整個涌現(xiàn)出來全體智能，也是非常有挑戰(zhàn)。

　　張存(GfK中國區(qū)家電事業(yè)部總經(jīng)理)：

　　從整個行業(yè)發(fā)展的角度來看，智能家居再消費者側和行業(yè)側的普及仍有一定的障礙，比如存在核心利益點不是很明確、消費者對于智能的感知并不是很高等問題，有兩點比較大的挑戰(zhàn)值得關注：

　　第一個是隱私方面的挑戰(zhàn)。感知的核心基礎實際上來自于數(shù)據(jù)、對用戶數(shù)據(jù)的采集，隨著用戶數(shù)據(jù)采集越來越多，可以使技術越來越成熟，但是也會讓消費者的顧慮越來越大。像智能電動車，之前大家也沒有意識到智能車也會有隱私這方面的考慮。對用戶來說，智能家居是最隱秘的環(huán)境，用戶隱私安全理所當然成為關心的問題之一，這方面給技術研發(fā)會帶來較大挑戰(zhàn)，如何讓消費者感到隱私安全，是解決的問題，該問題不僅是從技術上解決，而且更多是從大家消費心理。

　　第二個，行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展問題。企業(yè)在響應“碳中和“戰(zhàn)略下，不管是AI還是家電，在核心技術還沒有突破的情況下，用電大戶如中央空調(diào)、空調(diào)等等這類的產(chǎn)品的節(jié)能問題值得關注。未來在雙碳的目標下，全球消費者會越來越關注企業(yè)對生態(tài)的保護，智能家居行業(yè)可持續(xù)發(fā)展，核心挑戰(zhàn)是要解決家電能源效率的提升。

　　邱向偉(美的集團家用空調(diào)事業(yè)部研發(fā)總監(jiān))：

　　智能家居新時代，圍繞實現(xiàn)“主動服務”這個目標，行業(yè)未來有三個方面要逐步改善：一是感知，二是分析，三是動作。“感知”是基于大量的傳感技術，真正的感受到用戶當前的狀態(tài)很關鍵，需要我們實現(xiàn)大量的傳感技術的突破;第二個是分析，通過大數(shù)據(jù)積累實時感測，對用戶行為進行建模，建模完之后對用戶的需求進行預判，這也很關鍵;第三個是動作，智能設備怎么實現(xiàn)相應功能達到用戶期望，而不是我們硬塞給他。從這三個維度來看，對智能技術創(chuàng)新工作而言，既是很大的機會也是巨大的挑戰(zhàn)。

　　張小懿(美的集團副總裁兼CIO)：

　　未來的智能家居，美的期望是完全讓用戶真正實現(xiàn)”躺平”，實現(xiàn)“衣來伸手飯來張口”，其他的由全部小藍(機器人)去干。智能家居新時代帶給美的機會，還是真正要從衣食住行、用戶在家里所有的活動出發(fā)，要研究如何通過技術把用戶的需求融合起來，現(xiàn)在技術非常多，但是真正能夠讓用戶感受到好的技術，不能光停留在我們實驗室，而是要把它推向千萬個家庭里面去，讓用戶持續(xù)不斷的使用，然后數(shù)據(jù)閉環(huán)到智能場景研究，持續(xù)不斷是實現(xiàn)產(chǎn)品和服務的迭代。另外，我非常贊同王博士的觀點，術業(yè)有專攻，有一部分領域美的做得好，其他公司在另外的領域做得好，我們要以更開放的心態(tài)共同做好生態(tài)。

　　唐劍：在圓桌討論的環(huán)節(jié)，各位嘉賓也分享了他們是如何去征服這些挑戰(zhàn)，我印象非常深刻的一點是華為王博士提到——大家一定要聯(lián)合起來，合作共贏才能真正讓我們家居生活走入一個新的非常美好的時代。智能化、數(shù)字化是美的集團的兩大核心戰(zhàn)略，美的IoT技術創(chuàng)新也是美的十年發(fā)展大計，未來美的也將持續(xù)地提高智能化的能力，從用戶需求出發(fā)，延伸我們智能化的邊界，助力行業(yè)的發(fā)展。再次感謝各位嘉賓的精彩發(fā)言，圓桌討論環(huán)節(jié)到此結束，非常感謝場上嘉賓們，謝謝!