近日,中國信息通信研究院發(fā)布了2020年11月國內(nèi)手機市場運行分析報告,數(shù)據(jù)顯示, 1-11月,國內(nèi)手機市場總體出貨量累計2.81億部,其中5G手機累計出貨量1.44億部,占比51.4%,這是5G手機在年度跨度上超越4G手機的歷史性時刻。
報告指出,11月國內(nèi)市場5G手機的出貨量達2013.6萬部,占同期手機出貨量的68.1%。在11月上市的30款新機型中有16款是5G手機,占同期手機上市新機型數(shù)量的53.3%。值得一提的是,5G時代,國產(chǎn)品牌占比達到八成:11月國產(chǎn)品牌手機出貨量為2268萬部,占同期手機出貨量的76.7%,1月-11月國產(chǎn)品牌手機的出貨量累計達2.49億部,占同期手機出貨量的88.5%。
在亮眼成績背后,是全社會對5G推廣的共識和合力。伴隨著 80后、90后逐步成為手機消費主力, 5G手機的購買體驗,必然圍繞著他們的需求進行全方位的“進化”。以渠道平臺為紐帶,鏈接終端品牌廠商、運營商,為消費者帶來優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),成為2020年5G手機換新零售的趨勢。
今年,為了降低5G換新成本,京東聯(lián)合三大運營商及廠商推出5G購機補貼、白條免息、以舊換新等福利。其中,5G購機補貼指消費者在購買5G手機時,辦理5G套餐/號卡即可享受至高3840元的補貼,此外還有5G套餐低至7折起等福利。如果預(yù)算不足也不用擔(dān)心,全場至高24期免息。在購買5G手機時也可以選擇以舊換新服務(wù),送新取舊一站到位,更方便,還能享受額外換新補貼。根據(jù)京東11.11戰(zhàn)報數(shù)據(jù)顯示,11月11日開場僅10分鐘,京東5G手機成交額同比增長15倍。
同時,京東不斷升級服務(wù),滿足年輕用戶更多個性化、多元化的消費理念,深耕“服務(wù)戰(zhàn)略”,開創(chuàng)了電商行業(yè)發(fā)展的全新格局。通過權(quán)益的體系化,京東推出30天無憂退、先用后付、1小時達、99元安卓原廠換電池等在內(nèi)的43項“放心換”服務(wù),讓消費者輕松換5G,并受到了消費者的青睞。11.11期間,京東手機Apple 原廠類AppleCare+服務(wù)與創(chuàng)新類保值換新服務(wù)累計成交額同比增長超16倍;使用一站式以舊換新服務(wù)購機的用戶同比增加442%;使用1小時達服務(wù)購機的新用戶同比增長400%。
以消費者需求為中心,以自身營銷、供應(yīng)鏈、物流、服務(wù)能力的厚積薄發(fā),京東聯(lián)手合作伙伴為消費者5G煥新構(gòu)建了從購機本身外延至全面保障的服務(wù)覆蓋的高維購物場景,讓、優(yōu)價的5G手機產(chǎn)品成為用戶的手中寶,同時用體系化的保障能力讓用戶信賴平臺,最終實現(xiàn)消費者、平臺、品牌商和運營商的多方共贏。
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