■馬化騰

　　為有效應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情，加速?gòu)?fù)工復(fù)產(chǎn)，中央近期多次提出加快5G網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心等“新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”(以下簡(jiǎn)稱“新基建”)。4月7日，國(guó)家發(fā)改委、中央網(wǎng)信辦印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)“上云用數(shù)賦智”行動(dòng)，培育新經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)施方案》的通知，明確了“構(gòu)建多層聯(lián)動(dòng)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)”的工作推進(jìn)思路。

　　基于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的扎實(shí)基礎(chǔ)，我國(guó)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)正蓄勢(shì)待發(fā)。此次新冠肺炎疫情期間，在線辦公、在線教育等產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)需求大幅上漲，在網(wǎng)絡(luò)、算力、算法和安全等方面都提出了更高要求，迫切需要進(jìn)一步加快“新基建”。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略與“新基建”的契合，有利于更好實(shí)現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)供給側(cè)與需求側(cè)更緊密對(duì)接，助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

　　疫情也讓我們深刻意識(shí)到，連接是社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)。而以5G、人工智能、數(shù)據(jù)中心等為代表的信息基礎(chǔ)設(shè)施，作為“新基建”的重要組成部分，將為“大連接”掃清障礙。騰訊自2018年宣布戰(zhàn)略升級(jí)以來(lái)，就開始積極投身“新基建”，扎根消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，逐漸成為政務(wù)、金融、制造、交通、醫(yī)療、零售等各行各業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的“數(shù)字化助手”。

　　在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略與“新基建”的帶動(dòng)下，粵港澳大灣區(qū)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)也正在提速。數(shù)據(jù)顯示，廣東省2020年一季度已有超過1300個(gè)10億元以上項(xiàng)目啟動(dòng)建設(shè)，其中大批5G基站、數(shù)據(jù)中心等“新基建”項(xiàng)目已陸續(xù)開工。

　　作為成長(zhǎng)于大灣區(qū)、受益于大灣區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)，騰訊一直以來(lái)積極推動(dòng)“數(shù)字灣區(qū)”建設(shè)，助力打造“一小時(shí)智慧生活圈”，通過舉辦論壇、推出灣區(qū)青年交流計(jì)劃等，促進(jìn)大灣區(qū)融合創(chuàng)新。

　　在數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展領(lǐng)域，大灣區(qū)無(wú)疑走在了全國(guó)前列。結(jié)合中央精神與大灣區(qū)的發(fā)展實(shí)踐，對(duì)于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代粵港澳大灣區(qū)如何加快“新基建”，更好發(fā)揮在全國(guó)區(qū)域發(fā)展與創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的引領(lǐng)作用，我有以下三點(diǎn)初步思考：

　　以助力數(shù)字政府建設(shè)為牽引，提升現(xiàn)代服務(wù)業(yè)效能

　　良好的政務(wù)服務(wù)是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要保障。建設(shè)以互聯(lián)網(wǎng)科技應(yīng)用為特色、與科技產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新相配套的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，需要進(jìn)一步加快大灣區(qū)數(shù)字政府建設(shè)，打造國(guó)際營(yíng)商環(huán)境。

　　近年來(lái)，廣東省委省政府堅(jiān)持“系統(tǒng)化著眼”，“數(shù)字廣東”建設(shè)展現(xiàn)出前所未有的改革力度和建設(shè)強(qiáng)度。騰訊將“數(shù)字廣東”作為公司的一號(hào)工程加以推動(dòng)，與政府部門合作打造了“粵省事”小程序、廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、協(xié)同辦公平臺(tái)三大應(yīng)用。

　　截至目前，“粵省事”小程序上已有600多項(xiàng)政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)“零跑腿”，還掛鉤了身份證、社保卡、駕駛證等幾十種電子證照。此次疫情期間，“粵省事”新上線粵康碼、入粵登記、疫情在線咨詢等52項(xiàng)便民功能，截至目前實(shí)名注冊(cè)用戶已超過5000萬(wàn)。

　　除此之外，還有“穗康”“深i您”等一大批政務(wù)小程序在疫情期間集中上線，“防疫健康碼”也在深圳落地，之后又開啟省際互通互認(rèn)。截至目前，騰訊“防疫健康碼”累計(jì)亮碼超過80億次;微信政務(wù)類小程序用戶同比增長(zhǎng)近60%。

　　總的來(lái)說，在疫情期間，從政務(wù)小程序的精準(zhǔn)用戶觸達(dá)，到“政務(wù)微信”的政務(wù)流程效率提升，再到“粵商通”的企業(yè)訴求精準(zhǔn)分發(fā)流轉(zhuǎn)與處理，“數(shù)字廣東”沉淀了重要的政務(wù)數(shù)字化基礎(chǔ)能力。

　　按照《廣東省數(shù)字政府改革建設(shè)2020年工作要點(diǎn)》，廣東將進(jìn)一步探索打造“灣區(qū)通”等綜合管理平臺(tái)，深入實(shí)施粵港澳大灣區(qū)戰(zhàn)略。為推動(dòng)大灣區(qū)形成數(shù)字政府改革示范效應(yīng)，助力“灣區(qū)通”建設(shè)，騰訊也會(huì)升級(jí)自身政務(wù)數(shù)字化能力，進(jìn)一步推動(dòng)政府?dāng)?shù)據(jù)治理與服務(wù)精細(xì)化。

　　以智能制造為先導(dǎo)，助推灣區(qū)“新基建”提速

　　縱覽全球?yàn)硡^(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷程，大都會(huì)在自身科創(chuàng)平臺(tái)建設(shè)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集聚�！痘浉郯拇鬄硡^(qū)發(fā)展規(guī)劃綱要》提出，加快推進(jìn)大灣區(qū)重大科技基礎(chǔ)設(shè)施、交叉研究平臺(tái)和前沿學(xué)科建設(shè)。這既是建設(shè)具有全球影響力的國(guó)際科技創(chuàng)新中心的要求，也是“新基建”中創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的題中之義。

　　回顧大灣區(qū)近年來(lái)的發(fā)展，港珠澳大橋、廣深港高鐵等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)振奮人心。新型基礎(chǔ)設(shè)施與傳統(tǒng)基建的關(guān)系不是互斥對(duì)立，而是互補(bǔ)相融。傳統(tǒng)基建與“新基建”并重，有利于更好促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同復(fù)工復(fù)產(chǎn)，推動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提速擴(kuò)面。

　　在“新基建”中創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施搭建方面，騰訊目前已經(jīng)成立人工智能、量子、機(jī)器人等多個(gè)實(shí)驗(yàn)室團(tuán)隊(duì)進(jìn)行前沿探索，并在大灣區(qū)助力搭建“產(chǎn)學(xué)研”創(chuàng)新生態(tài)。

　　與此同時(shí)，粵港澳大灣區(qū)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)、社會(huì)數(shù)字化程度高，在此基礎(chǔ)上實(shí)施產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)融合升級(jí)計(jì)劃，可以更好地壯大實(shí)體經(jīng)濟(jì)。我們助力大灣區(qū)智能制造的實(shí)踐，為“新基建”與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)融合升級(jí)進(jìn)行了初步探索：

　　富士康通過與騰訊云的合作，旗下富士康工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在極短建設(shè)周期內(nèi)，完成了IT基礎(chǔ)架構(gòu)與平臺(tái)搭建;我們還與深圳華星光電合作進(jìn)行面板AI智能檢測(cè)，現(xiàn)在已減少超過60%的質(zhì)檢人員，不但時(shí)間減少為原來(lái)的1%，準(zhǔn)確率也提高到90%以上;騰訊云與佛山鋼聚人倉(cāng)儲(chǔ)公司合作，依靠騰訊云TBaaS平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上鏈，解決了大宗商品的貨物確權(quán)及倉(cāng)單登記問題。

　　此外，以節(jié)能為重要特點(diǎn)的深圳光明數(shù)據(jù)中心、與廣汽一起打造的AI車聯(lián)系統(tǒng)、與廣東交管部門合力打造的智慧交通解決方案等，也是我們以應(yīng)用需求推動(dòng)技術(shù)演進(jìn)的重要案例。以市場(chǎng)投入為主、包括民間投資在內(nèi)的多元主體參與，能夠更好發(fā)揮政學(xué)企各方優(yōu)勢(shì)，從而加速“新基建”進(jìn)程。

　　以金融科技為支撐，推動(dòng)互聯(lián)互通便利化

　　粵港澳大灣區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的互聯(lián)互通一直是近年來(lái)的熱點(diǎn)議題。近日，中國(guó)人民銀行、銀保監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)、外匯局發(fā)布《關(guān)于金融支持粵港澳大灣區(qū)建設(shè)的意見》，提出深化內(nèi)地與港澳金融合作，進(jìn)一步促進(jìn)粵港澳金融市場(chǎng)和金融基礎(chǔ)設(shè)施互聯(lián)互通。而加快移動(dòng)支付等金融基礎(chǔ)設(shè)施互聯(lián)互通，既是粵港澳三地規(guī)則銜接的重要支點(diǎn)，也是“新基建”中融合基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分。

　　近年來(lái)，騰訊立足大灣區(qū)，通過微信香港錢包、乘車碼等產(chǎn)品的場(chǎng)景落地，將自身移動(dòng)支付能力與香港、澳門區(qū)域優(yōu)勢(shì)融合，惠及大灣區(qū)的大部分用戶。未來(lái)我們將以金融科技為支撐，進(jìn)一步助力大灣區(qū)金融基礎(chǔ)設(shè)施互聯(lián)互通。

　　與此同時(shí)，依托金融科技手段和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，助力證件電子化與人員往來(lái)便利化，在銀行證券開戶、交通出行等場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)證件互通互認(rèn)，也成為我們的努力方向。

　　資金、信息等全方位的互聯(lián)互通，離不開背后的安全保障與技術(shù)能力。在深圳市政府的支持下，我們與深圳市金融辦合作部署了“靈鯤平臺(tái)”，針對(duì)非法集資、涉眾金融風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行有效預(yù)警，推動(dòng)了金融科技監(jiān)管模式創(chuàng)新;我們還在深圳首先探索電子發(fā)票和“微稅務(wù)”平臺(tái)建設(shè)，為融合基礎(chǔ)設(shè)施打造便捷安全的底層數(shù)字工具。截至今年4月，深圳電子發(fā)票開票量已突破1800萬(wàn)張。

　　過去兩年的探索和實(shí)踐，讓我們更深刻地感受到，新基建與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是不可分割的系統(tǒng)。如果我們把新基建、數(shù)據(jù)要素和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的三者關(guān)系比作“路—油—車”，那么產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與新基建的緊密結(jié)合，就如同未來(lái)智慧交通所必需的“車路協(xié)同”。

　　未來(lái)已來(lái)。置身大灣區(qū)，騰訊已經(jīng)感受到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)熾熱的活力。騰訊將努力成為大灣區(qū)各行各業(yè)的數(shù)字化助手，以“新基建”為契機(jī)，與合作伙伴共建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新生態(tài)。相信在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與“新基建”的雙輪驅(qū)動(dòng)下，粵港澳大灣區(qū)的明天會(huì)越來(lái)越美好。

　　(作者系騰訊公司董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官)