在新技術(shù)、新模式爆發(fā)的大背景下,所有的傳統(tǒng)生意都值得重做一遍。這里說的重做,并不是簡單的重復(fù),而是通過新技術(shù)、新模式、新思維的導(dǎo)入,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)價值的重構(gòu)。
在洗衣機行業(yè),更多傳統(tǒng)品牌還是秉持線性發(fā)展思維,聚焦洗衣機單品的智能化升級。海爾則不同,其用生態(tài)思維推動了產(chǎn)品智能到場景智慧的躍升,并正式開售全球智慧陽臺場景,實現(xiàn)了洗衣機產(chǎn)業(yè)價值的重構(gòu)。
有單品,有成套,有生態(tài),智慧陽臺場景的發(fā)布和規(guī)模銷售,引領(lǐng)了一站式全周期全球洗護新趨勢,洗衣機行業(yè)也有了明確的進化方向。
智能家居爆發(fā):洗衣機要重構(gòu)產(chǎn)業(yè)價值
與彩電、空調(diào)等大家電一樣,洗衣機行業(yè)非常成熟。市場經(jīng)歷了普及期之后,已處于“慢牛”的發(fā)展狀態(tài)。要想打破增長的天花板,為用戶提供增量價值,并不容易。
智能家居是傳統(tǒng)家電產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)價值重構(gòu)的重要機會。從發(fā)展趨勢來看,隨著AI、IoT等新技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)加速融合,智能家居也確實在兌現(xiàn)這個“機會”。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2018年全球智能家居市場規(guī)模達到960億美元,2020年預(yù)計會超過1200億美元。從中國市場來看,2018年市場規(guī)模達到3556億元,預(yù)計到2020年這一數(shù)字將突破4000億元。
雖然智能家居整體市場快速發(fā)展,但洗衣機行業(yè)形勢只能說“喜憂參半”。縱向?qū)Ρ,洗衣機的智能化滲透率5年來不斷提高,2018年已經(jīng)攀升至24.5%;橫向?qū)Ρ,在大家電中,洗衣機智能化滲透率遠遠落后于彩電的92%和空調(diào)的45%,相對速度還是慢。此外,2018年智能洗衣機的市場規(guī)模為277億元,在整個智能家電市場(2960億元)中的占比僅為9%,還有很大的提升空間。
從以上數(shù)據(jù)可以得出兩個基本判斷:一是洗衣機行業(yè)還處于智能化升級的早期階段;二是單品的智能化還是當下行業(yè)企業(yè)的主要發(fā)力點。
然而智能家居不是單品智能這么簡單。智慧成套、互聯(lián)互通、生態(tài)服務(wù),這些要素構(gòu)成了智能家居的豐富內(nèi)涵。對于洗衣機行業(yè)來說,產(chǎn)品的智能化也只是第一步,圍繞洗衣這個場景實現(xiàn)場景聯(lián)動、智慧互聯(lián)、生態(tài)協(xié)同等,才是智能家居從概念到落地的真實體現(xiàn),也才能真正實現(xiàn)洗衣機產(chǎn)業(yè)價值的重構(gòu)。
智慧陽臺場景破局:單品智能向場景智慧升級
智能家居重構(gòu)家電業(yè)的產(chǎn)業(yè)價值關(guān)鍵在于要實現(xiàn)產(chǎn)品價值到場景價值的升級。與洗衣相關(guān)的物理空間,大部分家庭都在陽臺和衛(wèi)生間。圍繞陽臺場景,家電企業(yè)能有怎樣的創(chuàng)新突破呢?
海爾洗衣機的探索與實踐值得業(yè)界關(guān)注。在AWE 2019上,海爾衣聯(lián)網(wǎng)發(fā)布了全球智慧陽臺場景,用智慧洗衣機、晾衣架、疊衣機等產(chǎn)品演示了智慧陽臺從洗滌、晾曬到疊衣一步到位的全過程。
海爾智慧陽臺場景的誕生帶來了兩大突破:一是從用戶端來看,單品智能升級為場景智慧,為用戶提供了更為完整的服務(wù);二是從產(chǎn)業(yè)端來看,成套、互聯(lián)、生態(tài)成為洗衣機行業(yè)進化的重要方向。
與一些品牌熱衷“概念先行”不同,海爾智慧陽臺場景已進入規(guī);涞貞(yīng)用階段。今年的5月23日,海爾衣聯(lián)網(wǎng)搭建的智慧陽臺場景在海爾智家集成店上海蜀葵滬太店正式開賣,售價1.5萬元到11.8萬元不等,F(xiàn)場真實還原了東方明珠觀景陽臺,擺放其中的智慧洗衣機、智能晾衣架、洗漱柜等實現(xiàn)了互聯(lián)互通,還能根據(jù)用戶不同需求定制洗衣機、干衣機等成套產(chǎn)品,從而提供從洗滌、烘干到晾曬的洗護成套解決方案。
具體來看,智能晾衣架和洗衣機能互聯(lián)互通。當洗衣機洗完衣服后,晾衣架會從上方緩緩下降,掛上衣服后,手輕輕一碰立即回升;洗衣機和干衣機組成洗烘組合套系,依托物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)洗烘聯(lián)動。比如,洗純棉襯衫,當洗衣機的襯衣洗程序快結(jié)束時,干衣機會自動根據(jù)衣物材質(zhì)選擇純棉襯衣烘干程序,用戶直接將洗好的襯衫放進干衣機,無需手動選擇干衣程序,一鍵啟動十分便捷。
智慧陽臺場景的規(guī)模落地對傳統(tǒng)洗衣機品牌帶來巨大沖擊。傳統(tǒng)品牌還在研究如何洗衣,海爾已經(jīng)布局衣物的洗、護、存、搭、購全生命周期的智慧解決方案;傳統(tǒng)品牌還在著力提升洗衣機的智能化水平,海爾已經(jīng)將洗衣機納入衣聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系,打造基于物聯(lián)網(wǎng)的成套互聯(lián)智能家居生態(tài)系統(tǒng)。
思路決定出路,格局決定結(jié)局。智慧陽臺場景實現(xiàn)了從產(chǎn)品智能到場景智慧的突破性、引領(lǐng)性變革,在為用戶帶來智慧物聯(lián)的全周期完整服務(wù)同時,也讓洗衣機行業(yè)找到了新的增長空間。
衣聯(lián)網(wǎng)支撐:物聯(lián)網(wǎng)時代引領(lǐng)全球洗護趨勢
海爾智慧陽臺場景是“新物種”。場景中不僅有搭載“三重智慧洗”等技術(shù)的海爾智慧洗衣機,有能夠洗烘聯(lián)動的智慧套系,還有能夠連接在一起共同為用戶服務(wù)的大量跨界生態(tài)資源。有單品,有套系,有生態(tài),這樣的競爭優(yōu)勢是立體的。而支撐這種立體化競爭優(yōu)勢的正是海爾的衣聯(lián)網(wǎng)。
海爾衣聯(lián)網(wǎng)是基于物聯(lián)網(wǎng)的衣物全生命周期的管理平臺。通過與服裝家紡、洗染、衣物物聯(lián)技術(shù)行業(yè)等4800多家生態(tài)資源方跨界合作,將洗衣機、智能衣柜、試衣鏡、熨燙機等產(chǎn)品連接在一起,共同搭建生態(tài)平臺,為用戶提供洗、護、存、搭、購全生命周期的智慧解決方案。
在“人單合一”模式指導(dǎo)下,智慧陽臺場景成為海爾衣聯(lián)網(wǎng)生態(tài)落地的具體體現(xiàn),也是海爾構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌的具體體現(xiàn)。海爾洗衣機也因此不再是一個產(chǎn)品品牌,而是一個生態(tài)品牌。
直驅(qū)變頻、免清洗、雙滾筒、空氣洗……這些都是海爾洗衣機締造全球洗護趨勢的閃耀標簽。隨著智慧陽臺場景的出現(xiàn),落地的衣聯(lián)生態(tài)將給人們帶來直觀可體驗的智慧家庭美好生活,海爾洗衣機在物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)時代的全球洗護趨勢引領(lǐng)地位也將得到強化。
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