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“隨手拍”海爾:3名網(wǎng)友不同地點(diǎn)拍到AQUA冰箱

        【每日科技網(wǎng)】

  新干線上的海爾研發(fā)中心、海爾與AQUA同時(shí)點(diǎn)亮的東京銀座……新華網(wǎng)全球“隨手拍”海爾活動上線以來,日本網(wǎng)友的積極參與讓大家了解到海爾在日本真實(shí)參與用戶生活的場景。而在這其中,筆者發(fā)現(xiàn)TZ51超薄冰箱出鏡的頻率非常高:3名網(wǎng)友在日本3個(gè)不同地方都拍到了這款冰箱。第一名網(wǎng)友在全球最美書店之一的蔦屋書店,第二名網(wǎng)友在日比谷的美食節(jié)上,第三名網(wǎng)友在有樂町的家電賣場。

  而在市場上,這款冰箱也很受日本消費(fèi)者的歡迎。

  在家電強(qiáng)勢的日本市場,這款冰箱是如何打動日本消費(fèi)者的呢?

  與用戶交互來的“搶手貨”

  作為曾經(jīng)的“家電王國”,日本市場一直是眾多家電企業(yè)最難攻克的關(guān)隘,如何滿足消費(fèi)者的特殊需求成為其中重要的方面。

  在和日本用戶交互過程中,AQUA發(fā)現(xiàn)日本傳統(tǒng)冰箱都比較深,冷凍室小,而日本住宅普遍較小,廚房空間小,兩人同時(shí)在廚房做飯容易被冰箱干擾。AQUA了解到這一情況后,研發(fā)推出了500L的TZ51超薄冰箱,縱深僅63.5cm,比同類產(chǎn)品少8cm,實(shí)現(xiàn)了同容積段冰箱里占地最小。并且因?yàn)閯趧恿o缺,生活壓力增大,日本社會雙職工越來越多,家里的冰箱需要存放更多冷凍食品,TZ51的便利大冷凍提供了更優(yōu)于市場現(xiàn)有產(chǎn)品的解決方案。

  在賣場內(nèi),AQUA特意設(shè)置了一臺透明冰箱放在TZ51旁邊,讓消費(fèi)者對冰箱的設(shè)計(jì)有了更直觀的認(rèn)知。隨后,TZ51還入駐到蔦屋書店,充滿藝術(shù)感的設(shè)計(jì)與室內(nèi)裝潢相呼應(yīng),為書店注入了一種獨(dú)特的設(shè)計(jì)理念。不僅如此,TZ51還參加了日比谷美食節(jié),與用戶近距離交互……

  契合用戶需求的產(chǎn)品以及創(chuàng)意交互讓TZ51冰箱迅速成為日本的“搶手貨”。還未上市,網(wǎng)友就主動在網(wǎng)上留言咨詢產(chǎn)品的信息,甚至去門店購買這款冰箱。

  一款A(yù)QUA冰箱背后的全球化效應(yīng)

  據(jù)了解,這樣一款打動日本消費(fèi)者、專為日本用戶設(shè)計(jì)的產(chǎn)品,卻非土生土長的“日本產(chǎn)”,而是海爾“10+N”研發(fā)體系的產(chǎn)物:全球研發(fā)為依托,日本本土研發(fā)為核心,中國青島造的產(chǎn)品。

  海爾在日本成立了亞洲總部以及亞洲研發(fā)中心,得益于研發(fā)、制造和營銷的本土化,AQUA迅速抓住了日本用戶的個(gè)性化需求。比如,亞洲研發(fā)中心開發(fā)的智能恒溫技術(shù)使TZ51冷凍室化霜溫度波動達(dá)到業(yè)界,能夠保留食材原汁原味。

  與用戶走的更近,就離市場更近,在“人單合一”模式下,海爾、AQUA通過與用戶不斷交互,用一款冰箱撬開了“家電王國”的大門,在日本交出了一張全球化成績單。

  在“隨手拍”海爾活動中,網(wǎng)友只要上傳帶有海爾產(chǎn)品的照片或視頻就可參與活動。活動上線3周時(shí)間來,已經(jīng)贏得法國、西班牙、捷克、俄羅斯、美國、泰國、日本、韓國、巴基斯坦、印度、尼日利亞、菲律賓等全球5大洲20多個(gè)國家用戶參與。

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