頭腦風(fēng)暴,Brain-storming,最初是指精神病患者的精神錯(cuò)亂狀態(tài),如今則多指無限制的自由聯(lián)想和討論:一群人圍繞一個(gè)特定的議題,通過討論產(chǎn)生新觀點(diǎn)或解決特定的問題,類似于我們中文里的“集思廣益”。
這曾經(jīng)是一種非常時(shí)髦的議事方法,不再局限于上行下效的指派工作,猶如亞瑟王與他的圓桌騎士一樣,摒棄了地位差異和君臣之別,每個(gè)人都是平等的,誰都可以暢所欲言,思想的相互碰撞,最不經(jīng)意的一句話都可能點(diǎn)燃燎原的烈火,像是南美洲的那只蝴蝶,煽動(dòng)了一下思維的翅膀,就能引發(fā)一場(chǎng)名為“創(chuàng)新”的風(fēng)暴。
然而時(shí)至今日,“頭腦風(fēng)暴”經(jīng)過近一個(gè)世紀(jì)的發(fā)展變革與本土化浸染,可能已經(jīng)逐漸成為了最不受廣大白領(lǐng)們歡迎的會(huì)議模式了。
“上帝說,要有光,于是就有了光”,老板說,要一個(gè)新方案。你抓耳撓腮的冥思苦想,也難以從僵化的思維中再榨出任何一滴創(chuàng)造性的檸檬汁,同行競(jìng)品的策劃案也早就都抄了一個(gè)遍。
于是,你做了一頁ppt,上面只寫了“頭腦風(fēng)暴”四個(gè)大字,再把十幾個(gè)和項(xiàng)目有關(guān)的同事關(guān)進(jìn)會(huì)議室,逼著他們?cè)鞄讉(gè)看起來“創(chuàng)新”的金點(diǎn)子。寫幾個(gè)關(guān)鍵詞、畫幾張思維腦圖,大眼瞪小眼的討論了一個(gè)下午,渾渾噩噩的熬到下班,自己也不清楚究竟撞出什么火花了。
第二天,事如春夢(mèng)了無痕,自己都開始懷疑那場(chǎng)會(huì)議是否真正的發(fā)生過...不知從什么時(shí)候開始,“頭腦風(fēng)暴”變成了一種新的上班偷懶法。
一、集體行動(dòng)困境——新時(shí)代的“大鍋飯”
一個(gè)和尚有水喝,兩個(gè)和尚挑水喝,三個(gè)和尚沒水喝。當(dāng)我們以團(tuán)隊(duì)為單位進(jìn)行一項(xiàng)工作的時(shí)候,1+1有的時(shí)候竟然等于0.5。具體是工作事務(wù)尚且如此,更何況只是思想的碰撞。在旁觀者效應(yīng)的作用下,共同的責(zé)任就等同于沒有責(zé)任,是個(gè)人都會(huì)不自覺的“渾水摸魚”。
只需要針對(duì)那些細(xì)枝末節(jié)的地方發(fā)表點(diǎn)兒看起來像是“真知灼見”的言論,適時(shí)的贊同或反駁一下你的同事,就足以裝成一個(gè)努力思考的參與者了。反正,只要能激起“風(fēng)暴”就夠了,沒人在乎結(jié)果。對(duì)于內(nèi)向的成員來說,基本上就更是渾渾噩噩的“聽會(huì)”了。
二、高自尊的人際困境——圓桌之外還是金字塔
“暢所欲言”是真,誰都可以提出自己的金點(diǎn)子,然而“各抒己見”可就未必了:不是所有人都敢于反駁自己的同事或領(lǐng)導(dǎo),尤其是好面子的中國(guó)人,畢竟出了會(huì)議室,你回的是大工區(qū),領(lǐng)導(dǎo)回的是總裁室。
上下級(jí)的思想鋼印早就刻在每個(gè)人的意識(shí)里,最后難免變成“一言堂”,誰的官兒越大,他點(diǎn)子的含金量也就越高。無差別的討論也變成了一方對(duì)一方的妥協(xié)與討好。
三、脫產(chǎn)型會(huì)議——只有“疲勞”沒有“功勞”
開會(huì),更多的是“定方向”、“做計(jì)劃”和“下決策”,而非“執(zhí)行”。確定方向確實(shí)很重要,但如果沒人去抬腿邁步,就永遠(yuǎn)是原地打轉(zhuǎn)。給每個(gè)人表達(dá)自我的機(jī)會(huì),一場(chǎng)會(huì)議十幾個(gè)人,每個(gè)人說上2分鐘,半個(gè)小時(shí)就過去了。如果趕上公司“業(yè)務(wù)繁忙”,連著開上三場(chǎng)會(huì),的時(shí)間基本上就聊過去了。因?yàn)殚_會(huì)擠占了原本用來創(chuàng)造價(jià)值的時(shí)間,本末倒置。
我們會(huì)發(fā)現(xiàn),錯(cuò)的不是“頭腦風(fēng)暴”,而是沒有效率的“會(huì)議制度”。
如何開一場(chǎng)有結(jié)果、高效率的腦暴會(huì)呢?
01明確目標(biāo)與議題
一場(chǎng)好的頭腦風(fēng)暴是從對(duì)問題的準(zhǔn)確闡明開始的。因此,必須在會(huì)前確定一個(gè)議題,更加具體的議題能快速產(chǎn)生針對(duì)性的方案,而相對(duì)抽象的議題,則更富有創(chuàng)造性。因此會(huì)議組織者一定要清楚的知道自己究竟想要什么樣的結(jié)果。
02會(huì)前的準(zhǔn)備
一份回顧了超過800個(gè)團(tuán)隊(duì)的大數(shù)據(jù)分析表示:當(dāng)人們不與他人交流時(shí),自己可能會(huì)獨(dú)立創(chuàng)作更多的好點(diǎn)子。交流則是為了確定可行性并繼續(xù)進(jìn)行優(yōu)化。提前告知參會(huì)者要討論的內(nèi)容,給予他們獨(dú)立思考的時(shí)間,才有利于產(chǎn)生高質(zhì)量的設(shè)想。
使用今目標(biāo)的【臺(tái)歷】功能,可以方便的組織會(huì)議:設(shè)置參會(huì)人員、時(shí)間、共享主題等。提前訂好會(huì)議主題,讓參會(huì)者有時(shí)間進(jìn)行思考。
將臺(tái)歷共享,可以輕松的實(shí)現(xiàn)”會(huì)議通知“的需求。會(huì)議即將開始前,系統(tǒng)還會(huì)再次發(fā)出提醒。
03精選人員
6到7人是效率的腦暴陣容,最多不宜超過12人。人少利于碰撞,人多了又太過低效。
04會(huì)議記錄與總結(jié)
會(huì)議沒有結(jié)果,就等于一場(chǎng)集體劃水的辦公室事故。記錄是必然的,而如何從這些雜亂無章、天馬行空的點(diǎn)子中熔煉出具體的計(jì)劃與方案,才是會(huì)議發(fā)起者能從會(huì)議中獲取的價(jià)值。
使用今目標(biāo)【備忘】功能創(chuàng)建新的備忘,無論是會(huì)前的議題還是會(huì)后的記錄,都可以共享給團(tuán)隊(duì)成員。
團(tuán)隊(duì)成員可以在“評(píng)論”中留言,針對(duì)議題進(jìn)行補(bǔ)充和修正。
工作過程中通過備忘進(jìn)行相互協(xié)作討論,但某一階段某個(gè)人可能會(huì)刪除或修改自己之前的評(píng)論記錄,導(dǎo)致討論過程出現(xiàn)缺失,使用“上鎖”功能,保證討論的完整性。
今目標(biāo)自2005成立起,始終致力于通過其獨(dú)特的技術(shù),連接一切與工作相關(guān)的人,事,工具,企業(yè)。強(qiáng)大的辦公管理工具集合,配合先進(jìn)的企業(yè)管理思維,將大大提升企業(yè)內(nèi)外的管理與協(xié)同效率。
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