記者昨日從海爾獲悉,自4月29日至5月中旬,海爾將在上海地區(qū)再開業(yè)10家智慧家庭體驗店。因此,上海市民可以近距離體驗海爾智慧家庭全場景解決方案。
2019AWE發(fā)布多品牌智慧套系后,為方便更多人體驗海爾智慧家庭的生態(tài)與場景,海爾一方面在進(jìn)行傳統(tǒng)的門店轉(zhuǎn)型,另一方面也在加快智慧家庭體驗店、形象店在全國的落地。
此次上海10家門店分別坐落浦東新區(qū)、寶山區(qū)等人流密集地,店內(nèi)有智慧臥室、智慧浴室、智慧廚房、智慧客廳等物理空間,每個物理空間都展示有豐富的智慧場景,例如智慧浴室,“魔鏡”是浴室的控制和娛樂中心,借助“魔鏡”可語音預(yù)約熱水器加熱,洗漱同時能夠查看新聞、天氣及上網(wǎng)聽歌;在智慧廚房,馨廚冰箱可實現(xiàn)一鍵下單食材、推薦菜譜等功能,當(dāng)冰箱內(nèi)食材不足還可提醒用戶及時采購。
其實,不光上海,智慧家庭體驗店已在青島、杭州等多個城市打造,目前已在全國布局門店3500+,輻射廣泛。而支撐其持續(xù)落地并不斷優(yōu)化升級用戶體驗的,是海爾以智慧家庭創(chuàng)建生態(tài)品牌過程中,依托于“5+7+N”全場景成套解決方案形成的鮮明于行業(yè)的兩大差異化——場景和生態(tài)。
在場景方面,不同于行業(yè)的單品智能,海爾形成了成套、定制、智慧的獨有區(qū)隔;在生態(tài)方面,海爾衣聯(lián)網(wǎng)、食聯(lián)網(wǎng)、空氣圈等構(gòu)建了企業(yè)端到用戶端的資源生態(tài),以食聯(lián)網(wǎng)為例,馨廚冰箱以“健康顧問”的角色,將農(nóng)場、肉類等8大類200余家資源方與用戶需求精準(zhǔn)匹配,以安心食材直供、飲食方案推薦等為用戶提供一站式健康美食服務(wù),從農(nóng)場到餐桌,全流程溯源讓安心食材上門。
得益于智慧家庭凸顯的差異,青島海爾生態(tài)收入取得長足進(jìn)步,據(jù)財報顯示,2018年青島海爾物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)收入同比增長16倍,智慧成套家庭用戶突破1000萬,家庭主場景超200+,場景個性化定制10000+,場景互聯(lián)穩(wěn)定性達(dá)到99%,智慧產(chǎn)品覆蓋4000+型號。
物聯(lián)網(wǎng)時代的海爾正通過“人單合一”模式消除內(nèi)部員工與外部用戶之間的距離,致力于消費者體驗迭代的升級。隨著體驗店的落地會有越來越多的消費者體驗到海爾智慧家庭的生態(tài)與場景帶來的生活改變。海爾也在生態(tài)品牌的建設(shè)中堅持以生活方式為核心,不斷地迭代智慧家庭體驗,為更多的用戶定制更美好的生活。
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