五一小長假的臨近,新一輪的用車高峰期又將出現(xiàn)。自哈啰出行運營順風(fēng)車以來,一直備受關(guān)注。剛剛,哈啰順風(fēng)車宣布,五一期間拿出5億綠色出行基金助力小長假,為假日出行從根本上解決打車難問題。從去年滴滴公布的順風(fēng)車數(shù)據(jù)上看,順風(fēng)車累計運送人次達到了600萬,隨著平臺補貼力度的升級加碼,今年的順風(fēng)車使用量預(yù)估只會增不會減。
近日,哈啰順風(fēng)車負責(zé)人和滴滴順風(fēng)車負責(zé)人分別發(fā)出的公開信,又將順風(fēng)車推上了風(fēng)口浪尖。
去年發(fā)生的幾起順風(fēng)車惡性事件,似乎還歷歷在目,幾度讓用戶陷入的打車恐慌,對其產(chǎn)生質(zhì)疑,也讓滴滴順風(fēng)車業(yè)務(wù)不限時的暫停,爾后的一年時間里,時不時能聽到讓順風(fēng)車業(yè)務(wù)回歸的聲音,也有看到用戶期盼重啟順風(fēng)車的文字,事實也證明,行業(yè)并沒有放棄它。
哈啰順風(fēng)車的正式上線,似乎打破了局面。提及哈啰,或許更多人首先想到的是哈啰單車,但經(jīng)過品牌升級后的哈啰,早已布局網(wǎng)約車,接入嘀嗒和首汽出行端口,并開啟全新的順風(fēng)車業(yè)務(wù),以高頻打低頻的模式,穩(wěn)步拓展四輪業(yè)務(wù),實現(xiàn)場景的多元化,為用戶帶來更多的生活便利。
在哪里跌倒,就在哪里爬起。吸取順風(fēng)車之前的教訓(xùn),觸及順風(fēng)車項目,哈啰顯得更加周全和謹慎。在哈啰順風(fēng)車負責(zé)人發(fā)布的致滴滴順風(fēng)車負責(zé)人公開信中,就安全和合規(guī)問題,也做了說明。
旨在回歸合乘出行的本質(zhì),通過車主分享空座,與合乘人分攤合理的出行成本。通過限制車主的接單次數(shù),來抵制利用平臺變相從事非法營運的行為。就連備受爭議的自定義頭像、雙方互評等帶有社交屬性的功能,哈啰也堅持不做!從源頭上保護個人隱私,為用戶打造一個純粹的出行平臺。
順風(fēng)車的上線,總能讓100塊的路變成了30塊。
對于普通的上班族來說,100塊一趟的打車費,著實有些吃不消,但與合乘人分攤乘車費,30塊就能實現(xiàn)資源的共享,順風(fēng)車成了不少人的。獨樂樂不如眾樂樂,這等便宜的買賣,用戶何樂而不為?
紀錄片《搭車去柏林》的主角谷岳曾在分享旅程經(jīng)驗中提到,搭乘順風(fēng)車,安全第一、搭車第二。紀錄片提及他們曾遇見一身酒味的司機,想想沒敢上他的車,寧可多等等,畢竟安全還是第一位的。
安全問題永遠是順風(fēng)車的重中之重。于此,哈啰出行設(shè)下嚴苛的車主準入門檻,為安全設(shè)下防火墻。車主需經(jīng)過實名認證、駕駛證和行駛證驗真、公安背景動態(tài)篩查、人臉識別等環(huán)節(jié)才能實現(xiàn)在哈啰順風(fēng)車接單。哈啰盡全力把可能帶來安全問題的人或事都擋在門外。
據(jù)了解,目前哈啰已實現(xiàn)警企聯(lián)動的快速響應(yīng)。為用戶設(shè)置7*24小時的安全專線,并與多地警方建立了綠色通道,對安全相關(guān)的數(shù)據(jù)進行實時對接,保障遇到緊急問題時的響應(yīng)速度。安全問題絕不怠慢。
抵達目的地的途徑有很多,谷岳選擇了最冒險的方式,而哈啰選擇最有誠意的方式。
紀錄片的最后,放棄體面、規(guī)律生活的谷岳,用2萬多塊完成了順風(fēng)車旅程,F(xiàn)在有一個互聯(lián)網(wǎng)大佬提出自愿996,跟你們談?wù)?個億的順風(fēng)車項目,了解一下。
再發(fā)致用戶聲明,哈啰順風(fēng)車表示拿出5億元建立“順風(fēng)綠色出行基金”,助力五一小長假,具體內(nèi)容包括:在4月30日-5月4日期間將免收平臺服務(wù)費,五一期間乘客體驗順風(fēng)車,享受5折優(yōu)惠。另外,從即日起至2019年5月31日,車主分享空座單單可獲現(xiàn)金補助。
同時,對于用戶提出的順路車主太少、推廣力度不夠、產(chǎn)品體驗不完善等問題,哈啰也自愿以996來解決問題,讓產(chǎn)品體驗?zāi)軌虻玫娇焖偬嵘?/p>
996,一時間成了不少企業(yè)和個人所探討的工作方式。在需要奮斗的時候選擇996,哈啰有點剛!
即將到來的五一小長假,順風(fēng)車安排上!
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