很多人都買(mǎi)過(guò)洗衣機(jī)卻不一定會(huì)挑選洗衣機(jī)，更不清楚為此付出的價(jià)格能否和它的價(jià)值相當(dāng)。4月23日，海爾洗衣機(jī)瘋狂實(shí)驗(yàn)室以別開(kāi)生面的實(shí)驗(yàn)方式檢驗(yàn)洗衣機(jī)的品質(zhì)，開(kāi)篇是越野車(chē)拔河拉內(nèi)筒，普通內(nèi)筒堅(jiān)持沒(méi)多久就在拉力下斷裂，而海爾洗衣機(jī)激光無(wú)縫焊接內(nèi)筒在越野車(chē)持續(xù)燒胎的情況下毫發(fā)無(wú)損。

　　在普通消費(fèi)者看不到地方，海爾洗衣機(jī)將高品質(zhì)隱藏起來(lái)，此次瘋狂實(shí)驗(yàn)室的推出就是要讓所有用戶(hù)相信，海爾做到了“1分錢(qián)1分貨”的樸素商業(yè)信條。在商業(yè)社會(huì)中，一件產(chǎn)品的價(jià)格與價(jià)值是天平的兩端，從宏觀(guān)上看，天平是平衡的，價(jià)格是價(jià)值的體現(xiàn)，而在微觀(guān)上，一件產(chǎn)品的價(jià)格并不一定反映它真實(shí)的價(jià)值，天平可能會(huì)發(fā)生傾斜，價(jià)格壓倒價(jià)值。對(duì)一個(gè)品牌而言，價(jià)值和品質(zhì)才是生命線(xiàn)，天平上的兩端，價(jià)格與價(jià)值誰(shuí)更重要，對(duì)廠(chǎng)家來(lái)說(shuō)是一道“判斷題”，對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)是一道“選擇題”。

　　對(duì)于把品質(zhì)寫(xiě)進(jìn)基因的海爾洗衣機(jī)來(lái)說(shuō)，這道題早已有了答案。

　　品質(zhì)不隱藏：打開(kāi)洗衣機(jī)的“配置表”

　　對(duì)于一臺(tái)汽車(chē)而言，跑過(guò)一定的里程之后都要進(jìn)行保養(yǎng)，更換輪胎、機(jī)油等等，因?yàn)闄C(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)中必然產(chǎn)生損耗，為了保證運(yùn)轉(zhuǎn)的正常而進(jìn)行保養(yǎng)。這對(duì)于同樣是機(jī)器的家電而言卻很少見(jiàn)。實(shí)際上，在電機(jī)的頻繁運(yùn)轉(zhuǎn)、皮帶的摩擦傳送當(dāng)中同樣會(huì)產(chǎn)生損耗，對(duì)于沒(méi)有保養(yǎng)的家電而言，品質(zhì)無(wú)疑是重要的，只有品質(zhì)過(guò)關(guān)才能在產(chǎn)品生命周期內(nèi)保持家電的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　海爾洗衣機(jī)瘋狂實(shí)驗(yàn)室就是要挖掘品質(zhì)的真相。這一次的主角選擇了洗衣機(jī)內(nèi)筒，因?yàn)樵谙礈斓倪^(guò)程中，水和衣物會(huì)對(duì)筒壁產(chǎn)生上千公斤的壓力，天長(zhǎng)日久的使用直接考驗(yàn)著內(nèi)筒的牢固程度。海爾洗衣機(jī)創(chuàng)新采用的激光無(wú)縫焊接工藝打造的內(nèi)筒，不僅其強(qiáng)度是傳統(tǒng)鉚接內(nèi)筒的3.5倍，不懼長(zhǎng)久的洗滌壓力，而且內(nèi)筒接縫光滑，不易磨損衣物面料，如果錯(cuò)過(guò)了海爾洗衣機(jī)瘋狂實(shí)驗(yàn)室，很難想象從未注意過(guò)的內(nèi)筒，會(huì)有這么大的差別。

　　對(duì)于一臺(tái)家電而言，用戶(hù)只能看到的是外觀(guān)，內(nèi)部很難用肉眼看到，也缺少專(zhuān)業(yè)的辨別能力，更沒(méi)有一份像汽車(chē)一樣的“配置表”。越野車(chē)?yán)瓋?nèi)筒實(shí)驗(yàn)僅僅是海爾洗衣機(jī)瘋狂實(shí)驗(yàn)室的開(kāi)篇，從內(nèi)筒到電機(jī)，再到洗衣機(jī)內(nèi)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，都將為用戶(hù)展示出來(lái)，用視頻的形式展開(kāi)一張洗衣機(jī)隱藏的“配置表”。這不光為了展現(xiàn)海爾的品質(zhì)，更為用戶(hù)提供了一份挑選洗衣機(jī)的參考報(bào)告。

　　創(chuàng)新不懈�。侯I(lǐng)跑，且“領(lǐng)變”

　　如果你逛過(guò)家電賣(mài)場(chǎng)，或者有機(jī)會(huì)參觀(guān)過(guò)家電展會(huì)的洗衣機(jī)展臺(tái)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)不少打著相同或者相近旗號(hào)的產(chǎn)品，對(duì)于海爾而言，這些模仿者司空見(jiàn)慣，有業(yè)內(nèi)人士整理的海爾創(chuàng)新技術(shù)、產(chǎn)品和行業(yè)跟進(jìn)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，海爾洗衣機(jī)被行業(yè)模仿達(dá)20次，這其中不乏韓日歐美等國(guó)家地區(qū)的知名品牌。

　　在如今洗衣機(jī)行業(yè)中，海爾洗衣機(jī)扮演著多重角色。一是領(lǐng)跑者，2019年年初，歐睿國(guó)際公布的數(shù)據(jù)顯示，截止到2018年，海爾洗衣機(jī)品牌零售量連續(xù)10年蟬聯(lián)全球第一，在俄羅斯和澳新市場(chǎng)，海爾洗衣機(jī)業(yè)績(jī)斐然，這植根于全球化的加速。二是“領(lǐng)變”者，洗衣機(jī)從發(fā)明之初就面對(duì)著“洗衣干凈，洗衣機(jī)不干凈”的悖論，面對(duì)這一難題，海爾經(jīng)歷了多次的技術(shù)革新，從“智慧球”到“桶間無(wú)水”再到如今的“無(wú)外桶”設(shè)計(jì)，從根本上杜絕了“桶間污垢”的形成，顛覆洗衣機(jī)的傳統(tǒng)設(shè)計(jì)理念。隨后遭到不少企業(yè)開(kāi)始對(duì)產(chǎn)品模仿抄襲。

　　回顧歷史，海爾從不因?yàn)槭袌?chǎng)和技術(shù)的，而懈怠創(chuàng)新。從1996年，海爾首創(chuàng)全球首臺(tái)小小神童迷你洗衣機(jī)，填補(bǔ)世界微型洗衣機(jī)空白，到2002年，海爾全球首創(chuàng)第四種洗衣機(jī)--雙動(dòng)力洗衣機(jī)，再到今天的“無(wú)外桶”免清洗和原創(chuàng)直驅(qū)電機(jī)等等，正是不懈的創(chuàng)新，才奠定了海爾洗衣機(jī)如今的市場(chǎng)地位，而支撐它持續(xù)不斷創(chuàng)新的背后，是海爾洗衣機(jī)始終以“人單合一”模式為指導(dǎo)，依托以全球10+N研發(fā)體系為技術(shù)驅(qū)動(dòng)，在全球設(shè)立的23個(gè)制造基地，以及匯聚自全球的用戶(hù)需求，它們是海爾技術(shù)迭代，領(lǐng)跑、領(lǐng)變的核心。

　　對(duì)消費(fèi)者而言，是什么構(gòu)成一臺(tái)洗衣機(jī)?首先，品質(zhì)是它的基底，是洗衣機(jī)經(jīng)久耐用的保障，是木桶中的短板;其次，科技是它的核心，洗衣機(jī)能洗得更干凈、更健康、更安靜，離不開(kāi)科技的創(chuàng)新;最后，售后是保障，也是用戶(hù)信心的維護(hù)者。綜上所述，只有一臺(tái)將品質(zhì)、科技和服務(wù)“合三為一”的洗衣機(jī)，對(duì)于消費(fèi)者而言，才真正能算是物有所值。