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社區(qū)團(tuán)購(gòu)勢(shì)頭不減,58到家以“社區(qū)團(tuán)購(gòu)+直約”切入市場(chǎng)

        【每日科技網(wǎng)】

  2018年底,社交電商和拼團(tuán)的玩法在電商領(lǐng)域掀起一波浪潮。社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道也在資本的助推后走到了聚光燈下。如今,憑借著裂變式傳播的特點(diǎn),社區(qū)團(tuán)購(gòu)開(kāi)始吸引越來(lái)越多的入場(chǎng)者。

  58到家作為上門(mén)服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)軍者,憑借多年服務(wù)力供應(yīng)鏈上的積累,現(xiàn)以“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”為切入點(diǎn),推出了以“社區(qū)管家”為主的“社區(qū)團(tuán)購(gòu)+直約”的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式。

  社區(qū)團(tuán)購(gòu)的運(yùn)營(yíng)模式最直觀的體現(xiàn)是價(jià)格優(yōu)勢(shì)。非團(tuán)購(gòu)場(chǎng)景下日常保潔品類(lèi)的服務(wù)價(jià)格為80元,目前團(tuán)購(gòu)價(jià)僅為48元。用戶(hù)在58到家的小程序參團(tuán),社區(qū)管家根據(jù)參團(tuán)人數(shù)組團(tuán)成功后,服務(wù)商將按照?qǐng)F(tuán)購(gòu)時(shí)間集中上門(mén)服務(wù),快速解決社區(qū)場(chǎng)景下所需要的服務(wù)需求。

  直約模式是對(duì)原有流量排序模式的徹底革新。區(qū)別于之前的傳統(tǒng)推薦模式的流量排序,用戶(hù)需自己在列表頁(yè)篩選商家下單享受上門(mén)服務(wù),現(xiàn)在,平臺(tái)前端展示統(tǒng)一規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與價(jià)格,用戶(hù)下單后,系統(tǒng)會(huì)篩選出符合訂單范圍內(nèi)的商家進(jìn)行主動(dòng)指派訂單。一般情況下,服務(wù)離消費(fèi)者的距離只有“一公里”,它的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為“半小時(shí)”,一站式解決用戶(hù)家庭需求。

  因此,用戶(hù)側(cè)方面,直約模式讓用戶(hù)可以享受上門(mén)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,具有價(jià)格透明、收費(fèi)合理、快速上門(mén)的特點(diǎn);商家側(cè)方面,可以幫助商家更加快捷及時(shí)的獲取訂單,優(yōu)化效率的同時(shí)致力提高用戶(hù)的服務(wù)體驗(yàn)。

  當(dāng)然“社區(qū)團(tuán)購(gòu)+直約”結(jié)合后的運(yùn)營(yíng)方式,也將原本兩種獨(dú)立運(yùn)營(yíng)模式的優(yōu)勢(shì)達(dá)到了1+1>2的效果。一方面,它以社區(qū)為服務(wù)單位,針對(duì)社區(qū)場(chǎng)景下的居民所需要的服務(wù),依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行全在線服務(wù)及大數(shù)據(jù)匹配給服務(wù)商的上門(mén)服務(wù),是一種充分滿(mǎn)足社區(qū)居民消費(fèi)需求的商務(wù)模式,堪稱(chēng)為“社區(qū)生活服務(wù)電商"。另一方面,也有效解決了長(zhǎng)久以來(lái)困擾上門(mén)服務(wù)的兩大效率問(wèn)題。一是空間匹配問(wèn)題、二是時(shí)間匹配問(wèn)題,完成時(shí)間、空間的雙向聚焦。

  在“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”是一個(gè)“風(fēng)口賽道”的當(dāng)下,58到家的“社區(qū)團(tuán)購(gòu)+直約”的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方式無(wú)疑讓社區(qū)居民能在網(wǎng)絡(luò)中自由游走,開(kāi)心方便購(gòu)物,安全省錢(qián)省心,充分體驗(yàn)真實(shí)、快捷、就近、方便、安全等服務(wù)特點(diǎn),也能為新的一年58到家的O2O精細(xì)化運(yùn)營(yíng)甚至整個(gè)58到家業(yè)務(wù)的高速增長(zhǎng)注入新的動(dòng)力,相信這種模式也讓58到家離萬(wàn)億規(guī)模市場(chǎng)更進(jìn)一步。

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