進入2019年以來,冰箱市場持續(xù)遇冷。4月11日,國內權威市場調查機構中怡康公布的第14周冰箱市場數(shù)據(jù)顯示,受全國房地產(chǎn)持續(xù)低迷及家電保有量日趨飽和影響,冰箱行業(yè)整體下滑4.3%。在這一背景下,海爾冰箱卻以逆勢增長與行業(yè)下滑態(tài)勢“各奔東西”。據(jù)悉,其年累份額為36.5%,14周單周份額達39.2%,幾乎占據(jù)冰箱市場四成份額,居行業(yè)第一。
據(jù)《中國家電消費行為白皮書》顯示,中國家電市場經(jīng)過多年的發(fā)展,市場需求已經(jīng)從普及型需求轉變?yōu)橹脫Q型需求。從宏觀角度來看,今年1月底,國家發(fā)改委發(fā)布了《進一步優(yōu)化供給推動消費平穩(wěn)增長 促進形成強大國內市場的實施方案》,指出家電市場發(fā)展需促進家電產(chǎn)品更新?lián)Q代。
從微觀角度來看,消費升級的整體趨勢也推動了消費者對產(chǎn)品迭代的需求。在選購冰箱方面,據(jù)《2018中國高端家電產(chǎn)品消費者調查報告》顯示,有77%的消費者傾向于選擇萬元以上的高端冰箱,具有容量大、保鮮效果好、節(jié)能環(huán)保等特性的冰箱產(chǎn)品越來越受消費者青睞。
以原創(chuàng)科技顛覆用戶體驗的海爾和宴冰箱、海爾智慧冰箱等產(chǎn)品,滿足了用戶更新?lián)Q代及消費升級需求,是海爾冰箱持續(xù)行業(yè)的內在驅動力。海爾冰箱在與用戶深度交互過程中,洞察到用戶果蔬食材易失水打蔫、干貨易返潮、肉類解凍會流血水等痛點后,推出了和宴冰箱。海爾和宴冰箱憑借搭載的冷藏光感鎖鮮、阻氧干濕分儲,及冷凍智能恒溫科技等,實現(xiàn)對食材的健康保鮮,同時也填補了行業(yè)百年來的保干和冷凍室保鮮科技的空白。基于此項創(chuàng)新科技,海爾冰箱獲得了國家知識產(chǎn)權局頒發(fā)的“中國專利金獎”,填補了行業(yè)29年來在此獎項上的空白。
不僅如此,海爾冰箱在智慧層面更是跟行業(yè)形成明顯差異化。海爾以智慧冰箱為生態(tài)中樞,通過連接8大類近200余家資源方構建食聯(lián)網(wǎng)。依托食聯(lián)網(wǎng),海爾可主動為用戶提供智慧儲存、智慧烹飪、智慧健康等服務,在滿足用戶健康存儲的同時,還能實現(xiàn)安心食材直供,為其推薦定制化的健康飲食方案。
業(yè)內人士分析,海爾冰箱在行業(yè)增速放緩的情況下,仍搶占市場多數(shù)份額,穩(wěn)占行業(yè)第一,源于人單合一模式的驅動。通過制定深耕不同用戶需求的經(jīng)營策略,海爾冰箱匯聚全球的研發(fā)力量,開展產(chǎn)品及科技的創(chuàng)新,滿足用戶健康儲鮮及智慧儲鮮等需求,從而增加了用戶的品牌黏性。未來,海爾冰箱將持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品技術,對接用戶需求,助推產(chǎn)品科技升級,為行業(yè)產(chǎn)品提供創(chuàng)新方向,為行業(yè)轉型提供解決方案。
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