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中國質(zhì)量認證中心與自如啟動戰(zhàn)略合作 研討租住行業(yè)標準化

        【每日科技網(wǎng)】

  1月22日,中國質(zhì)量認證中心與自如舉辦“租住健康可持續(xù)發(fā)展”研討會,雙方宣布啟動戰(zhàn)略合作,共同探索租住行業(yè)標準化建設。國家市場監(jiān)督管理總局、中國消費者協(xié)會、北京市住房和城鄉(xiāng)建設委員會、北京市房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會、中國標準化研究院、中國質(zhì)量認證中心等相關部門領導以及自如代表出席會議,就長租行業(yè)“健康可持續(xù)發(fā)展”話題進行了探討。自如也在會上公布其“深呼吸”企業(yè)標準及階段性研究成果,為行業(yè)標準的推進提供借鑒和思考。

  中國質(zhì)量認證中心與自如簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議

  中國長租房源來自存量市場,“三大錯配”改善空間大

  自如COO梁占華表示,中國的長租市場存在“三大錯配”——產(chǎn)品錯配、服務錯配,品質(zhì)錯配。數(shù)據(jù)顯示,中國長租房源主要來自分散的存量市場,不同于歐美等國家的租賃房屋建設規(guī)劃,中國的房屋多為住宅規(guī)劃,在現(xiàn)有產(chǎn)品上與租賃需求存在錯配。此外,當下年輕人不斷提升的生活品質(zhì)需求,對租賃服務的維度及質(zhì)量,乃至房屋的品質(zhì)都提出了新的要求,老舊房源已難以滿足市場需求。

  “三大錯配”為長租平臺提供了機遇和挑戰(zhàn),巨大的改造需求,要求平臺具備強大的資源整合能力、高效運營能力,更要求平臺能精準把控產(chǎn)品及服務品質(zhì)。而長租行業(yè)作為民生行業(yè),需要投入巨大的精力和成本,行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展成為行業(yè)的下一個課題。

  “長租作為新興行業(yè),發(fā)展大趨勢沒有變,F(xiàn)階段確實遇到了一些問題,發(fā)展中行業(yè)的問題要用發(fā)展的眼光看待、解決。”北京房地產(chǎn)中介協(xié)會秘書長趙慶祥指出。

  中國質(zhì)量認證中心陸梅主任表示:“長租公寓是我國房地產(chǎn)行業(yè)適應新形勢發(fā)展的必然方向,承載著廣大居住者對美好生活的向往。長租行業(yè)應加快標準化服務和規(guī)范化管理,以創(chuàng)新開展科技研發(fā),創(chuàng)新轉(zhuǎn)化研究成果,創(chuàng)新推動標準落地為理念,進一步完善企業(yè)標準,落實質(zhì)量認證,提升租住體驗,推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。”

  行業(yè)TQM管理體系應用,自如產(chǎn)品標準引關注

  面對行業(yè)的挑戰(zhàn),自如率先嘗試將TQM體系應用于長租行業(yè)。自如產(chǎn)品負責人石林分享了TQM (Total Quality Management,即“全面質(zhì)量管理”)在產(chǎn)品設計上的應用。遵循可持續(xù)發(fā)展健康居住空間、居住產(chǎn)品設計美學、智能化生活場景的產(chǎn)品設計哲學,在自如產(chǎn)品全生命周期管理(Product Life-Cycle Management)體系下,“深呼吸”產(chǎn)品成為自如產(chǎn)品中心的重點成果。

  2018年11月1日,自如首批“深呼吸”房源全面上線,這是自如在租住品質(zhì)、租住體驗、租住環(huán)境的一次深度改善升級。從板材、輔料、施工及空氣四個方面對租住產(chǎn)品進行系統(tǒng)性升級,做到板材標準優(yōu)于國標E1級、選用獲國家認證的環(huán)保材料、完善41道關鍵施工工序嚴格把控、實現(xiàn)空氣密閉檢測等。

  自如產(chǎn)品中心總監(jiān)石林

  作為長租公寓的最早入局者,自如已在國內(nèi)市場經(jīng)營7年。伴隨著自如客需求的不斷迭代,在7年的時間里,自如產(chǎn)品也在不斷更新。據(jù)了解,自如第一批“深呼吸”早于2018年11月上線。“目前,深呼吸2.0項目正在研發(fā)中,經(jīng)過7項功能空間、23項實驗測試、49項材質(zhì)檢測、56件家具/家居檢測、707個檢測點位,我們已經(jīng)勾繪出家居、墻面空氣曲線。在這些大數(shù)據(jù)基礎上,自如將形成包含施工標準、配置標準、家具標準、主材標注、空氣健康標準等59項企業(yè)標準,我們希望這些標準都嚴于國家標準。”自如產(chǎn)品中心負責人石林介紹說。

  “在企業(yè)標準體系保障下,自如產(chǎn)品將朝著健康可持續(xù)租住產(chǎn)品、居住美學空間設計、智能科技生活場景化三個方向繼續(xù)努力,為用戶提供美觀、舒適、便捷、放心的居住產(chǎn)品。”石林表示。

  中國質(zhì)量認證中心與自如開展課題研究,加速行業(yè)標準化建設

  資料顯示2017年,我國租房市場總規(guī)模在1.38萬億元。據(jù)機構預測,到2020年,租房人數(shù)將達到1.9億;到2025年,中國租賃市場規(guī)模將達到2.9萬億元。去年9月份,中共中央國務院印發(fā)了《關于完善促進消費體制機制進一步激發(fā)居民消費潛力的若干意見》,文件中明確提出“要大力發(fā)展住房租賃市場,特別是長期租賃,總結(jié)推廣住房租賃試點經(jīng)驗,在人口凈流入的大中城市加快培育發(fā)展住房租賃市場。”在巨大的市場規(guī)模以及政策支持下,行業(yè)標準的明晰也備受租住人群及行業(yè)人士的期待。

  北京市住房和城鄉(xiāng)建設委員會房屋市場管理處胡清福副處長

  北京市住房和城鄉(xiāng)建設委員會房屋市場管理處副處長胡清福表示,在國家租購并舉和培育發(fā)展住房租賃市場政策的春風之下,住房租賃市場這些年來取得了非常快速的發(fā)展。發(fā)展過程中,長租公寓企業(yè)發(fā)揮了非常重要的作用,為市場、為消費者提供了多樣化、滿足多層次需求的租賃產(chǎn)品,也得到了市場和租客的肯定。“針對行業(yè)發(fā)展初期面臨的問題,自如采取了一系列措施,這是企業(yè)應有的責任和擔當。”

  此次中國質(zhì)量認證中心與自如以”租住健康標準化“為研究方向,對加速長租行業(yè)標準化,健康可持續(xù)發(fā)展有著重要意義。據(jù)悉,此次中國質(zhì)量認證中心與自如達成戰(zhàn)略合作,將從長租公寓品質(zhì)標準化入手,在產(chǎn)品設計、技術要求、質(zhì)量監(jiān)管等領域深入研究和實踐,將綠色環(huán)保與行業(yè)發(fā)展理念有效銜接,力求為廣大租住者提供健康安全的居住環(huán)境。

  在推動行業(yè)標準化建設上,陸梅主任也表示:“首先,確立質(zhì)量戰(zhàn)略引導行業(yè)規(guī)范,從而向租住市場傳遞質(zhì)量信任。第二,建設標準體系促進質(zhì)量管理,從而推動租住產(chǎn)品高質(zhì)量發(fā)展。第三,強化技術支撐提升監(jiān)管能力,從而滿足租住環(huán)境健康環(huán)保需求。”

  國家市場監(jiān)督管理總局袁曉鵬處長

  國家市場監(jiān)督管理總局袁曉鵬處長表示, 中國質(zhì)量認證中心與自如共同開展“租住健康可持續(xù)發(fā)展”課題研究,針對行業(yè)痛點,以建立高標準推動行業(yè)標準化,以企業(yè)自律推動行業(yè)自律,值得鼓勵與支持。 “要鼓勵雙方以建立‘企業(yè)領跑標準’推動行業(yè)發(fā)展,企業(yè)標準領跑制度是質(zhì)量強國的重要抓手,在領跑標準在推動行業(yè)標準化中具有舉足輕重的作用,而認證體系建設是推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要手段。希望長租公寓行業(yè)發(fā)展取得更大成效,雙方在建立‘領跑標準’上勇于創(chuàng)新,在推動質(zhì)量提升上應當不遺余力。”

  現(xiàn)場與會專家表示:“中國質(zhì)量認證中心和自如攜手,將發(fā)揮積極的引領作用,希望能夠帶動長租行業(yè)的標準變革,激勵企業(yè)對健康家居理念的重視,帶動整個長租行業(yè)的綠色發(fā)展,共建家居綠色和諧環(huán)境,引領大眾追求高品質(zhì)的生活潮流,為促進消費升級,推進供給側(cè)結(jié)構性改革貢獻力量。”

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