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因人工智能崛起而消亡的職業(yè)分析

        【每日科技網(wǎng)】

  基于劍橋大學(xué)和知名媒體BBC的發(fā)布,我們一起看看,未來(lái)受人工智能機(jī)器影響世界最容易和最不容易被取代的工作是哪些。

  科技發(fā)展每次都突破人類(lèi)想象力的極限,很多曾經(jīng)被人們認(rèn)為不現(xiàn)實(shí)的狂想在不久的將來(lái)都一一實(shí)現(xiàn)。

  如今人工智能正在沒(méi)日沒(méi)夜的瘋狂進(jìn)化,人類(lèi)會(huì)不會(huì)被人工智能給取代現(xiàn)在誰(shuí)也不敢保證!

  但是可以確定的是,大量工作崗位會(huì)被取代。

  對(duì)此惠州市翼思維物聯(lián)科技有限公司總結(jié)了兩點(diǎn):

  1、對(duì)社交、溝通團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新創(chuàng)意審美等即情商要求高的工作,被淘汰的概率低。

  2、不需要天賦,后期訓(xùn)練就可以掌握的重復(fù)性的工作技能會(huì)大概率被淘汰掉。

  創(chuàng)新工場(chǎng)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李開(kāi)復(fù)先生預(yù)測(cè)人工智能會(huì)引發(fā)的失業(yè)規(guī)模,已經(jīng)成了全球經(jīng)濟(jì)學(xué)家和咨詢(xún)公司的主流研究課題,而這些預(yù)測(cè)結(jié)果往往大相徑庭,有的大到令人恐懼,有的看起來(lái)還算安全,令人莫衷一是,無(wú)所適從。

  預(yù)測(cè)結(jié)果的差異主要源于兩種分歧:一是輸入的數(shù)據(jù),二是對(duì)人工智能顛覆就業(yè)市場(chǎng)的設(shè)想。

  綜合牛津大學(xué)、麥肯錫、普華永道、創(chuàng)新工場(chǎng)等研究報(bào)告,我們預(yù)測(cè)出了未來(lái)10~15年內(nèi)365類(lèi)工作被取代的概率。 (完整的預(yù)測(cè)結(jié)果可關(guān)注“翼思維”公眾號(hào)查看)

  接下來(lái)我們就拿最常見(jiàn)的電話銷(xiāo)售員這個(gè)職業(yè)做分析。

  人工銷(xiāo)售 VS 人工智能電話銷(xiāo)售機(jī)器人

  人工電銷(xiāo)員,每天打電話約100-300通,每天都重復(fù)回答相同的問(wèn)題,機(jī)械的工作,情緒會(huì)受影響;員工還得支付發(fā)工資、交社保、企業(yè)培訓(xùn)等費(fèi)用。而我們的翼思維AI電銷(xiāo)助手,采用真人聲音,一鍵啟動(dòng)自動(dòng)撥打,不受任何因素影響,而我們的人工智能電話銷(xiāo)售機(jī)器人的費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于人工。(具體可關(guān)注翼思維公眾號(hào))

  電話銷(xiāo)售瓶頸?人工智能來(lái)幫你

  電話銷(xiāo)售一直都是暢行于各大領(lǐng)域的一個(gè)行業(yè),但是隨著做電話銷(xiāo)售人員越來(lái)越多,人們對(duì)電話銷(xiāo)售的反感和防御程度也逐步提高,所以現(xiàn)在電話銷(xiāo)售是很容易被拒絕并且容易讓電話銷(xiāo)售人員產(chǎn)生疲憊、厭煩等負(fù)面情緒的行業(yè)。

  造成企業(yè)成本巨大的原因在于電話銷(xiāo)售人員的流動(dòng)性和離職率一直都是比較高,這樣就間接導(dǎo)致了電話銷(xiāo)售行業(yè)的企業(yè)增加了不少的人工成本,還無(wú)法完成銷(xiāo)售計(jì)劃。

  基于這個(gè)需求,惠州市翼思維物聯(lián)科技有限公司打造了人工智能電話銷(xiāo)售機(jī)器人。將網(wǎng)絡(luò)電話、語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言理解、語(yǔ)義技術(shù)、知識(shí)圖譜等多項(xiàng)前言技術(shù)整合到一起,為用戶(hù)提供智能外呼回訪,實(shí)時(shí)自動(dòng)撥打電話給客戶(hù),與客戶(hù)進(jìn)行語(yǔ)音交互,通過(guò)智能外呼機(jī)器人進(jìn)行客戶(hù)篩選、智能監(jiān)控等功能。

  李開(kāi)復(fù)先生的新書(shū)《AI·未來(lái)》中也對(duì)這個(gè)話題做了系統(tǒng)分析,分析人工智能取代工作崗位時(shí),不能僅僅用傳統(tǒng)“低技能”vs.“高技能”的單一維度來(lái)分析。

  一些人類(lèi)看上去很難的工作,在AI看來(lái)可能是非常簡(jiǎn)單的;一些在人類(lèi)看上去很簡(jiǎn)單的工作,可能卻是AI的死穴。

  人工智能-未來(lái)已來(lái)!

  與其受制于人,不如先發(fā)制人!我們需要提前了解并為之做好準(zhǔn)備。

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