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【每日科技網(wǎng)】

　　昨天外媒報(bào)道了索尼正在為購買了《圣歌》PS4數(shù)字版的玩家退款，起因是一些PS4玩家遇到了《圣歌》游戲導(dǎo)致機(jī)器忽然關(guān)機(jī)、甚至變磚的情況。眾所周知，《圣歌》自發(fā)售以來，每個(gè)平臺都出現(xiàn)過游戲崩潰的問題，但似乎PS4是重災(zāi)區(qū)。自昨天各大外媒報(bào)道了這件事之后，一時(shí)間這才引起了EA方面的關(guān)注。有網(wǎng)友推斷EA官方反應(yīng)這么遲鈍，可能是因?yàn)檫@個(gè)概率很低，不到1%，但昨天這件事已經(jīng)發(fā)酵，導(dǎo)致EA不得不重視起來。

　　今日EA客服已經(jīng)針對這個(gè)問題在Twitter上做出了回應(yīng)，如下：

　　我們已經(jīng)意識到一些玩家反應(yīng)的《圣歌》崩潰問題。我們正在調(diào)查中，請求大家將出現(xiàn)時(shí)的崩潰數(shù)據(jù)分享出來。如果你有的話，我們會(huì)聯(lián)系你收集信息。如果沒有的話，請?jiān)谙旅孢@個(gè)網(wǎng)址里說明下你的情況。

　　https://answers.ea.com/t5/Technical-Issues/PS4-Crashing-Info-Gathering/td-p/7625236

　　如果你的主機(jī)遇到了硬崩潰，請根據(jù)以下提示做出答復(fù)。

　　PlayStation主機(jī)：PS4/Slim/Pro

　　PSN ID

　　崩潰信息：崩潰什么時(shí)候發(fā)生的?你是否不得不采取必要措施讓你的機(jī)器再次啟動(dòng)?

　　當(dāng)出現(xiàn)崩潰時(shí)，你是否提交了崩潰數(shù)據(jù)?(Yes/No)

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